www.otzyv.eu

Сушибосс — отзывы

91 отзыв • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Удачный сервис и доставка , хотите послушать маты - быстрее заказывай!

Сказать что я в а*уе это ничего не сказать. Сформировала заказ на квартиру на сайте , его подтвердил звонком менеджер. Предупредили что заказ будет в течении часа +- 15 минут Возм.задержка.
Получаю звонок от мужчины - который говорит «спускайтесь я под подъездом забирайте заказ» на что я ответила отказом и попросила его доставить к двери квартиры как и было всегда и как указала в самом заказе. На что получила поток матов))
Менеджер Наталия - порекомендовала мне не бояться спустится в темноту к неадекватному внимание ТАКСИСТУ а не курьеру на улицу (вопрос кто отвечает за заказ верно??) и что бы я не боялась за свою безопасность она побудет со мной на связи))))
Пока я спускалась спросила у Наталии , могу ли я отказаться от заказа вовсе, ведь я не рискну его есть в любом случае и выкину , и возможно ли вернуть деньги.
На что получила ответ - можете но заказ пока заберите , мы позвоним КУРЬЕРУ и он его заберёт .

ВНИМАНИЕ- я его забрала , он был в плохом состоянии и открыт . На что Наталия сказала что руководство готово вернуть деньги и забрать Ваш заказ только если вы его лично привезите ресторан обратно!!!!
Короче ребята - обходим стороной, как не доставка так какая нибудь проблема .
Но если хотите послушать маты от ТАКСИСТОВ и отличные решения от руководства данного заведения - тогда не проходите мимо )))

5: Отлично

Суші Босс дуже смачно та свіжо

Замовляю не перший раз суші на Кирилівській 122/1 сьогодні і як завжди, свіженькі, смачненькі мені і дітям дуже подобаються, особлива подяка саме за цією адресою всьому персоналу, ви найкращі😘як завжди на висоті. Дякую👌👌👌👍👍👍

1: Ужасно

Максимально безвідповідальна компанія

Вітаю! Одразу почну з того, що зовсім не рекомендую доставку "Сушібос", пояснюю, зробила сьогодні замовлення о 20:00, хвилин через десять отримала дзвінок від оператора з уточненням і обіцянками, що "замовлення приїде через 85 хвилин, ±15 хвилин, можуть і раніше", цитую слова оператора, очікували 1,5 години, якщо не більше, після цього надійшов дзвінок від кур'єра з уточненням адресу, очікувала на замовлення через 15-20 хвилин, але сталося не так як гадалося, через пусті обіцянки операторів кар'єру довелося вибачатися, у результаті отримала я своє замовлення близько 22:50, якщо не пізніше, до кур'єрів питань немає, а ось до компанії дуже великі питання, з приводу зовнішнього вигляду ролів, їх наповнення та ваги. Зовсім не рекомендую!!

1: Ужасно

Безвідповідальність

Постійна затримка доставленнь на 1-2 години, пропонують скинути гроші на карту для пришвидшення доставки, адміністратор регіонального закладу не контактує з клієнтом, навіть при запевненні центрального офісу. Якщо коротше, то зіпсоване свято..Категорично не рекомендую!

