обслуговування на висоті
Я довго вибирав модель смартфона з сегмента "нижче офіційної ціни". Телефон з заводською пломбою, абсолютно новий - все в порядку, я задоволений. Товар прибув за пару днів раніше заявленого. Обслуговування відмінне.
touch.com.ua — отзывы
1191 отзыв • Отлично
Відгук на замовлення 101839
Купив навушники Marshall і залишився задоволений. Ціни прийнятні, обслуговування приємне. У магазині є великий вибір товарів. Замовлення доставили вчасно.
Рекомендую!
Всем рекомендую этот магазин, здесь можно заказать качественные товары по низкой цене и общаться с вежливым менеджментом.
Некомпетентность персонала.Долгое решение спорных вопросов.
Хочу предупредить будущих покупателей этого магазина о том,что на консультацию менеджеров о товаре расчитывать не стоит.
Заказали авторегистратор,уточнили у менеджера,что б обязательно была еще в комплекте камера заднего вида.Менеджер уверил,что такая модель есть в наличии.заказали.Но каково было наше удивление,когда при получении на почте,распаковав посылку увидели,что в присланный нам регистратор задняя камера не входит.Ладно,дозаказали еще отдельно и камеру заднего вида(так как сам регистратор нам понравился и по качеству и по цене,менять не хотели)Девушка-менеджер уверяла что задняя камера и регистратор абсолютно совместимы.получив камеру заднего вида отправились на установку на СТО.когда мастер уже установил все провода и камеру заднего вида,оказалось что данный регистратор не поддерживает соединение ,так как не предусмотрен вообще для подключения дополнительных устройств.После этого начались длительные споры с магазином,при чем это все длилось около недели и особого рвения решить вопрос со стороны магазина не было.Начинали поднимать вопрос только после наших звонков,скандалов.
В итоге они предложили нам другой регистратор,который практически вдвое дороже первого,на что изначально мы не рассчитывали.Но другого выхода у нас не было,так как провода заложены под обшивку авто и демонтаж опять бы влетел в копейку,которую никто не компенсирует,поэтому согласились на более дорогой вариант.
Из позитивного могу только сказать что вопрос решился,поменян был регистратор на другой,сделана небольшая скидка и оплачена доставка за счет магазина.
Но отношение к решению спора оставило неприятный осадок,и как выяснилось,менеджеры не совсем компетентны в характеристиках товара,так как 2 раза уверяли об одном,а в реальности оказывалось не так.
Швидка відправка, все чудово
Постійно заказую товари в цьому магазині. На цей раз складав комп'ютер. І трохи нервував, коли він не запустився зразу, вже подумав, що може бути дефект, але трохи терпіння та перевірки в Інтернеті, і все заработало. Дякую! Буду і далі брати тут!
Всё супер, уже не первый раз покупаю!
Выбирая смартфон онлайн из-за отсутствия времени ходить по магазинам, я решила остановиться на магазине "Тач", так как ранее уже приобретала у них технику. Заказ сделала через сайт, перезвонили, помогли подобрать еще и защитное стекло. Получила заказ на день раньше, чем ожидала. Наконец-то забрала долгожданный смартфон!
Все супер, дякую та рекомендую
Рідко пишу відгуки про магазини, але цей заслуговує на позитивний відгук. Зовсім випадково обрав телевізор на цьому сайті через привабливу ціну - все прибуло вчасно, без будь-яких проблем, все забрав і підключив.
Дякую за гарне, швидке та професійне обслуговування
Чудовий інтернет-магазин і обслуговування. Я замовляв комплектуючі для власного ПК. Довго вагався, який магазин вибрати, і вибрав Touch. Усе прибуло гарно упаковане, з товарним чеком. Я знову звернуся сюди за наступними покупками.
телефон DooGee S98 pro
Нікому не раджу зв'язуватись з цим магазином. Якщо вам вишлють не робочий товар, то вирішити питання буде майже неможливо.
Я купив 24.02.24 телефон DooGee S98 pro. Під час отримання на новій пошті не перевіряв, бо упаковка була заводська та ціла. Але вдома виявилось, що деякі функції телефону не працюють. У той самий день відправив телефон назад. Мені надали акт прийому і наобіцяли, що максимум за два тижні все вирішиться. Минуло вже 18 діб і питання досі ніхто не вирішив. Гроші не повертають. Телефону я не маю і навіть інформації щодо подальших дій не надають. Тільки відписка - чекайте на рішення. Ніхто самостійно не телефонує і не пише. Доводиться самостійно турбувати та витягувати бодай якусь інформацію. Але відповідь - чекайте, з вами зв'яжуться.
Такого сервісу та ігнорування покупців ніде не зустрічав. Однозначно нікому не раджу з ними зв'язуватись.
Хороший сервис, хорошая цена
Доброжелательные менеджеры. Связались сразу после оформления заказа. Это уже не первый раз, когда мы заказываем здесь разные товары, и мы очень довольны.