Дуже поганий сервіс! Неповага до клієнтів.
Дуже поганий сервіс! Номер замовлення 3337120. Приблизно 3 місяці тому подарував дружині пристрій для бездротової зарядки девайсів Apple (телефон, годинник та навушники). Два місяці вона успішно користувалась цим зарядним пристроєм для зарядки телефону та годинника. Місяць тому пристрій перестав заряджати годинник. В сервісному центрі говорять що все справне. Але це не так, і годинник він досі не заряджає. Працівники сервісного центру пробували вигадати, що можливо пристрій не сумісний з годинником, але ми пояснили що це неможливо, так як до виникнення проблеми цей годинник успішно заряджали цим зарядним пристроєм протягом 2-х місяців. Тричі приїздили в сервісний центр доводили несправність приладу, та факт того, що з годинником проблем немає (привозили інші зарядні пристрої та демонстрували працівникам сервісного центру, що годинник заряджається нормально). Питання досі залишається не вирішеним, ні ремонту пристрою ні заміни здійснено не було. По телефону та електронній пошті декілька разів питали куди можна поскаржитись. Відповідь не отримали, просто ігнор! Під час останнього візиту в сервісний центр (сб. 06-01-2024) знову продемонстрували несправність зарядного пристрою, та справність самого годинника. На що працівник сервісного центру відповів, що нічим не може допомогти, і сказав приїзджати в будні з 11 до 17. Це при тому, що в графіку роботи сервісного центру вказано що сб. робочий день. Це просто знущання! Тут же в сервісному центрі оформили письмову скаргу на ім'я власника магазину Stylus, в якій детально описали ситуацію. Чекаємо на відповідь.
p/s - на офійійному сайті Stylus оформити відгук не можливо з технічних причин (не працює Google Recaptcha). Припускаю, що це зроблено цілеспрямовано, так як почитавши відгуки зрозумів що всі вони переважно позитивні, і магазин тільки "нахвалюють". Браво, Stylus, так тримати...
