www.otzyv.eu
Делали в этом магазине покупки больше пяти лет, но теперь поставлен на нём жирный крест. Невнимательность в сборе заказа, хамское отношение к клиентам и сплошная тупизна менеджеров. А руководству магазина пожелание -- при принятии на работу, проверяйте кандидатов на психическую вменяемость, в данный момент в штате сплошные неадекватные истерички.
Заказала канц товары в интернет магазине Миллениум. Мало того что ждала 3 дня, чтобы собрали заказ, потом еще неделю ждала чтобы его доставили, ну и тут сюрприз.
При наборе заказа почти на каждой позиции выскакивал значок бесплатной доставки,(так как некоторые позиции брала в очень большом колличестве), при оформлени заказа также было указано, итоговая сумма к оплате, и что доставка бесплатна.
Но ... в итоге когда приехал курьер, доставка почему - то оказалась 77 грн!!!!!!!!
никому не советую этот интернет магазин.
Ждал машинку для стрижки 3 недели и дождался её в не рабочем состоянии. С трудом дозвонились администратору, но когда она услышала вопрос о возврате, то сбросила звонок и так как мы все равно звонили то 15 той попытки мы все же услышали ответ.
Здесь стало всё очень плохо. Заказывала в Миллениуме два года.Раньше было нормальное обслуживание менеджеры быстро связывались если какого-то товара не было вместо него предлагали другой похожий на тот которого не было. Сейчас работают через ЖОПУ. После оформления заказа не перезванивают по уточнению какого-то товара. К администратору не дозвонится, а если и дозвонишься то уже и не рада что она взята трубку. Потому что администратор хамка: грубит,перебивает,ничего не даст сказать и бросает трубку. Заказ оформляла на 900 грн. а посылка пришла на 500грн. Но я же надеялась на тот товар который не прислали может какого-то товара и не было перезвоните и предложите что-то другое. За последние три заказа у меня терпение уже закончилось.БОЛЬШЕ Я С ЭТИМ МАГАЗИНОМ СВЯЗЫВАТЬСЯ НЕ БУДУ. ТОЛЬКО ЛИШНЯЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ,
Заказы делаю часто но уже наложеным платежом, ложат брак в посылку.Заказы собераются долго. Я заказывала дутики ребёнку р:26 мне положили на одну ногу пару вы предстовляете два дутика на одну ногу РЕБЁНКУ №21385784. Также заказала перчаткии женские трикотажные мне положили две перчатки на одну руку это вообще капец, моего шока небыло границ и это было по оплате на карту №21381104
20.10.2017. Также заказывала свитер мужской молочного цвета но наложенным на поште смотрела посылку но брак увидела дома за 35км от пошты что свитер возле горла расплетался (розплелось два шва возле горлышка) 21391957
09.11.2017
Также очень часто ложат замену без ведома покупателя и бывает не в ту цену(дороже). Еще заказывала курточку женскую зимнюю, пришла слава богу того размера что надо но модель другая и цвет синий. И не спрашивали ложить другую модель или нет а сами кинули мне в посылку. О браках писала в их коментах но ответа так и не было. Одминистратар конечно хамка.
Была у меня ситуация моя вина есть но больше я считаю вина новой пошты, я заказывала посылки 2, и мне пришло сообщение из пошты только за одну о прибытии, естественно я забрала одну. И мне позвонила администратор и сказали что посылка вернулась назад, и меня поставили в чёрный список что я не забрала. Если вы работаете с новой поштой то берите спрос неё, или высылайте на укр пошту там всегда сообщат и цены намного менше. С другой стороны я думаю это им вернулось бумерангом за мои браки которые я заплатила из своего кармана что бы просто выкинуть товар, и деньги на ветер!! Вообщем эмоций куча и больше очень плохих чем хороших. Буду шукать другого поставщика!!
Ещё была ситуация, заказала перчатки кожанные 3 пары, собирались 2 недели, я неделю дозванивалась спрашивала о отправке они говорили что ожидайте сообщения с реквизитами со дня на день, но прошла ещё неделя и так не чего не выслали. Я в каторый раз им набрала, и они сказали что заказ отменёт из-за того что нету товара, и сказали что мне приходило смс на эмейл о отмене, но не какого смс не было я перерыла весь эмейл и не чего не нашла. Спустя 5-10 мин после разговора с администратором пришло смс о отмене заказа, вы предстовляете они говорили что сообщили неделю назад о отмене а сообщение пришло после моего звонка. Это кошмар у меня люди ждали месяц перчатки 3 пары так и не дождались! Делайте выводы сами
Заказы делаю часто но уже наложеным платежом, ложат брак в посылку.Заказы собераются долго. Я заказывала дутики ребёнку р:26 мне положили на одну ногу пару вы предстовляете два дутика на одну ногу РЕБЁНКУ №21385784. Также заказала перчаткии женские трикотажные мне положили две перчатки на одну руку это вообще капец, моего шока небыло границ и это было по оплате на карту №21381104
20.10.2017. Также заказывала свитер мужской молочного цвета но наложенным на поште смотрела посылку но брак увидела дома за 35км от пошты что свитер возле горла расплетался (розплелось два шва возле горлышка) 21391957
09.11.2017
Также очень часто ложат замену без ведома покупателя и бывает не в ту цену(дороже). Еще заказывала курточку женскую зимнюю, пришла слава богу того размера что надо но модель другая и цвет синий. И не спрашивали ложить другую модель или нет а сами кинули мне в посылку. О браках писала в их коментах но ответа так и не было. Одминистратар конечно хамка.
