www.otzyv.eu

touch.com.ua — отзывы

1191 отзыв • Отлично

4.5: Отлично
1: Ужасно

Не выполнение Сервисных обязательств

Отдал наушники Apple AirPods Max 06.05.2022 . сегодня 24.10.2022 вменяемого ответа от сервиса нет. Под договору должны сделать максимум за 60 дней. Говорят отдали наушники компании посреднику на ремонт и из-за форс-мажор (война) сроки ремонта сдвигаются. В сервисном договоре о форс-мажор ни слова нет. Больше в жизни у них ничего не куплю

1: Ужасно

Жалоба на товар

Шкодуємо що купували в цьому магазині. Товар який купили виявився не працюючим відразу звернулися за обміном але тільки через сервісний центр його обмінюють. Але в магазині його навіть не відкрили і не продемонстрували його робочий стан. Дніпро. Глінки 7. Так і телефон купували за 20000 також був з дефектом.

1: Ужасно

Заказали рожковую кофемашину.

Работа интернет магазина медленная, отправка после оплаты заняла 3 дня. Получили заказ, обрадовались но не тут-то было. При первом запуске вода вылилась на стол. Звоним в магазин,нам объяснили процесс возврата, ок Отправили. Уже три недели прошло поддержка клиента вообще отсутствует, сервисный центр от инет магазина вообще далёк от сервиса после 14 дней они отправляют её в авторизованый сервис. И в итоге мы пока без кофеварки и денег. Всем хорошего дня и настроения. Перед покупкой хорошо подумайте.

1: Ужасно

Обходьте цей магазин

Купили у цьому Дніпровському магазині ДЕШЕВИХ ТОВАРІВ телевізор.
Виявився з тотальним дефектом, повернули до СЦ магазину Touch і там його вже утримували в дуже довго, технічна підтримка годувала обіцянками. У сервісному центрі розводили руками і щотижня мінялися люди-приймачі. У сервісному центрі встановили купу камер, якими далi прикривалися. Нi сервic нi магазин не акаредитованi нi одним виробником.

Магазин оформлений на
Рєзника Антона Юрійовича - 3141412934 ЄДР 3141412934
Другий магазин на Героїв 3 і зовсім на iншу особу:
ФОП Волошин АВ

Довелося з ними позиватися
https://reyestr.court.gov.ua/Review/105034287

Як виявилося, ми не перші і судових справ у них багато.
Від контрабандного, бракованого та дефектного. До зменшення податків, загроз, утримування (крадіжки) товару та затягування часу.
https://reyestr.court.gov.ua/Review/74457078
https://reyestr.court.gov.ua/Review/74457028
https://reyestr.court.gov.ua/Review/73443625
https://reyestr.court.gov.ua/Review/73443974
https://reyestr.court.gov.ua/Review/73443782
https://reyestr.court.gov.ua/Review/96430222
https://reyestr.court.gov.ua/Review/74457078


Також як ми помітили, магазин регулярно накручує відгуки та iмiтуе дурака i "шоу".
Поговорили з колишнiми співробітниками і виявляється, що неплатити, кидати на зп для них цілком норм.


Рекомендую йти відразу в судовому порядку та податкову.
Короче - Росіяни з Луганська та інтернет-сайт у них російською мовою.

1: Ужасно

Обходите етот магазин

Обманули с ценами,ище и дурака с меня делают мол я не умею щитать когда сам не умеет,хотя може у него роль такая,когда сказал о возрате,показали себя на сколько им безразлично

1: Ужасно

Не рекомендую, обходьте

Купив в них товар через інтернет магазин, який був 'уційнкою' і це не було вказано (мав типу несправність).

Повернуть товар до них дуже проблематично, сервіс тягне ризину.
Утримання товару і грошей це для них норм.

Обходьте цей магазин, також рекомендую всім 'щасливцям' написати заяву до поліції та податкової, бо налоги вони не платят, зп своїм працівникам не платять!

Явно вони з рф...

1: Ужасно

Никогда ничего не покупайте в этом магазине

Купил ps5, пользовался 10 дней и приставка перестала работать, при возврате товара как и положено с чеком в течении 14 дней согласно закону, товар не обменяли и не вернули деньги. А направили товар в сервисный центр, после 16 дней моих звонков они дали в Вайбере ответ что Ps5 ушла в сон. После очередных звонков на горячую линию ответ был один «Мы с Вам свяжемся» в итоге отправили на перепрошивку. Я настаиваю на возврате денег, магазин отказывается вернуть деньги согласно закону. Крайне не рекомендую делать покупки в этом магазине.

5: Отлично

Наушники Haylou

Понравились эти наушники по дизайну и по характеристикам, остановил выбор на них. Качеством звучания остался доволен, спасибо магазину Тач!

1: Ужасно

Алиэкспресс

купил earpods за цену оригинала, по факту пришли наушники с алиєкспресс за 1 доллар. ужасное качество. не советую вообще покупать здесь ничего

1: Ужасно

Якась шарага

Замочили товар, гроші зняли. Дві неділі чекали возврат коштів.
Техпідтримка дуже слоооооу.
Кидали звичайні