www.otzyv.eu

touch.com.ua — отзывы

1196 отзывов • Отлично

4.5: Отлично
5: Отлично

Gopro hero 8

Для гиков этот магаз идеальный. Большой выбор гаджетов по крутым. Очень выручили с камерой gopro hero 8, нужно было срочно в поездку. Сработали оперативно. Нигде не мог найти в доступности в один день.

5: Отлично

Смарт часы эпл

Покупал 5 версию часов от эпл. Товаром доволен. Также взял дополнительную гарантию, в ней неплохие условия.

5: Отлично

Apple iPhone

Заказывала и забирала в этом магазине новый айфон 11, камера просто топчик. А продавцы красавчики, обслужили как королеву. Может потому что в тот момент не было людей на магазине)))

5: Отлично

Подарки на НГ

Смарт-часы и наушники заказывал через сайт, а забирал на магазине. Теперь буду знать что лучше забирать когда людей мало, потому что очень долго ждал. А так по товарам и консультации, вполне доволен.

5: Отлично

Умные часы

Хотел обновить умные часы, до этого были сяоми бип. Потом решил прикупить что то серьезное чтоб меньше доставать телефон. На магазине посоветовали Самсунг актив 2. Оплатил забрал и очень доволен. Рекомендую.

5: Отлично

Магазин Кодак

Заказывал и забирал видеорегистратор xiaomi. Хорошее расположение магазина и быстрая выдача заказов. Цена на эту модель также одна из лучших. Заказов доволен.

1: Ужасно

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ КУПУВАТИ У ЦЬОМУ МАГАЗИНІ!!!! ЗАЛИШИТЕСЬ ІЗ БРАКОВАНИМ ТОВАРОМ, А ТО І БЕЗ НЬОГО, І БЕЗ ГРОШЕЙ!!!! замовлення №64077
29 листопада цього року через hotline.ua обирав камеру відео спостереження Xiaomi Dome X 1080p 360°. Було декілька хороших пропозицій але ціна і високий рейтинг магазину touch.com.ua підштовхнули мене придбати саме у них. При отримані на Новій Пошті здивувало, що відсутня заводська упаковка, але усі заводські наклейки і ще якогось магазину „смартхата” були наклеєні на картонній упаковці. Оглянувши камеру, згадавши високий рейтинг магазину touch.com.ua на сайті hotline.ua подумав, що перед відправленням перевіряють справність товару. І ось тут була моя помилка!!!!! Дома при підключені виявив несправності у роботі. Того ж дня через сайт магазину touch.com.ua подав заявку на повернення товару. Тишина, у другій половині дня зателефонував до магазину і оператор скинув мені на месенджер інструкцію дій. Відправив 6 грудня, а 7 грудня отримали. І знов тишина. 11 грудня телефоную і мене запевняють, що до 14 днів розглядається повернення, і що через декілька днів зі мною зв’яжуться. Тишина, 18 грудня знов телефоную, оператор приймає мою заявку і через декілька годин зі мною зв’язується працівник сервісу touch.com.ua. Досить неприємним тоном повідомляє, що на камері були сліди експлуатації і поверненню не підлягає. Направлено до офіційного сервісу. До якого? Він не знав. Мої слова, що упаковки не було, що наклейки магазину були на картонній коробці, що царапин не було не бралися до уваги. Значна кількість царапин, за словами магазину, і все!!!! Згодом він визнає у розмові, що заводська упаковка була відсутня, і вже начинає переконувати мене, що сама камера у середині коробки мала заводську упаковку. Заперечую йому, рекомендую подивитися в ютубі розпаковку даної моделі камери інших користувачів і що заводська упаковка є лише на коробці. У відповідь тишина. Визнав. Усі аргументи, що мені надав працівник сервісу зводилися до того, що ви оглянули на пошті? Пошкодження були? І усе. Я визнаю, що пошкоджень не було. Так само і відправив не пошкоджену. Навіть usb кабель та зарядне не розкривав, так як вже маю камеру xiaomi. І після цього він мені каже, що ви визнали, що камера була не пошкоджена, що наша телефонна розмова записується!!!! Ось так!!! Без попередження на початку розмови про запис розмови!!!! Жесть, а не сервіс!!! Висновок! Не купуйте без заводської упаковки, усе одно будете винні ви, у кращому випадку купите товар, що був у використанні або ж повернутий кимось іншим чи бракований але заплатите як за новий. Тепер, пишучи цей відгук, згадуючи усі розмови з магазином touch.com.ua думаю, що швидше за все не буде ні камери, ні грошей. Помстяться. А якщо і пришлють ту камеру, то не знаючи ким і як вона була ремонтована. Переглянувши усі негативні відгуки на hotline про магазин touch.com.ua бачу, що це стала практика, і що люди залишаються з пошкодженим товарами, а то й без них і без грошей.

5: Отлично

Покупка на день рождения

Заходили в магазин тач забирать свой заказ 11 айфон (подарок на ДР). Людей было довольно много в магазине, немного подождав нас проконсультировали проверили телефон на царапины и проконсультировали. Телефон очень довольна, после 7 айфона это просто космос.

5: Отлично

Гаджеты эпл

Заказывал себе наушники и жене Айпад 10.2. Не хотел башлять огромные бабки, поэтому заказал в таче и остался доволен.

5: Отлично

фитнес браслеты

Заказывала 2 браслета сяоми, решили с парнем обновить с 3 версии на 4. Оформила заказ и забрала его в тот же день на магазине. Ценой очень довольна.