ЖАХЛИВИЙ Обман!!!
На моє звернення 7 липня: ( Вчора замовила квиток Тернопіль - Житомир під номером 8042453. Відправка о 23.30 біля АЗС WOG вул. 15 Квітня, 2А. На дану годину і пізніше автобус не прибув. Телефонувала переввзнику декілька разів - не відповів. Дзвінок на Help line Infobus не дав результату - сказали, що не знають, де автобус. Пропали 836 гривень (750 - вартість квитка і решту ще якісь послуги, від яких неможливо було відмовитися.) На сайті теж не виходить повернути кошти.) була відповідь: "Перевізник повідомив нам тільки що, рейс відбувався, було майже 40 пасажирів, повернення коштів не можливе". Хоча автобус мав бути о 23.30, я чекала до 24. 30. За цей час здійснила масу дзвінків на номери, вказані у квитку. Нвхто не знав, де автобус, на деякі номери не відповідали. До мене ніхто не зателефонував про можливу затримку автобуса, якщо він справді затримувався. І це, виявляється, для крмпанії норма, бо я не отримала ні коштів назад, ні компенсації за втрачені нерви і зміну планів, ні навіть елементарного вибачення!!! Це розцінюю як жахливий обман!!! Нікому не рекомендую тут замовляти квитки!!!!
Плюс до всього деякі вказівки на сайті появляються ворожою мовою, що теж нервує.