www.otzyv.eu

Стоматология Astra Dent — отзывы

518 отзывов • Хорошо

3.5: Хорошо

Написать отзыв
1: Ужасно

Хамы отвечают на звонки

Добрый день! узнать о сервисе данной клиники мне не пришлось, в процессе разговора с девушкой по телефону, было чувство что я ей звоню на личный номер и достаю вопросами ( узнавала цены которые не указаны на сайте), на поставленные вопросы мне отвечали по хамски, возможно в данной клинике нет политики корректного поведения с клиентами, наша семья искала клинику, куда можно ходить постоянно, но после данного разговора, нет желания сталкиваться с таким хамством, в Киеве есть очень много клиник, где уважают клиентов и всегда рады помочь.
Надеюсь мой отзыв увидят нужные люди.

5: Отлично

Марченко Максим Александрович

Попала в Astra Dent в марте на комплексную чистку зубов и осталась очень довольна. Давно уже не видела такого бережного и аккуратного отношения. Спасибо врачу Марченко Максиму Александровичу.

1: Ужасно

Отвратительно

В феврале была у стоматолога Онатий И.П. Поставила две постоянные пломбы на зубах, которые рядом, и одну временную на ещё одном зубе. Временная откололась через час после установки. Две остальные постоянных вызывали дискомфорт, десна воспалилась. Через два дня приехала опять к этому же стоматологу. Временную пломбу долепили, постоянные Онатий И.П. посмотрела, сказала, что там всё нормально, беспокоить не должно. Пришлось обратиться к своему постоянному стоматологу, которая к этому времени вернулась из отпуска. Моя стоматолог переделала полностью две пломбы, которые ставила Онатий И.П., поскольку в зубах были дырки, от чего я и чувствовала дискомфорт и от чего была воспалена десна. Походила бы с такими пломбами пару месяцев, потеряла бы нервы в обоих зубах, это в лучшем случае. Сделать некачественно две элементарные пломбы, это либо некомпетентность либо специально, чтобы к ним вернулись на уже масштабное лечение обоих зубов. Цены у них приличные и с таким мастерством, скоро все клиенты разбегутся. Я в шоке! Обходительный стороной эту клинику.

1: Ужасно

Поставили неправильный диагноз ребенку!!!

Были 11.02 на "бесплатной" консультации в клинике #2 с ребенком (Ильчук)у него было потемнение эмали 4ки. Нам предложили, опять таки бесплатно облучить ребенка, сделав у них панорамный снимок- вердикт: пульпит в 3х зубах, хотя зубыребенка не беспокоили, только визуальное потемнение одного зубчика. Насчитали лечение на 6 тыс. грн!!!! Я попросила сделать копию снимка для себя, на что мне предьявили квитанцию в 170 грн для оплаты!!! Оказалось, что снимок бесплатный, только если лечить у них. Слава Богу, я обратилась потом в другую клинику с ребенком, где потемнение эмали диагностировали как Зубной налет и его почистили, все зубы здоровы!!!! Вывод: картинка на их снимке не соответствует правде!!! Или снимки напутали в базе или качество абсолютно не информативное!!! Врач не смогла определить обычный налет!!!! У меня шок!!!! Тк их непрофессионализм повлек к лишним растратам, облучению, нервам!!!! Больше ни ногой к Вам! Бесплатно только мышеловке!!!

2: Плохо

Сервис и клиентоориентированность - не сильная сторона

Из трех записей - две перенесли, причем звонят день в день и просят приехать "через 15 минут", через час или намного раньше согласованного времени (например, не в пол 5, а на 11)
Уважаемые сотрудники Астрадента! Все мы люди, и у нас есть свои планы, но когда у двух разных врачей что-то случается и они переносят всех пациентов - это ненормально. Есть хорошие специалисты, но вовремя к врачу не попадаешь, приходится ждать.
Впечатления неприятные, клинику рекомендовать не буду.

1: Ужасно

Боль была острой, выбирать было некогда.

