Сервис-показатель отношения к посетителям.
Добрый день! Изначально не собирался оставлять отзыв, но неприятная ситуация, произошедшая в одном из ресторанов Сушия постоянно заставляет о ней вспоминать, даже при посещении любого другого заведения. Дело было 8 марта в Киеве на Малышко,3в, около 14:00-15:00. С женой и тещей заказали три ролла, одно пиво, два чая, сладкий ролл, сырные палочки фри и, по-моему, что-то еще. Пиво принесли первым делом. Мое внимание привлекла чуть ли не засохшая пена в бокале. Покрутив бокал и подняв его на уровень глаз- на его краю обнаружился жирный отпечаток чьих-то губ (по всей видимости женских). Тогда, в честь праздника, по этому поводу не поднимался шум, а был спокойно вызван официант (девушка). Мы ей показали грязный бокал, она его заменила. Теперь, собственно, о наболевших вопросах. 1.Почему мы (клиенты) должны пить напиток, от которого отказался другой человек? 2.Почему мы должны облизывать чьи-то слюни? 3.Почему отсутствует контроль качества обслуживания? Буду признателен, если вы расскажете о предпринятых мерах относительно данной ситуации.