www.otzyv.eu

Stylus, интернет-магазин — отзывы

1124 отзыва • Хорошо

3.5: Хорошо
1: Ужасно

Телевізор Satelit 32H9100T

Купляли на прохання 81 річної людини, інваліда цей телевізор.Мали необачність в магазині не відкрити та оглянути товар.На мое питання консультанту "А як оглянути?,"мені відповіли "У вас же є 14 днів на повернення" і я спокійно пішла.Телевізор людині не підійшов.Я везу його до магазину здати,мене посилають в друге місце ,в сервісний центр.І там починається саме цікаве.Працівник, практично як під мікроскопом, розглядав товар і знайшов якусь мікроподряпину на пульті.Це було інтерпретоване як те,що товар був в використанні.Але цей пульт ми використовували в пакеті 10 хвилин,і так як я не оглядала товар в магазині,я впевнена ,що він в такому стані і був. На пропозицію купити другий пульт та здати телевізор,або поміняти сам телевізор на такий самий тільки зі смарт тв і собі залишити той злощасний пульт компанія відмовилась.Ніякі уговори та парохання.Глуха стіна.Я з таким вперше стикаюсь.Магазин не рекомендую однозначно.Скільки товару було куплено в різних інтернет магазинах,таке ставлення до покупця вперше бачу.І це просто шокує.

1: Ужасно

Магазин бажав продать Б.У телефон.Та утримал гроші за неякісну послугу

Зробив оплату готівкою.10,06,23 за смартфон,захисна плівка та поклейка захисного скла.Магазин-партнер "Stylus"
вул. Предславинська, 32, м. Палац "Україна"10,06,23 хотів повернути кошти у зв'язку рядов факторів (але остаточна крапка по рішенню на відмову.Це плівка котра частково почала вздуватись).Я зроби ще одну помилку, коли мені винесли смартфон не у запечатаному виді Я не зробив зауваження. Це можно продивитися на камерах нагляду.На жаль день в день возврат коштів не зробили.
Але після 5 днів було повернено не весь обсяг коштів.З мене було утриманно за плівку котру мені не повернули та не якісну послугу наклейки цієй плівки.Тому наполягаю на повернення коштів , на зручних для мене умовах

5: Отлично

Купив iphone 14, задоволений покупкою

Порадили придбати смартфон у вашому магазині, не пожалкував. Оформив замовлення, через день вже забрав у пункті видачі. Дякую за гарне обслуговування та бажаю всього найкращого вашому магазину!

5: Отлично

Повернули кошти

Нещодавно я замовила у вас новий телефон для велоспорядження, але виявилось що він не підходить.

Зв'язавшись з вашою службою підтримки клієнтів, я пояснила ситуацію та висловила бажання повернути телефон та отримати повернення коштів. Ваші співробітники виявилися дуже відзивчивими та професійними. Вони вислухали мої проблеми та негайно розпочали процес повернення товару.

Завдяки вашій ефективній комунікації та зв'язку з постачальником, вдалося здійснити повернення телефону та отримати повну компенсацію коштів.

Бажаю висловити подяку вашому персоналу за їхню професіоналізм та підхід до розв'язання проблеми. Ваша здатність вирішувати неприємні ситуації з такою швидкістю та ефективністю свідчить про ваше зобов'язання задовольняти потреби клієнтів та забезпечувати високу якість обслуговування.

Дякую ще раз за вашу допомогу та підтримку у вирішенні цієї неприємної ситуації.

1: Ужасно

Отвратительный магазин

Купил Смартфон Xiaomi Redmi Note 11 Pro+ 5G 8/256Gb. На следующий день заметил мигания в верхней части экрана, попросил заменить или вернуть деньги. Отправили в сервис. В сервисе заявили что только ремонт(так как защитная плёнка с экрана снята и есть еле заметная царапинка) с заменой экрана. Промурыжили 40 дней. Вернули, сказали всё Ок. Забрал, проверил мигания экрана нет. Жена вернулась из командировки(так как покупали ей)через 1 мес, проверила, фронтальная камера на уровне 2000 года. Такой же тел у друзей и фронталка СУПЕР, почему и решили купить именно эту модель.

5: Отлично

Хорошее обслуживание клиентов

Всем доброго времени суток.Обычно отзывы на независимых ресурсах пишут если возникли те или иные проблемы и есть желание выплеснуть негатив.У меня как раз наоборот. Хотелось поблагодарить интернет магазин Stylus ua за помощь в решении проблемы. Сделал заказ в этом магазине на кастрюлю Riley & Tailor Modern 24 см 6.0 л . После 1го же использования внутри появилась коррозия . Отослал -в замен прислали новую в теч.3х дней. Со 2й -та же история.Оказалась вся проблемная посуда. Думал долго и нудно буду возвращать деньги,но на удивление всё быстро решилось. Спасибо за оперативность

1: Ужасно

Неможливо повернути товар.

Купила телефон у stylus. «Користувалася» їм два дні, чекала поки прийде тримач (спорядження, щоб його закріпити на рамі велосипеда). Телефон по параметрам не підійшов в жодний тримач (хоча спеціально підбирала розмір), ні той що замовляла, ні в усіх магазинах міста. Вирішила повернути товар, бо він не підійшов мені за розмірами.
Результат - зателефонували з сервісного центру і сказали що він не в товарному вигляді, хоча я все зберегла. Була знята тільки плівка з екрану, щоб перевірити як він працює (плівку я приклеїла назад на екран, було трохи повітря під нею). Вигадали що там повинні бути ще додаткові деталі, хоча їх там не було в комплектації.

Я дуже роздратована і розчарована цим магазином, хоча беру товар не в перше, але ніколи не повертала. Цей випадок показує, що такого поняття як повернення тут немає. Дякую вам, за зіпсований настрій, а ще й витрачені кошти за доставку в ваш центр!!

5: Отлично

Стайлер Dyson

Дуже задоволена покупкою стайлера, менеджери швидко зв'язалися та відправили. Суцільне задоволення від покупки!

5: Отлично

Кухонний комбайн

Дуже гарний та зручний магазин. Великий вибір товарів різного призначення. Я там купувала багато техніки для дому. Доставка швидка. Консультанти компетентні у всіх питаннях щодо товарів. Техніка дуже якісна. Всім рекомендую.

5: Отлично

Акустика Marshall Kilburn II

Здійснила покупку в магазині і дуже задоволена всім - ціною, якістю товару, обслуговуванням. Я дуже давно мріяла про цю річ, сьогодні отримала і мій дофамін на такому високому рівні, що я ладна дякувати всім за це. Дякую, що допомогли отримати такі емоції і все бережно доставили. Я задоволена, користуватимусь вашим сервісом ще і рекомендуватиму цей магазин своїм друзям та знайомим.