1: Ужасно

Як я зіпсувала собі свято із Сушібос

У день свого народження, 27.09 я зробила замовлення у компанії "Суші босс" за номером, що вказаний на сайті (+380683918095, Троєщина - Закревського), як виявилося, зі мною спілкувалася пані адміністратор. Замість обіцяних 1 години 20 хвилин я чекала своїх два сета 1 годину і 40 хвилин, згодом зателефонувала за тим же номером, на що почула, що моє замовлення не було прийняте, оскільки в мене не запитали номер телефону, а передзвонивши мені, "не було зв'язку".Мій телефон був ввімкнений, мережа справно працювала, невже протягом майже двох годин не можна було зі мною зв'язатися? І чому працівник, який приймає замовлення не уточняє усі дані одразу? Це все наштовхує на думку, що про замовлення просто забули. Тепер про суть самої проблеми, бо я людина лояльна і могла б списати все на людський фактор, якби представник компанії спілкувалася зі мною коректно та запропонувала способи вирішення ситуації, натомість пані почала зухвало повторювати, що це "НЕ ЇЇ ВИНА". Розумієте, замість вирішення ситуації та діалогу я була вимушена вислуховувати дитячі перекладання відповідальності за неякісно виконану послугу на когось іншого. На моє прохання вирішити ситуацію пані кидала слухавку. Протягом розмови до мене зверталися ніяк інакше, окрім "дівчина", ніби я зателефонувала до ЖЕКу за часів Радянського Союзу або кудись на ринок. Як людина із таким рівнем відповідальності, комунікативності та управлінських здібностей може займати посаду адміністратора? Як заключення додам, у "Суші бос" немає лояльності до клієнта, тут діє принцип "клієнт завжди НЕправ". Краще не економити кошти, а зробити замовлення у доставці трохи вищого сегменту, є ризик отримати і замовлену страву і людське ставлення.

1: Ужасно

Суші Бос це максимально жахливі суші

Це максимально жахливо, мало того що доставка була не в зазначений час, під час приготування зателефонувала служба підтримки, повідомила що немає напоїв які я замовляла, домовились про доплату, в кінці-кінців привезли взагалі інше, і меншого розміру. Сет жахливий, просто викинули в смітник, весь сипиться, тхне, і максимально не смачно(дай бог щоб не було отруєння). Гірше ніколи нічого не коштувала, і сервіс дай бог змінити

1: Ужасно

Обманюють клієнтів

Вперше стикаюсь з таким неподобством. На сайті компанії написано, що доставка в межах міста безкоштовна, але по факту, за доставку до адресата, який знаходиться на околиці міста ( але в межах ) запросили додатково +150 грв. І більше того, вони навіть не обтяжують себе поясненнями, чому так. Не рекомендую.

1: Ужасно

Це повне розчарування.....

Доброго вечора. Хочу залишити відгук про доставку суші "Суші Босс".
Замовили сьогодні з подругою сет в СушіБос ,
обіцяли доставити за півтори години максимум, привезли через 3 години без всяких попереджень і вибачень. У нас були білети в кінотеатр, ми розрахували час щоб поїсти перед сеансом, і через їхню доставку, ми запізнились на 10 хв.
Але це не найменша проблема, в 2 роли не поклали начинку взагалі, а в двох замість риби була крабова палочка. Про їх смак взагалі мовчу. Ще були проблеми з сайтом, і для того що б оформити замовлення я була вимушена телефонувати на гарячу лінію, загалом це повне розчарування((

1: Ужасно

Поки очікуєш ..вже не хочеться

Сьогодні замовляли сет о 16:34, сказали очікувати 1,5 години (ок), приблизний час очікування 18:00, десь біля 18:30 набрала оператор і попередила, що кур'єр в пробці (вибачте )..(ок), чекаєм..нікого/нічого, телефоную сама , взяла оператор, вибачте, їде.. через 25 хв.буде(ок),пробки ,дзвоню через 30хв.о 19:30, питаю , ну що , баришня каже 15хв назад виїхав їде до Вас, я кажу Ви шо, ви ж казали , що вже в пробці, питаю адресу знаходження, вона мовчить і кидає слухавку, я знов телефоную, чому кидаєте слухавку, вона .. зв'язок, я кажу або робіть знижку або ми відмовляємося, вона одні і ті ж слова, вибачте їде, вибачте їде, я кажу ні ми відмовилися, смачного вам..20:30, дзвонить кур'єр і каже я приїхав , альо через годину після відмовлення, хоча б свого співробітника попередили ...жах 4 години очікування
Замініть оператора, і взагалі ми більше замовляти не будем, мене аж трусить почало

1: Ужасно

Не повноцінний приїзжає заказ

В чеку є замовлення яке заказав
А в комплекті немає!
Подзвонив адміністратору
Сказав за проблему
Вона відповіла
-А ну так ну так може й забули
Більше нічого не почув навіть вибачень.