Загалом задоволена.
Замовляла на сайті магазину кілька разів. Ціни доступні. Іноді доводиться довго чекати замовлення, не завжди вказані чіткі терміни доставки, але все добре.
touch.com.ua — отзывы
1191 отзыв • Отлично
Кошмар!!!!!
Прислали нерабочий товар.
Две недели выясняли причину неисправности.
Две недели ремонтировали.
Перед отправкой товар не проверяют.
Общаются так, как будто я им всю жизнь должен.
Роботою магазину задоволений)
Купую тут не вперше, всякі дрібниці типа флешки, перехідники, батарейки. Ніяких проблем не було, приходив на точку видачі і перевіряв товар.
Рекомендую данный магазин
Отличная цена, очень быстро отреагировали, ответили на все вопросы, в целом хороший клиентский опыт.
Рекомендую цей магазин
Швидко прийняли замовлення до роботи, швидко відправили, менеджер ввічливий, пояснив усі деталі щодо замовлення, все відповідає опису та працює.
Все быстро и проффесионально)
Заказывали робот-пылесос. Предоплату делать не требовалось, оплата прошла при получении на Новой почте. Произошла небольшая задержка в доставке (на несколько дней), но это не было критичным для нас, так как заказ делали заранее и он нам не "горел" (учитывая текущую ситуацию с доставками и границами). Что касается самого пылесоса - включили, пока работает хорошо и без нареканий.
Магазином задоволений, рекомендую
Зі мною зв'язалися швидко, обрана модель смартфона була лише з меншою кількістю оперативної пам'яті, але це мене не засмутило, і такий варіант теж підійшов. Купував дитині, вона задоволена. Відправили швидко, без затримок, ніяких проблем.
Товар був в наявності, відправили швидко
Купив в Touch електросамокат, добре упакований, всі документи на місці, їздить добре, доставили в строк.
Зря потраченное время
1. Товар не был в наличии;
2. Не актуальная цена
Делал заказ на смартфон. Консультант сказал, что в данный момент его нет в наличии (хотя на момент заказа на сайте магазина отображалось, что он в наличии). Сказали, что со мной свяжутся на следующий день и сообщат, когда он будет в наличии и когда магазин будет готов его отправить. На следущий день мне сообщили, что ждать нужно 5-6 дней, т.к. он находится на отдаленном складе (судя по срокам доставки, где-то в Китае). Самое интересное, что меня поставили в известие, что цена телефона будет уже на шестьсот гривен дороже.
Ребята, так дела не делаются. Я готов был подождать эти шесть дней. Но ВСЕГДА цена товара была актуальна на момент заказа. А то, что вы его привезёте, через пять дней уже по новой цене, это меня не должно касаться. Я понимаю, что у вас привязка к курсу. Но вы должны были продать его по той цене, которая была на момент заказа, хоть через шесть дней, т.к. это ваш "косяк", что товара не оказалось в наличии, хотя он и был на сайте доступен для заказа.
Это не серьёзно. А если бы я уже оплатил? Понимаю, что мне бы вернули средства. Но так дела не делаются.
На момент общения с консультантом товар (смартфон) "висел" на сайте ещё по старой цене. (Да он и сегодня отображается, как в наличии). Но спустя пол часа (после нашего общения) его цену повысили.
Сколько было интернет магазинов, но такое со мной первый раз.
Вообщем, заказал у конкурентов. Спросил у них о такой ситуации и мне ответили, что всегда стоимость товара соответствует той цене, которая была на момент заказа.
Вообщем больше не буду обращать в Touch
Проблем не было, всё oк!
Самая быстрая покупка в интернет-магазине. Заказал товар в 10 утра, и уже в 14:30 получил номер ттн. Товар был должным образом упакован. Наушники работают без проблем. Цена, по сравнению с Hotline, одна из лучших. Всё сделано быстро и качественно. Отдельная благодарность менеджеру Владимиру за оперативность.