Просто ужас
Не зараховує купюри,перший раз 1000 повернули,другий раз написали що надлишок не знайшли,і 1000 так і не повернули.Сьогодні знову 500 грн не зарахували,напевне знов не повернуть.
Терминалы Ibox — отзывы
1348 отзывов • Нормально
Погана робота айбоксів у Львові
У Львові в Арсені в центрі та в АТБ на Шпитальній у 90% випадках айбокси не приймуть у вас купюри. Вже втомився дзвонити у підтримку. Не можуть налагодити інкасацію чи ще щось. Навіть у відділенні Універсал банку така ж проблема з терміналом. Зате підтримка дуже ввічлива і багатообіцяюча.
Термінал?????
Дуже задоволений терміналами. Швидко приходять гроші на картку як поповнюєш. Швидко відповідає оператор. Дякую велике.
Коли поповнював картку зажувало купюру.
Звернувся в службу підтримки відповіли швидко дуже приємно зверталися. Проконсультували що повинен зробити. Цілком сервісом задоволений.
Технічна підтримка дуже хороша
Поповнював картку, в якийсь момент помітив, що термінал завис, екран перестав оновлюватись, хоча гроші продовжував брати.
Подзвонив в технічну підтримку, номер якої вказаний на самому термінали, досить довго брали трубку, але коли взяли, дуже привітно проконсультували, повідомили, що платіж зачислено, а термінал просто завис, бо пропав зв‘язок з інтернетом. Служба підтримки дуже приємна)
Не брав гроші
Була проблема, що lbox в другий раз не брав купюри номіналом 200 - 3 шт. та 500 - 2 шт.
Звернулась в службу підтримки, написала адресу, сказали протягом години зроблять, пішла через 3 год. і так дійсно зробили, ті самі купюри взяв, дякую що так швидко чините.
Все очень понравилось
Все очень быстро и понятно была ситуация решили все очень быстро без лишних вопросов, класс супер, бомба ракета петарда
Відмінна робота консультанта!
Хочу подякувати за швидке реагування і вирішення всіх моїх питань!!!
Дякую за оперативність, це для мене було дуже важливо!!!!
Чудова робота персоналу
Виникли проблеми з переказом на картку. Спеціалісти відреагували миттєво і дуже швидко вирішили питання. Уважний ввічливий персонал, який буквально відповідає в будь-який час доби.
Поповнення готівки через термінал
Поповнював картку через термінал вже багато разів, вперше коли термінал завис (після того, як прийняв гроші) і платіж не пройшов в повному обсязі, на "гарячій лінії" автомат відповів, що через якийсь збій у системі платіж прийде за декілька днів. Коли не прийшов, написав у службу підтримки в Телеграм, прийняли заявку, чекаємо результату