www.otzyv.eu
Пополнил карту, назовем ее номером 1, прошло пару дней, деньги так и не пришли, написал в тех.поддержку узнать все ли нормально, оказалось на 1-ю карту деньги не могут переслаться из-за каких-то тех.проблем. Дал вторую карту и через часа 4 на нее пришла вся сумма.
Терминал два раза пожевал 500 грн. Это был знак, что пора валить, но я тупой. Настойчивый*. На третий раз он их скушал. Спойлер: экран так и не показал 500 вместо 0.
Паника, нападение на охранника магазина, постоянное нажатие на экран (чтобы транзакция не отменилась). Благо, горячая линия успокоила. Оператор висел на мне 12 минут, пока я сыпал его одними и теми же вопросами, за что ему огромное спасибо. Деньги выслали на карту через 22 часа.
Понимаю, что должен оценивать только работу терминалов, но, тем не менее, моя оценка касается и работяг Айбокса.
Ну, техника. Что ещё сказать. Пополняйте в окошечке банка и будет вам счастье)).
Честно говоря, Айбоксы древние и ужастные. Ни в какое сравнение с банкоматами Аваля. Но поддержка выруливает косяки. Спасибо ещё раз.
Поповнював картку через термінал вже багато разів, але вперше термінал завис (після того, як прийняв гроші) і платіж не пройшов. На "гарячій лінії" автомат відповів, що через якийсь збій у системі платіж прийде за декілька днів. Коли не прийшов, написав у службу підтримки в Телеграм - зразу прийняли заявку і навіть порекомендували картку якого банку краще використовувати для зарахування, щоб не було комісії. Увечері гроші повернули
Перший і останній раз поповняв картку, для збереження нервів і здоров'я не рекомендую користуватись цими середньовічними терміналами!
Закинув на карту, спочатку не прийшли, боти ніде не відповідали (онлайн, вайбер, телеграм) оператори зайняті, але по телефону робот сказав що знають за платіж та займаються ним, НАПЕВНО ДЕСЬ СВІТЛА НЕ БУЛО, через 3 години гроші зарахувались, та була відповідь від оператора з вибаченням за незручності. Дякую за сервіс! Слава Україні!!!
Пополнила карту на 800 грн , но деньги не пришли. Поддержка не отвечает ни в чате , ни бот , ни телеграмм , ни Вайбер. Не достойны хороших отзывов.
07.02 Термінал не зарахував кошти на картку, купюра застрягла в приймачі. За 10 хвилин зв‘язався з підтримкою, де дуже приємна дівчина пояснила мені, що робити.
08.02 Кошти зарахували на картку
Багато користуюся терміналом Ibox і зустрівся з тим що не зарахувалися кошти щоб поповнити карту, загалом термінали гарно працюють але іноді буває що не працюють термінали коли дуже потрібно.
Загалом все гаразд.
Поповнювала картку банківську в терміналі на суму 5200 грн, операція пройшла але кошти не прийшли. Звернулась в службу підтримки і напротязі 15 хвилин оператори вийшли на зв'язок і все роз'яснили.
4 лютого при поповненні взяв купюру в 500 гривен і завис, видав помилку і перезавтажився , чек не дав (служба підтримки відповіла о 9 ранку , прийняли заявку на обстеження терміналу. Чекаю свої гроші. Але сьогодні , вже 6 лютого і знову я наступаю на ті самі граблі, він забирає 200 гривень і не нараховує. Тобто, термінал мене обікрав на 700 за три дні. Сподіваюсь що гроші повернуться
