Stylus, интернет-магазин отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

ШАХРАЇ продають БРАК і не ПОВЕРТАЮТЬ ГРОШІ

Замовив у цьому магазині три предмети на вартість 2000 грн, до двох не мав претензій, а ось на третьому щось пішло не так
Чайник, який приїхав пах пластиком, я відкрив інструкцію і там написано, що перед використанням потрібно прокіпитити декілька разів, я так і зробив, але нічого не змінилося, більш того, самі напої були з смаком пластика.
Звичайно, це брак, я звернувся до магазину, щоб повернути, але мені сказали що товар був у використанні, а щодо гарантії мені (САМОМУ) потрібно окремо звертатися до представництва в Україні і у них отримати якісь акт, який підтверджує, що це брак, і тоді, вони повернуть гроші...
Ну почнемо з того, що його в Україні нема, а по друге, чому я маю це робити? Щобільше, щоб їм повернути товар потрібно просто пройти декілька кругів одного відомого місця, треба:
Самому розпечатати чек (!!!) і також гарантійний талон магазина (!!!) , а вони мають бути при доставці, але їх не було.
Заповнити потім це належним чином (інструкцій нема ніяких) і відправити їм
Окей, розпечатали, заповнили, йдемо на пошту, у нової пошти є функція "Легке повернення", але можете собі уявити — вона була заборонена продавцем, і таким чином я маю за ПОВЕРНЕННЯ БРАКУ платити гроші, і при цьому вони можуть вирішити ЩО ЦЕ НЕ БРАК і мені нічого взагалі не повертати..
Я морально вже підготовився розстатися з 511 грн на цей чайник, але я НІКОЛИ ТУТ НЕ БУДУ ПОКУПАТИ, бо це просто супер не клієнтоорієнтоване ставлення
До речі, я хотів купити замість цього інший чайник, але тепер буду брати в іншому місці, і ТАК до речі, я замовляв чайник синього кольору , а прийшов чорного, тут навіть обманули.
Служба сервісна, відверто, просто майже грубить, ніяк не намагається допомогти, намагалась мене переконати: "Тобто ви хочете повернути чайник, тому що вам просто показалось що він пахне пластиком..", тобто ігнорує повністю слова про брак і те що я сказав про смак пластику, і намагається удати начебто я докопався до його запаху

Ті хто це будуть читати, ЯКЩО ви купите будь-що, і раптом воно буде неналежної якості, вам доведеться збирати просто тонну доказів, що це саме так + за свій кошт все відправляти, тому нікому не раджу цей магазин, щоб ви розуміли, мені прийшлося радитися з іншим магазином , щоб зрозуміти що мені взагалі робити

Мошенники Не связывайтесь

Не советую связываться, заказали новую мышь апл, прислали без пленки, после менеджер подтвердил информацию о наличии товара без пленки по уценке, хотя оплатил полную стоимость, создал заявку на возврат мыши, так как тачпад в маке круче любой мыши, говорят у вас потертости в возврате отказано, но мы можем вернуть деньги на 10% меньше оплаченной стоимости. Абсурд, то есть в возврате отказано, но вернуть на 10% меньше можем. Вот такая схема заработка. Отправляют б/у , под видом нового, а потом верни но 10% заплати.

Шахрайство під час отримання замовлення в точці видання в м. Дніпро

Користуюсь послугами Стилуса багато років. Замовляю постійно велику кількість вітамінів на всю родину. Останні роки у точці видання в Дніпрі з'явилася недобра тенденція: співробітники видають замовлення не повністю, декілька пляшечок вони як би випадково "забувають". Притому що гроши вони завжди беруть за повне замовлення, тобто повну сумму. Але потім, після зауваження, "знаходять". Але останній раз вони намагалися отримати 3350 гривень (№3194665), а видати замовлення частково, якщо порахувати то на 1500 гр менше. Знайти відсутні позиції співробітники відмовилися. Перерахувати ті позиції, що були в наявності теж. Тобто шахрайство не вдалося, це було їм дуже образливо. Покарати нахабного клієнта, якого не вдалося надуріти, вирішили таким чином. Вибір такий: або визнай себе дурнем і сплати за те, що ми вкрали, або нічого не отримаєш. Як на мене, краще купити в іншому місті, чім витрачати час на шахраїв. За декілька годин історія мала продовження: телефонувала дівчина, що назвалася менеджером Стилуса и сповістила мене про те, що "стався технічний збій, в якому ніхто не винний". Але збій стався у двох конкретних співробітників, які наполегливо стверджували, що я повинен сплатити 3350 гр, а отримати товару на 2000. Схоже на те, що телефонувала представниця дніпровської філії, бо вона намагалася перевести розмову на "зрозумілі емоції", яких не було, та запевнити, що "ранійше таких скарг на співробітников не було", натякаючи, що кліент сам винний. Якщо два шахрая місцевої філії намагаються обдурювати кліентів на свій страх та ризик, то це, авжеж, неприемно, але може бути виправлено. Інша справа, якщо керівництво інтернет-магазина це схвалює, покриває та дозволяє.

Хороший магазин

Дуже задоволена магазином, швидко зв'язались ввічливо проконсультували та допомогли підібрати аксесуари до замовленого телефону, ціни приємні та і вибір на сайті хороший, думаю буду замовляти ще.

Кронштейн для ТВ

Ціни одні з найкращих серед інтернет-магазинів техніки та електроніки. Асортимент великий, знайшов все необхідне, в тому числі і кронштейн.

Телевізор LG

Забирав вчора у вашому магазині телевізор LG OLED48C21. Перевірили на биті пікселі в магазині, повністю оглянули (я дуже прискіпливий в плані покупки техніки). Хлопці орієнтуються в товарі, підказали по дод. товарам. Пощастило, що він був зі знижкою, вийшла непогана економія.

Бойлер Ariston VLS EVO 80 EU

Дуже дякую хлопцям, що допомогли занести товар. Не запамʼятав імʼя, але хлопцям подяку! Вже встановили, користуємось.

Ноутбук Asus

Дякую, товар новий та якісний, нарікань немає, упакований компактно. Відправку товару перенесли на декілька днів, але в сьогоднішніх умовах в країні - це взагалі не критично. Вже не вперше купую, ще раз вам дякую! Готовий рекомендувати даний магазин!

Iphone 14 pro

Придбав дружині на подарунок. Цікавив конкретний колір (ну ви знаєте ці жіночі забаганки), тому довелось трошки почекати, поки товар під замовлення доставлять. Телефон оригінальний, все працює, подарунком дружина задоволена. Дякую, що доставили вчасно, як і домовлялись.

Спортивні товари

Замовлення на фітнес товари та спорт. харчування. Дуже дякую за швидку доставку та якісний товар. Дуже непоганий асортимент у блоці «фітнес і аксесуари», рекомендую!

Stylus, интернет-магазин — отзывы

1124 отзыва • Хорошо