www.otzyv.eu
Тумбу под телевизор привезли в тот же день как было и заявлено. Собрали, выглядит симпатично. Но, хотелось бы чтобы инструкция по сборке была более доступна для обычного человека. И был брак который видно на фото ( не доклеяли планочку). Пришлось закрашивать краской.
20 січня 2021 року було зроблено замовлення на виготовлення дивану "Ріо" та внесено передплату у розмірі 1705 грн. Строк виготовлення 30-40 робочих днів. Через місяць зателефонувала менеджер та повідомила, що тканини, яку ми вибрали та погодили з менеджером, немає у наявності. Ще протягом тижня нам пропонували різні тканини, ми їх погоджували, а їх також не було. Врешті решт, ми вимушені були вибрати одну з найдешевших - вона була. Сьогодні 19 березня, не важко порахувати робочі дні, але дивану нема. Виявляється, строк виготовлення подовжено до 55 робочих днів. Звичайно нас ніхто не попереджав. Одна з менеджерів кинула трубку і не перетелефонувала. Потім менеджер Ірина пообіцяла, що все вияснить на фабриці. Ми абсолютно незадоволені роботою менеджерів - цирк з вибором тканини, не ведуть інформфційної роботи з клієнтом. Давно б скасували замовлення, але передплата не повертається.
Мною еще 21 января 2021 года была сделана предоплата в размере 1850 грн. на покупку дивана. Деньги были перечислены на Федочука Вадима Игоревича, согласно указанным реквизитам СМС, которая от этой компании пришла на телефон. Перед оплатой заказа меня уведомили, что выполнение изделия занимает до 45 дней - самый большой срок. 45 дней прошли. За этот период никто мне не звонил, несколько раз беспокоилась только я. И каждый раз мне говорили, что еще же не прошло 45 дней. Я так понимаю, что в этой организации о клиентах не беспокоятся.
Когда прошло УЖЕ 50 ДНЕЙ я позвонила еще раз, мне начали опять рассказывать историю про 45 дней, видать менеджер не владеет календарем за 2021 год. На мой вопрос, когда будет наконец-то доставлен мой диван, мне сразу не смогли ответить. Перезвонили через некоторое время, СООБЩИЛИ, ЧТО 26 МАРТА, Т.Е. БОЛЕЕ 2-Х МЕСЯЦЕВ. На мой вопрос, почему со мной никто не связывался для уточнения продления срока ожидания, удовлетворяет меня эта ситуация с ожиданием, и вообще на сегодняшний день, учитывая вышеуказанные обстоятельства я хочу вернуть средства, мне был дан ответ что вся эта ситуация – это мои проблемы, грубо говоря «Пишите письма мелким почерком». Прошла почти неделя после разговора с менеджером этой организации. Со мной ни разу никто не созвонился.
Хорошее отношение к клиентам, но только не здесь!!
Сегодня 18 марта 2021 года вопрос до сих пор не решен!
Дякую! Стіл прийшов вчасно, зауважень до комплектації не маю, але інструкцію по збіркі треба трошки вдосконалити, в частині направляючих для тумбочок. А так все супер!!!!
Здесь по мебели выбор шикарный. Менеджер сработал по заказу ответственно, он мне помог с выбором кухни. Да и вообще сервис отлажен. С доставкой очень даже хорошо получилось. Привезли в оговоренное время и занесли и поставили. Я доволен сервисом и качеством сборки кухни.
Дякуємо за оперативно прийняте замовлення і зрозуміло подану інформацію про доставку та оплату. Також вдячні за вчасне і швидке доставлення та увагу до клієнтів. Приємно вражені. Прихожою купе "Візит" задоволені. Гарний вигляд. Усе як замовляли і повна комплектація.
Классный магазин, мы на прошлой неделе неплохую стенку в гостиную у них купили, качество хорошее и ценник не высокий, мы всем довольны. И обслуживание тут мне понравилось, проконсультировали и с выбором определиться помогли!
Доброго вечора, велике дякую за шафи купе та комп'ютерний стіл, збирали самі, нічого складного))) приємно з вами співпрацювати, побільше вам приємних покупців
Заказывали кровать Лугано . Порадовало что очень быстро изготовили и качество самого товара . Без проблем собрали самостоятельно . Огромное спасибо менеджеру в помощи подбора ткани .
