www.otzyv.eu

Taburetka.ua — отзывы

731 отзыв • Отлично

4: Хорошо

Написать отзыв
5: Отлично

Наш непростой заказ

Даже не знаю с чего начать. Выбор мебели для каждого воспринимается по разному. Для меня это было очень не легко. Было столько пожеланий и требования к кухонному гарнитуру так ещё и хотелось чтоб цена была как можно доступней. Прежде чем купить кухонный гарнитур, посетила много мебельных компаний, но то цена не устраивала, то качество. Решила обзвонить интернет магазины без особой веры, что там могут предложить что либо интересное. Обзвонила наверно 5 магазинов. Среди них был интернет магазин "табуретка юа". Ну а теперь, то самое главное что хотела вообще написать. Выражаю огромную благодарность этой компании. Я очень довольна их работой и профессионализмом. Первое моё знакомство было с менеджером, которая оказалась очень приятной девушкй. Она обработала мой заказ с душой и энтузиазмом. Это не было заказом в один клик. Мы с ней созванивались несколько раз, она уточняла мельчайшие подробности, что было очень приятно и в процессе она выявляла те недочёты с моей стороны, что были упущены. Спасибо и руководителю магазина за такой подбор персонала. Доставка была очень быстрой и установкой на следующий день. Довольна всем и предела нет моей радости. Спасибо Вам!

2: Плохо

Особенности решения проблем с браком магазина

Данный магазин является модной нынче торговой площадкой, которая видимо реализует товар по договору комиссии. Настоятельно рекомендую заказывать сборку товара, если Вы не столяр, или не опытный специалист по сборке мебели, который заказывает распил и фасады. И вот почему:
Заказал стол СКК-1 (Заказ 272645), изделие фабрики Континент. Качество ДСП в принципе я-бы назвал хорошим. Но 18 мм и при сборке выяснилось, что 6 ключевых отверстий в столешнице под шканты отсутствовали, зато присутствовали 4 лишних отверстия под выдвижную клавиатуру. Я не знаю, как она бы висела на шкантах, не спрашивайте меня, в инструкции это тоже не отражено. В процессе сборки я также отметил, что распил не более чем удовлетворительного качества, т.к. погрешность достигает 2 мм даже на мелких деталях, типа ящичков для стола. В результате переписки с магазином, начавшейся перед праздниками 8 марта, выяснилось, что фабрика предлагает мне отправить новой почтой дефектные детали (т.е. все, кроме ящичков стола новой почтой. И ждать чего-то. Стол я покупал по предзаказу и ждал 40 дней. Сколько ждать устранения проблем - понятия не имею, к тому-же я не знаю, во сколько мне обойдется доставка туда-назад с подъемом на этаж, и уже дико надоел полусобранный стол посреди комнаты. Итого, Фабрика Континент торгует распилом ДСП, магазин успешно торговая площадка торгует, покупатель -как повезет, видимо. Полагаю, что нужно или искать более вменяемую фабрику, или более вменяемую торговую площадку, или заказывать сборку на месте сразу, или бежать в магазин за дрелью, делать шаблон и сверлить несчастные дырки с риском запороть дсп и выбросить на помойку. Для примера, приведу нормальную гарантийную ситуацию, случившуюся со шкафом Шатура -мебель, у которого была повреждена (царапина-потертость) дверь при доставке, и мы заметили это при сборке. Мы позвонили и через 2 недели дверь привезли, а старую даже забирать не стали, такие дела.

5: Отлично

Покупка кровати

Я в восторге от двуспальной кровати, которую брали в этом магазине полгода назад. Доставка была вовремя и без накладок. За сравнительно невысокую цену мы с удовольствием и комфортом спим на качественной мебели. Материал прочный, механизм надежный. Не скрипит, ни разу еще не пришлось обращаться в сервис с проблемами, потому что их нет.

5: Отлично

Гарне обслуговування

Дякую магазину за виконане замовлення. Дуже задоволена покупкою. Магазин рекомендую. Дівчатка,з 8 Березня вас, великих вам замовлень та вдячних клієнтів.

1: Ужасно

Отвратительно, не рекомендую табуретку, не связывайтесь с ней

Ужасный сервис, не знают, какая мебель и когда приедет, вообще не контролируют процесс. Просят оставить отзыв с фото на сайте и получить 30 грн за каждый отзыв на мобильный счёт, когда это сделал, кормят завтраками, по итогу деньги зажали, но мои отзывы опубликовали. Категорически не рекомендую данную "компанию".

5: Отлично

Недорогая мебель на дачу

Все честно и реально. Выбираешь дешевую мебель и получаешь то что выбрал. Это как и в любом магазине.
Здесь мы покупали диван и стол для своего дачного домика. Много времени проводим летом на даче. Так что после работы хочется какого то комфорта и отдыха.
В табуреткае юа взяли недорого диван еврокнижка и стол раскладной. Выбирали недорогую мебель. Так как дача есть дача. Но в итоге остались довольны. После оформления заказа все доставили через неделю. Мебель достойного качества, такую даже домой можно было брать.
Все отлично получилось.

2: Плохо

На клиентов им просто плевать!!!

Делала несколько заказов в разное время. Все было хорошо. Мой последний заказ 260653 ( прихожая) грузчики при выгрузке случайно уронили и сильно повредили. Без слов и вопросов погрузили все обратно и увезли, привезли мой заказ снова спустя 3 недели. При поверхностном осмотре повреждений не обнаружили. Спустя несколько дней пригласили сборщиков мебели, которые при вскрытии упаковок обнаружили повреждённые детали. Кроме того, в комплекте одного из блоков не доставало мебельной ручки. При отказе от сборки, нам пришлось бы оплачивать сборщикам неустойку, поэтому было принято решение собирать, как есть. По данному факту, надеясь, что это адекватная компания, обратилась в службу поддержки сайта, написала письмо с фото, попросила частично компенсировать стоимость повреждённых блоков ( их дополнительно обработали, приклеили, чтоб можно было собрать) и прислать недостающую мебельную ручку. Каково же было мое удивление, когда я получила ответное письмо с просьбой указать у какой секции отсутствует ручка... Это все в письме было указано, приложен скриншот с сайта ( выдержка из накладной) как можно было этого не увидеть??? Написала ещё раз. Ждала 2 недели - молчок. Позвонила снова, пригрозила, что буду жаловаться в "Защиту прав потребителей". Вечером того же дня перезвонил представитель, сообщил, что не позже 18 января со мной обязательно свяжутся для решения вопроса. На календаре 22 февраля. До сих пор молчок. В общем - если хотите покупать мебель на этом сайте - молитесь, чтоб всё было хорошо. Если вдруг что- то произойдет - ваши проблемы с вами и останутся, никто Вам не поможет. Клиентоориентированности ноль, от слова "совсем" .

2: Плохо

Шкаф купе двери-зеркала

Как вам такие двери товарищи продавцы? 3 дня на жалобу - тишина.

5: Отлично

Дива ісують

Щиро дякуємо Настіной О.І. та студентам БНАІ,соціальній службі м.Білоі Церкви Севериненко Л.І.,Балабуха С.В.,Жеребньова Н.П.,і магазину Taburetka,за якісний стіл для навчання дітей.

1: Ужасно

Заказ не получен

Заказ №263890 от 28.11.2020 в долгом ожидании.Преставитель компании просил указать номер заказа.Когда берете заказ нужно предупреждать- локдаун,праздники,фабрика.На сайте 5-20 рабочих дней выполнение заказа?