www.otzyv.eu
Сьогодні біля мого дому водій зупинився просто на пішохідний смузі, хотя під нашим домом є нормальний заїзд для машин. На зауваження похилої людини, що він загорожує прохід, водій вийшов і хотів битися з цією людиною.
Замовили таксі завчасно вчасно ( за 12 годин до поїздки) так як їхали на автовокзал на міжнародний рейс. Нас попередили про додаткову збільшену вартість за завчасне замовлення, на яку ми погодились. Але, у визначений час авто не приїхало!! На дзвінок до оператора нам звісно запропонували ще підвищити вартість, щоб пришвидшити пошук авто. ШОК.
Ви завчасно отримали замовлення, чому ви завчасно не можете спланувати рух авто?! Якщо хочете більше заробити, то відразу називайте ціну за яку готові надати послугу.
Ми скористались ІНШИМ сервісом, які були на місці через 5 хв після замовлення.
Ш#лак. Позвонил в 10 утра. Попросил машину на 14:30. Проинформировал, что мне очень важно, чтобы машина была к этому времени и поэтому позвонил за ранее. Мне сразу ответили цену за поездку и что придёт смс с номером такси.Дальше к указанному времени ни смс ни звонка от оператора не поступало. Я позвонил уточнить свой заказ. В ответ мне сказали, что ждите ждите, а если хотите то повысьте цену и тогда мы может что-то найдём. Я спросил какого черта вы мне предлагаете повышать цену, если изначально меня оповестили о стоимости? В ответ оператор просто кинул трубку. В общем, 838 гов#но. Горите в а#ду
сегодня 08.10.2023 вызвали заранее такси . подняли цену на 35 грн чтоб чай был. И в последний момент пришло сама что машин нету !!!
На поезд пришлось бежать по улицам , толкать всех в метро , полностью мокрый , плохо стало . такси безответственное , вызвал за два часа !!! можно было ответить что не будет машин.
Останнім часом, машини приїздять просто жахливі, виробництва минулого століття. Водії також з манерами їзди по місту відповідною.
Викликали машину 03.10.2023 з 11-30, до 12-07 машину знайти не змогли. Натомість нав'язливо пропонували скасувати замовлення. Прикро. Висновки зроблені.
Сьогодні викликала таксі доньці, тариф складав 289 грн а коли доїхали до місця прибуття то сказав 380. Це саме жахливе таксі де неуінять своїх клієнтів а безвідповідально до них відносяться заробляючи на цьому.
1. Хамское отношение как к клиентам, так и к водителям.
2. Берут любой хлам и любых неадекватов.
3. Программа настроена так, чтобы водитель чаще ошибался и платил штраф.
4. В эфире в любое время висит много заказов: водители зачастую не хотят брать по такой стоимости, а клиентов даже не удосуживаются предупредить, что машин нет и не будет в ближайшее время.
5. Когда приедешь по адресу, как правило, клиент не будет поедупрежден об этом, более того, клиент частенько давно уехал на другой машине, так что при взятии заказа лучше сразу набрать клиента.
6. Такси не блокирует неадекватных клиентов, поэтому каждый второй неадекват, плюс озлобленный на долгое ожидание.
7. Клиент может изменить адрес назначения или добавить новый, водитель не имеет права отказаться. При отказе штрафуют, а если клиент едет в аэропорт или на вокзал и опоздал, делают виноватым водителя и вымогают деньги на оплату билетов клиентов!!!
Ещё могу написать очень много, будет время, сделаю.
Дрогобич, 01:12 ночі , 17.09 23р. Здійснено три попередні розмови до запланованої поїздки, щодо можливості замовлення таксі в нічний час. Рекомендовано за 24 -и години до поїздки (саме в 01:12 ні хвилини раньше чи пізніше!!!) здійснити саме те, необхідне замовлення таксі для пошуку водія. Мною запропоновано збільшення плати за проїзд. Результат: в 01:12 17.09.23р. відповідь менеджера "за вашим номером відсутнє замовлення". Ще на протязі 40 хв. мені і трьом дітям по 9 років обіцяли таксі. Яке зрозуміло подане не було, бо "вибачте, у вашому районі не має вільного авто". На наступний день опитала водія таксі 838 про роботу в нічний час, який дав роз'яснення, що виходить із системи в 23:30, пропозицій від менеджерів про роботу в нічний час , за попередню добу, за додаткову плату в системі не було. Одже, менеджери компанії виходять в нічний час на роботу і "не бачать", що в системі відсутні водії в нічний час? При цьому продовжують приймати чергове замовлення без зацікавленості в кінцевому результаті та рейтингу компанії взагалі. Що було регулярним, то це СМС про відсутність авто. Ганьба. Однозначно, не рекомендую.
22 вересня цього року в мене повинна була відбутися міжнародна поїздка зі Львова. Так, як виклик був у історичний центр, водій даної служби таксі, який був схожий на бомжа, в грубій формі, на підвищених тонах, незрозуміло чому, повідомив, що я чомусь повинна буду ще сплатити за стоянку і почекати 1 хвилину він не може. Після посадки в таксі, цей же об'єкт, почав розказувати мені, знову таки, не зрозуміло чому і мало не цензурними словами, що я така сяка. Після зроблених зауважень він взагалі відмовився виконати замовлення. Але це ще не все. Після моїх дзвінків до диспетчера даної служби, мене почали футболити, що у вашому районі міста відсутні таксі. Відсутність таксі в центрі Львова -нонсенс. Нікому і ніколи не рекомендується користуватися даною службою. Зіпсований настрій за свої ж гроші гарантований. Ця не поїзка вилилася мені запізненням на міжнародний рейс. Водій автомобіля марки Опель ВС9628НО.
