Отвратительный магазин
Покупал 6 июля 2024г паровой утюг, 8 июля 2024г его вернул, так как он не работал должным образом, возврат происходил в сервисном центре (который находится возле Мост-сити, г. Днепр), но каково было моё удивление, когда сотрудник сервисного центра мне сказала что он не новый, есть следы эксплуатации, царапины на корпусе и т.п.,но в самом магазине при покупке мне сказали что эти царапины - это издержки упаковки)). В момент возврата, прошло пару дней с момента покупки, деньги за товар вернуть отказались, мол нужно провести экспертизу, что этот утюг - это тот утюг. Конечно сам утюг я отдал на экспертизу и со мной должны были связаться в кратчайшие сроки. Сегодня 23 июля, кроме СМСок от этого "чуда-магазина" я ничего не получил. И самое интересное, что характер СМСок такой, что они хотят отремонтировать этот БУшный утюг, и отдать мне его обратно (только теперь я понял, что его кто то вернул, возможно по гарантии, или ещё по каким либо причинам, и его продали ещё раз как новый), хотя при возврате данного утюга, я требовал возврат денежных средств. Ну ничего буду ждать дальше, есть время для подготовки искового заявления. Я уверен, что многие клиенты сети чудо-магазинов "ТОUSH", сталкиваются с похожей проблемой как у меня (в сервисном центре таких "счастливых" клиентов как я, было много, видел своими глазами) и с таким не добросовестным отношением со стороны продавца, я очень надеюсь, что вы не поленитесь, и будете отстаивать свои законные права согласно действующему законодательству Украины.