Была у меня ситуация моя вина есть но больше я считаю вина новой пошты, я заказывала посылки 2, и мне пришло сообщение из пошты только за одну о прибытии, естественно я забрала одну. И мне позвонила администратор и сказали что посылка вернулась назад, и меня поставили в чёрный список что я не забрала. Если вы работаете с новой поштой то берите спрос неё, или высылайте на укр пошту там всегда сообщат и цены намного менше. С другой стороны я думаю это им вернулось бумерангом за мои браки которые я заплатила из своего кармана что бы просто выкинуть товар, и деньги на ветер!! Вообщем эмоций куча и больше очень плохих чем хороших. Буду шукать другого поставщика!!
Ещё была ситуация, заказала перчатки кожанные 3 пары, собирались 2 недели, я неделю дозванивалась спрашивала о отправке они говорили что ожидайте сообщения с реквизитами со дня на день, но прошла ещё неделя и так не чего не выслали. Я в каторый раз им набрала, и они сказали что заказ отменёт из-за того что нету товара, и сказали что мне приходило смс на эмейл о отмене, но не какого смс не было я перерыла весь эмейл и не чего не нашла. Спустя 5-10 мин после разговора с администратором пришло смс о отмене заказа, вы предстовляете они говорили что сообщили неделю назад о отмене а сообщение пришло после моего звонка. Это кошмар у меня люди ждали месяц перчатки 3 пары так и не дождались! Делайте выводы сами
Это просто ужас!!! Прислали другие джинсы (не те, что я заказывала). Сапоги детские на размер меньше, чем заказывала. Когда позвонила оператору по поводу возврата, она отказалась меня консультировать, сославшись на то, что по телефону они не консультируют, все и так ясно написано на сайте. Вопрос - для чего там указывается номер телефона, если по такому важному делу как возврат товара, они не консультируют. Теперь я вынуждена оплачивать возврат за свой счет. Из-за такой несерьезности, халатности при сборе заказа, игнорирования клиентов этот сайт не рекомендую ни кому!!!
много раз заказывала здесь товары.. к сожалению, впечатление плохое, так как товар высылают не тот, что на сайте, не предупредив.. на звонки не отвечают, а если вам и удастся дозвониться (звонить надо долго и настойчиво), то ничего хорошего не услышите- клиента ни во что не ставят, грубят и вопросы не решают!.. АДМИНИСТРАТОРЫ НЕ НА СВОЕМ МЕСТЕ! заказы обрабатываются очень долго!
об отсутствии товара не сообщают, а просто присылают сумму к оплате без него..
в последний раз ждала заказ больше 7 дней, в итоге получила игрушки со ржавчиной и трещинами..
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО ВАШЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!
Я была 3 года клиенткой этого сайта,заказы делала чуть ли не по 2 раза в месяц!один всего лишь раз не успела забрать посылку,попросила администратора сделать переадресацию на другое отделение почты,чтобы посылка меня там дождалась.Она пообещала все сделать и по итогу ничего ни сделала,посылка ушла обратно,мне позвонили,отчитали как школьницу,администратор страшная хамка!!!с меня высчитали 50 грн,за доставку туда-обратно,я с этим согласна,но деньги на карточку за оплаченный заказ,возвращать не собирались!у них видите ли есть клиентский счет,на который они зачисляют эти деньги!мне об этом счете даже никто не заикнулся!пока я сама не позвонила и не узнала,когда мне вернут деньги.мне сказали тогда,что деньги вернут,но на сайте я больше ничего заказывать не смогу!больно надо!они не дорожат своими клиентами,с таким хамским отношением администратора,покупателей у них станет гораздо меньше и меня это не удивит!
Заказывала ранее здесь не один раз и неприятных вопросов не возникало, но после одного заказа пообщалась с девушкой администратором (Оля) которая общается по хамски, и создается впечатление что интернет магазин не заинтересован в клиентах.
С чего все началось: описание товара на сайте нет, просила созвониться уточнить материал и размер, так как долго не созванивались, набрала номер администрации, где мне повышенным тоном сказали, что по поводу товара ничего сказать не могут, он уже упакован, и если я отказываюсь от заказа должна оплатить 50грн., так человек упаковывал, использовал пленку и еще что-то, я отказалась.
Прошло время неприятный осадок ушел, я решила еще раз сделать заказ, мой заказ товара был не на 200 грн.,предоплата на карту ПБ, продавцы двух отделов созвонились со мной, уточнили цвета и наличие товара, при звонке третьего отдела получаю информацию, что должна оплатить 50 грн., так как ранее мной был сделан заказ от которого я отказалась и только после этого будут собирать настоящий, рекомендовали созвониться с администратором
В ТЕЧЕНИИ ЧАСА ПОСТОЯННО НАБИРАЛА НА ДВА НОМЕРА ОПЕРАТОРА. в итоге получилось дозвониться (067-765-**-97), администратор подтвердила необходимость оплаты 50 грн., когда я попыталась выяснить за что берется данная сумма, мне повышенны и высокомерным тоном сообщили что "упаковка в заказе была разорвана, и я отказывалась от заказа" я снова отказалась платить 50 грн. после чего мне сообщили что мой заказ отменен, положив трубку, пыталась найти на сайте данную сумму за отказ, не найдя снова, набрала администратора, но уже по другому номеру (067-656-**-22) отвечала та же "барышня" (Оля) когда я ей сказала что не нашла на сайте информации об необходимости оплаты 50 грн. и назначении платежа при оплате данной суммы, мне сообщили, что она не требовала от меня ничего, а "просто просила" оплатить АВАНСОМ данную сумму, и что мой заказ отменен и ей некогда со мной ругаться, так как в это время она может "ПОМОЧЬ" другим людям которые пытаются набрать ее номер телефона
