Диван "Элипс"
2 раза делали заказ на сайте.
Первый раз был шкаф-купе. Сборку делали сами. При сборке выявили, что в одной боковой доске не правильно просверлены отверстия. Так как у нас комнатка не большая и ожидать замены доски просто не было времени, то просто в ручную исправили эту ошибку. Отзыв не писали.
Посоветовала отцу купить там же диван. Как сказать дать второй шанс в своих глазах реабилитироваться. Заказал отец Диван "Элипс" выбирали с отцом вместе цвет, и оббивку. Так же доставка и сборка. Отец заказывал Диван в деревню. По началу взяли предоплату (ну это нормально, везде такое под заказ), через пару дней звонят операторы и говорят такого материала нет - закончился, выберите другой... Простите, ремонт ему потом тоже переделывать ибо материала нет? Зачем предлагать варианты оббивок, которых нет? Или простите, если берете вы предоплату, то таких вовсе не должно возникать вопросов. Далее, вроде все же нашли данный материал и цвет, после папиных притензий. Да, изготовили достаточно быстро. Договорились о доставке. Привезли отцу в деревню, сложили и уехали. Мой отец плохо видит. Проблемы со здоровьем. По факту, после зрячим человеком было обнаружено, что диван не дошит, а где дошит, то сшито что простите не за 6+тыс а и 2х тысяч не дашь. На фото витрине гладкий идеальный диван, по факту быльца в складках, в области ног (когда раскладывается) не дошита ткань, дерево (каркас) не обработан никак ни лаком, ни покрашены. Сделано в общем на матерном слове. Создается вопрос, неужели этого не видели тот, кто погружал на доставку этот диван? Или те же люди, которые доставляли и собирали диван? (его разбирали ибо не проходил в двери комнаты). Да, вроде согласились забрать и исправить все ошибки, НО после того как отец не один раз названивал, после того как ему еще простите уже за жаргон втирали что какой то ваш менеджер на больничном и нужно подождать...( такого я еще не слышала) + время ожидания переделки и опять доставки. Человек рассчитывает на что то вовремя. А по факту мой отец (инвалид кстате 2 группы - зрение) спит на полу ибо диван не подходит для эксплуатации. Поэтому, к сожалению как бы не хотелось, но советовать больше никому я его не буду. 2 раза в подряд просто расстроил...
Хороших вам продаж и старайтесь более ответственней относиться все таки к своим покупателям и заказам.