www.otzyv.eu
Дружелюбные, профессиональные внимательные менеджеры и работники склада, ценовой диапазон на любой кошелек, удобный график работы даже по выходным, уютный офис продаж, все двери которые присутствуют в салоне на выставке есть всех цветов и размеров всегда в наличии на складе.
Выброшенные деньги и испорченные нервы вот, что такое двери Белорусь.
Заказала три межкомнатные, установили коробку не качественно, двери не закрываются, наличник установили с облезлым шпоном. Приехал следующий установщик, после чего я в полном обмороке, он врезался глубже замок, теперь двери как в убогом сарае выглядят, раздолбаные замки, это кошмар.
Выбрали пять межкомнатных дверей и фурнитуру. Сформировали заказ,все двери оказались в наличии Все было сделано очень оперативно. Также была заказана доставка и установка. Доставили через день,еще через 2 дня установили. Все было сделано четко, профессионально и оперативно. Спасибо фирме Двери Белоруссии за слаженную работу. Ассортимент отличный-есть из чего выбрать, на любой вкус, разные стили. Цены на среднем уровне.Очень порадовал сервис и внимательное отношение менеджера. Поиском дверей занималась уже около двух недель. Не устраивало многое, особенно сроки: предоплата и ждать, ждать...Замерщик приехал строго по времени, четко сформулировал особенности (доборы, подсказал цвет, фурнитуру), сообщил информацию по замеру менеджеру, на следующий день привезли двери (я заказывала межкомнатные) точно по времени. Все упаковано и при проверке все устроило, двери действительно высокого качества. О магазине и о сотрудниках остались приятные впечатления, потому что люди работают честно.
Профессиональные менеджеры, все подробно объяснили. Двери были в наличии. Доставка в удобное время. Профессиональная установка. Порадовало то, что заказ постоянно контролировался. После приезда замерщика в тот же день менеджер отзвонился по стоимости и предложил согласовать дату доставки. В день доставки позвонили насчет установки. Не пришлось ни до кого дозваниваться. Все четко, качественно.
Заказывали три межкомнатные двери в салоне Двери Белоруссии, консультант очень понятно и быстро разъяснила нам, какие двери лучше всего подойдут для наших целей и на чем можно сэкономить, помогла подобрать цвет и собрать фурнитуру. К сожалению на доставку услуги "к конкретному часу" не оказалось, пришлось подстраиваться к интервалу. Сама доставка прошла отлично, позвонили заранее, доставили до квартиры быстро и аккуратно, проверили наличие всех наименований и отсутствие повреждений. В целом остались очень довольны, рекомендую!
Искали в новую квартиру недорогие красивые двери и, изучив достаточно много аналогов, остановили свой выбор на Двери Белоруссии - цена, удобство сайта, оперативность оформления покупки, доставки и установки.
Ув, представители !
повторяю вопрос - почему мои все 3(три) замены накладок производились без устранения самих причин, про которые Вы заявляете ? почему замены производились, а про козырек над дверью вспомнили только после 3й замены?
Вы были в курсе этих замен?
Заключительный мой отзыв о данной компании.
Двери сами по себе выглядят очень хорошо, не без "косяков" конечно, но погрешности минимальны. К самим дверям претензий нет, нет претензий особых и к установке.
Менеджера постарались выполнить свою работу, но даль что только после того как их пнешь, до этого все как-то халатно.
Устранять нужно на мой взгляд :
1). Руководителя который отвечает за работу салонов и сотрудников отдела продаж, нужно уволить ибо он ничего не делает.
2). Добавить в салонах возможность видеть заказ оформленный через интернет. В моем случае после того как заказ был сформирован через сайт, мне пришлось в салоне все набивать снова. Проблема заключалась в том, что я ехал оплатить и понятия не имел что именно было в заказе.
3). Нет синхронизации между компанией и установщиками. Компания работает в сфере где к продаже необходимо предоставлять установку. Есть на сегодняшний день проблемы с тем, что люди ждут установки дверей. Я заказал двери и ждал месяц самих дверей т.е. логично было бы при моем заказе с установщиками сразу договариваться о примерных датах установки сотрудниками самого салона т.к. примерные даты изготовления дверей они знают лучше клиента.
4). Установщики дверей за собой не убирают, выносят за дверь квартиры и оставляют там... А типа там мусорка что ли я так и не понял.
5). Дальше можно перечислять еще и то, что за такой долгий срок на рынке у компании нет достойных партнеров по фурнитуре, установке и по сервису обслуживания. Этого заставляет задуматься.
Итог: компания и работа на тройку.
Отличный магазин, с огромным ассортиментом на любой вкус, продавцы очень компетентны и с радостью помогают в любых возникших вопросов.Приобретали межкомнатные двери по очень доступной цене и с отличным качеством.Доставили быстро. Спасибо
Продолжаю писать о том как имел неосторожность связаться с данной компанией.
После кучи ругани и звонков все же удалось получить сервис по доставке и установке дверей.
20 августа приехала бригада (2 человека) устанавливать двери.
Как оказалось в салоне на установку дверей говорят не настоящие цены, цена выросла на 50% (!!!). Как двери белоруссии не знают цен по установке я не понимаю, мое мнение, это установщики просто лгут и сами ломят цену выше.
В салоне задавал вопрос касательно установки некого ограничителя. Мне объяснили, что установка ограничителя это входит в установку самой двери. Установщики отказались ограничитель устанавливать типа в их работу это не входит...
Качество установки и фото данных дверей я выложу уже в "Не покупайте двери в ТМ Двери белоруссии никогда !!! (4)".
Надеюсь мои комментарии будут кому-то полезны.