Боль была острой, выбирать было некогда. На рецепшине дали заполнять какие то бумажки с вопросами состава семьи, адресами E-mail телефонами и т. д. не имеющим отношения к делу. Кстати не внесли в карту мой телефон, СМС приходят на телефон мужа так как звонил он. Гаркнули по поводу бахил... В нормальных клиниках стоят автоматы у входа. Сделали 3-д снимок который не показали, а дали на диске. Сказали киста, зуб рвать обязательно! Зуб к стати был целый двойка в верху, спросила может можно спасти - нет. Типа кость вокруг выгнила размером с 5 копеек и его ничего не держит. Дали подписать ещё бумагу, что я не против(я могла подписать что угодно) хотя со мной был муж его никто не спросил - вырванный передний зуб - будущий имплантат! Зуб висел в "выгнившей кости," но вырывал довольно молодой врач и не с первой попытки и характерный хруст удаления был. Может и правильно не спорю, хотелось чтобы просто не болел. Зуб к стати не отдали. Если такой плохой глянуть хотя бы. О ценах тоже не слова, хотя цены не малые. Сказали прийти через день опухоль не сошла, без обезболивающих никак... Запишитесь через неделю. Записалась, но боль потихоньку уходит и сознание возвращается.
Решила почитать отзывы!!!????
Жаль зуба! Но больше всего порадовали рекомендации лечения где указаны 5 рекомендованных имплантаций (стоят мостики хорошего качества) не считая пломб и реставраций (и пломбы и реставрации сделаны недавно) . К врачам хожу довольно регулярно и в не дешёвые клиники. Возможно какие то проблемы и есть, но явно не в такой степени. Врача указывать не буду, да и не жалоба это может помогу кому...
Рыбки в аквариуме у них красивые, но агрессивные и все время дерутся.
Не уютно! Буду искать другую клинику!!!
Даже если очень болит - не спешите!!!

1: Ужасно

Оставили инструмент в зубе

Добрый день!
Недавно случилась неприятная ситуация, что зуб который лечили снова начал сильно болеть. Итог - обратилась в другую клинику и оказалось что ваши сотрудники когда сломался инструмент оставили просто его в зубе. Это ненормально и не профессионально! Недовольна как ценами завышенными, так и халатным отношением. Выяснять отношения и подавать в суд я не буду, просто хочу чтоб люди знали о халатности работников! Была в клинике на свертюка (левобережка)

5: Отлично

Кольба Александра Орестовна

Добрый день. Мне очень нравится врач Кольба Александра Орестовна. Принимает на Дарнице. Очень думающая, толковая и приятная в общении. Никогда не возьмет денег за то, что не надо делать. Подумает и посоветует. И не только в пародонтологии, но и в общем. Ставила мне пломбу без анестезии, я и не почуствовала.Администрация тоже очень приятная.

1: Ужасно

ОЧЕНЬ ДОРОГО.И НЕ ДРУЖЕЛЮБНО.

Записали на приём по страховой к врачу Бабиченко А.Н. Произвели осмотр зубов. Доктор вынесла заключение,требуется лечение зубов , сколько буден это стоить (по страховой у меня лимит -1500гр.),и тут меня ошарашили, один зуб полечить от кариеса и запломбировать стоит,1450гр.(от куда такая цена и за полчаса лечения),но прежде чем лечить нужно ВАМ,сначала очистить зубы от камней, сколько-1750гр. Выбирайте,выбрал полечить зуб.Поступило предложение , у нас сейчас акция на 3D рентген зубов бесплатно (стоимость -400гр.),согласился.Пока всё это проходило,оказалось что моё время лечения уже подходит к завершению приёма, и доктор говорит, у вас осталось пол часа на лечение 1 зуба.Начали лечение,приходит сотрудник который делал снимки,и жестами показывает,давай мол быстрее.Ну и ускорили процесс лечения зуба-за 15мин. Профи,что тут сказать,спрашиваю какаю пломбу поставили,какое лечение произвели.Ответ всё окей, где гарантия,всё на ресепшене. Фиг вам,там нечего не дали.Сложилось такое впечатление,а что ты хотел ты ж по страховой, значит обдерём,уважения не какого,сразу валят заоблачную цену,вариантов не предлагают,все не приветливые,стараются быстрее от тебя избавится.Круговая порука.НЕ советую,а если ты пенсионер или кошелёк слабенький,лечи зубы сам.

1: Ужасно

ОТКАЗ ДОЛЕЧИТ ЗУБ РЕБЕНКУ С ОТКРЫТЫМ НЕРВОМ.

Мы обслуживались 4 года на Г.Сталинграда 4 -г. По непонятным причинам выяснилось,что алергопробы на месте не делают. Сделали у участкового . Предоставили справку с печатью врача нам было отказано в лечении. Зуб постоянный, вскрыт, стоит лекарство и временная пломба. В алерго-цетре (гос. структура = печати врача в поликлинике) очередь на 4 дня вперед, принимают только по записи и еще оказалось -нет в наличии того обезбаливающего на которое нужно сделать пробу. ВОПРОС: ПРОБА ЕСТЬ С ПЕЧАТЬЮ ВРАЧА ,ЗУБ С ОТКРЫТЫМ НЕРВОМ ,ГДЕ ЕГО ЛЕЧИТЬ? ЧТО ЗА СТОМАТОЛОГ ЛЕЧИТЬ БЕЗ ПРОБЫ ИМЕННО С АЛЛЕРГО_ЦЕНТРА НЕ ХОЧЕТ А БЕЗ АНЕСТЕЗИИ БОИТЬСЯ. ПИШЕТ СТАРШАЯ ОПЕРАЦИОННАЯ МЕДСЕСТРА ТРАВМАТОЛОГИИ.