touch.com.ua отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Ніколи не купуйте там товари

Купив кабель hdmi за 235грн (м.Дніпро трц Аполло), після підключення кабель не працював, одразу повернувся до магазину щоб повернути товар (через годину після купівлі). В магазині відповіли, що повернення не зроблять, так як я покидав магазин, оформили акт і забрали кабель. Аргументуючи тим, що треба перевірити кабель на цілісність і роботоспроможність. Через дві доби прийшла смс, що на кабелі виявлені сліди вживання (один раз підключав до телевізора) і повернення магазин не зробить, також перетелефонував менеджер і повторив те саме!!! Зі слів менеджера, обміняти товар також не можна і запропонував приїхати в магазин і забрати кабель. Одним словом шахраї яким начхати на клієнтів, на права споживачів та законодавчі документи.
Якщо є можливість, ніколи не купуйте товари в цьому магазині

Продали один товар під виглядом іншого

Купили телефон Редмі 11, хоча насправді виявилась 10
Помітили вже запізно, бо витекла гарантія, але сам факт. Магазин видає один товар за інший і вводить в оману покупців, які переплачують за нову модель, але по факту отримують стару. Перевіряйте при покупці!!!

Швидко, зручно, молодці.

Зареєструвала зворотній звязок на сайті, оперативно перезвонили, оформили замовлення, на наступний день вже отримала ттн. Все швидко і зручно. Замовила фен-щітку, користувалася сьогодні вперше,укладка на браш за 10хв.Важливим моментом було саме фіксатор насадок, щоб міцно тримався, адже маю густе волосся ( попередня покупка іншого виробника з топ 5 брашів, просто не трималась і випадала, хоч і ціна значно дорожча була), якістю товару задоволена, відповідає всім характеристикам. Рекомендую

Наушники Air pods

В феврале 2023 года сломались новые Air pods 3, прослужили пол года , 18.02.23 обратилась в магазин ( г.Днепр, Титова 36), сдала наушники в ремонт , 21.02.23 пришло сообщение, что в наушниках производственный брак , отправили в Европу в сервис , срок от 2 до 4 недель. Срок прошел наушников нету , когда вернут наушники из сервиса никто не знает, деньги за наушники не возвращают!
Категорически не рекомендую этот магазин никому , попадаете на деньги и проблемы !!!

тільки негатив Ви зможете придбати у магазині "Touch"

Це було третє замовлення для моєї сім'ї.спочатку тато замовив нам з мамою по кухонному комбайну,потім чоловік замовляв для мене читалку,я була просто в захваті і всім розрекламувала чудовий магазин,подобалося все.потім колега попросила замовити і для неї комбайн,взагалі не питання,значно дешевше ,ніж в інших магазинах,швидко,ввічливо.замовила комбайн,собі чохол на читалку.проплатила.отримала на пошті,не оглянувши,так як була впевнена стовідсотково в якості,тим паче,вже все оплатила.ніколи так не робіть!вдома розпакувала і не повірила своїм очам,такого неприкритого хамства я не очікувала.чохол був пошкоджений,тупо розрізана одна з половинок обкладинки.в очі кинулось стрьомне пакування,зіп-пакет,заклеєний скотчем,2 кода товару було вказано,дві наклейки наклеєно на тому пакеті,я вважаю,хтось його повертав уже,або при отриманні партії товару розрізали,а тут така нагода,можна відправити іншому клієнту.якщо б це був товар в он-лайн магазині,його б там не було,таке не продають! навіть зі знижкою.я б дуже хотіла подивитись в очі пакувальнику.написала в сервіс центр.питання моє вирішено,оскільки не оглянула на новій пошті,то магазин навіть не може постачальнику нічого пред'явити,тому ніякої заміни мені не буде,а чохол відправлять мені назад.я коли писала заяву на повернення,мало розраховувала,що дійсно зроблять заміну.моя доля залежала від порядності людини,яка пакувала моє замовлення.якщо вона поклала таке,невже вона визнає це? не впевнена,що великий бізнес дуже виграє на обмані маленької людини,все ж рада за себе,що не здалася одразу,спробувала.а нормальних магазинів повно,які дорожать своєю репутацією,не наживаються і не обманюють людей.я вірю,в моїй прекрасній країні таких буде все більше і вони вже зачекались на мене.НІКОЛИ НЕ ПРОПЛАЧУЙТЕ КОШТИ НАПЕРЕД, ЗАВЖДИ ПЕРЕВІРЯЙТЕ ПОСИЛКУ НА ПОШТІ,ЯКЩО ВОНА З МАГАЗИНУ "Touch". а краще не купуйте в них нічого,адже покупка має приносити радість,а не красти час Вашого життя на повернення товару неналежної якості.я втратила не лише час,а і віру в людей.можу подякувати вищевказаному магазину за урок.до речі,менеджери в них прекрасні,як гол на 90-й хвилині...звертаюсь до них-чуваки,переходьте до інших,нормальних магазинів і працюйте там! а " Touch хай залишається з пакувальниками.

НЕПРИПУСТИМЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Рядовий магазин із стандартним набором товару з ціновою політикою, що бажає кращого. Але є і не одна антиродзинка у роботі цієї фірми. По-перше, ну дуже нав'язливий сервіс. Співробітники не дають вам увійти до магазину й самостійно обрати товар. Одразу біля входу нагло хапають і намагаються втицяти найдорожче. А ще вдаються до дискримінації покупців. Так в магазині цієї фірми, що знаходиться в ТЦ Appolo в м. Дніпро, я вирішила придбати кільцеву лампу із штативом для селфі. Необхідного мені товару не було. Молодик, що взявся мене обслуговувати, із словами "Треба вчитися новому!" повів мене до торгівельної стійки. Я думала, відкриє базу даних та знайде необхідний товар. Та де там! Вон розпаковує лампу-підсвіточку для клавіатури, такі я викинула ще 5 років тому. Люди, це що? Кільцева лампа і підсвіточка! ПРОСТО ПОЗОРИЩЕ ДЛЯ ВСІЄЇ ЦІЄї КОНТОРКИ ТАКА РОБОТА З КЛІЄНТАМИ! Це елементарне приниження честі й гідності людини! А це вже порушення закону! Навіщо брати на роботу некомпетентних недоумків? НІКОЛИ НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ МЕРЕЖЕЮ ЦИЗ МАГАЗИНІВ! Будьте певні: зневага й приниження вам гарантовані!!!

Дорога вам за кораблем

Заказала детские наушники JBL 21.12. Меня неделю ваши менеджера кормили байками: они уже едут, сегодня будут уже на магазине и т.д. 30.12 в 18:30 мне сообщают что мои наушники не приедут вообще. Что б вы каждый день в предверии нового года по тревоге по всему Днепру искали именно эти детские JBL наушники.

УЖАС!!! не рекомендую

купил телефон POCO X3 NFC телефон работал 5 минут и екран переставал работать + появлялся шум, помогала перезагрузка и опять через 5 минут таже ситуация, телефон был с браком, захотели обменять следующим же утром помле покупки, телефон был целый, его забрали, спустя 2 недели сказали что проблем с ним не обнаружили, я проверил, проблема на лицо, снял видео, пощвал консультанта и при нем же показал что именно с телефоном не так(екран крылся разноцветными полосами и противный звук) телейон опять забрали, и ни слуху ни духу... помог только звонок в держ службы по правам потребителя, после него прищнали что товар ремонту не подлежит и заменили на новый

Ужасный сервис - если хотите сохранить нервы и деньги не покупайте ничего в этом магазине

15.11.2022 приобрели в этом магазине телевизор, спустя 7 дней по экрану были обнаружены полосы, 23.11.2022 отдали товар по гарантии в магазин, неделю не было никакого ответа, пришлось самим идти в магазин для понимания как будет решён вопрос. Оказывается товар ещё не ушёл с магазина и чего-то ждёт.
Прошла ещё неделя и начали звонить по горячей линии + 0 (68) 733 03 30 (если читаете этот отзыв можете заранее набрать и спросить если отправили товар по гарантии как можно узнать ситуацию. То вам скажут что мы можем только оформить заявку и с вами свяжутся) именно эти слова мы слышим теперь каждый раз как звоним с надеждой узнать что с телевизором. Никакой обратной связи нет, сервиса нет и нас кормят при каждом звонке завтраками.

Хороший сервис разумные цены

Я хотел получить наушники для своего мобильного телефона после того, как я перепробовал много магазинов и много наушников, ничего хорошего я не получил, поэтому я увидел этот сайт и наушники на нем.Я был впечатлен скоростью реакция контролеров и качество товара.Также музыка в наушниках замечательная и с отличной точностью.Цены у них дешевые по сравнению с другими.Они действительно особенные.Надеюсь Удачи им....

touch.com.ua — отзывы

1191 отзыв • Отлично