www.otzyv.eu

TPG (Travel professional group) — отзывы

661 отзыв • Отлично

4.5: Отлично
5: Отлично

Компания, которую хочется посоветовать

Моя сестра со своей семьей отдыхали в Таиланде, вернулись оттуда в полном восторге. После их увлекательных рассказов, мы тоже загорелись посетить эту сказочную страну. Изучили огромное количество предложений – цены нас удивили и расстроили. Хотелось найти что-то подешевле, чтобы мы смогли потянуть с нашим бюджетом. И нашли таки сайт компании Travel professional group. Сам по себе сайт очень удобный для поиска – всё понятно, как выбрать и как заказать гостиницу. Отправили он-лайн заявку, быстро перезвонила менеджер, оплатили тоже, не выходя из квартиры. Когда были готовы документы, решили съездить за ними в офис, хотя нам предлагали переслать их на почту. А Таиланд нас впечатлил – всю красоту не передать словами, нужно увидеть лично. Как хорошо, что компания имеет туры на любой кошелек.

5: Отлично

максимально удовлетворены нашей недавней поездкой

Мы с друзьями максимально удовлетворены нашей недавней поездкой на Кипр, организованной туристическим оператором tpg. Оптимальный по времени и уровню комфорта перелёт, великолепные экскурсии, прекрасный трансфер. Отель 3*, недорогой, но ожидания оправдал. Отдельно благодарю менеджера Катю за внимательность, клиентоориентированность, готовность уделить внимание в любой день и в любое время. Обязательно будем рекомендовать знакомым сюда обращаться.

5: Отлично

Самое лучшее впечатление

Начну с огромной благодарности. Спасибо за все. Первый раз мы поехали отдыхать на неделю на Кипр. Выбрали турфирму “Travel Professional Group” и ни разу не пожалели. Всё очень понравилось! Всё на очень высоком уровне, всё для туристов, прекрасное отношение к своим клиентам. Есть вопрос, можешь спокойно позвонить и тебе всегда подскажут, помогут. Сами убедились на своём опыте. Сотрудники этой турфирмы – очень доброжелательные, приветливые люди, при этом четко и в сроки оформляют все документы. Сама турпоездка прошла замечательно, никаких «накладок» и проблем. И о компании ”Travel Professional Group” сложилось самое лучшее впечатление.

5: Отлично

Отдых с детьми

Когда стала бронировать тур на сайте туроператора travel professional group,  упомянули что отпуск будет с детьми. Когда менеджер нам перезвонил, предложил вместо нашего неподтвержденного отеля -другой. И это были апартаменты. В отель с апартаментами мы ещё не ездили. После поездки скажу, что смысл в этом есть, особенно если вы с детками, ну или хотите сэкономить на питании. Если еще учитывать тот факт, что отель нам предложили такой, что находится в центре города, и рядом есть магазины, кафе, то это вообще супер. Море тоже рядом. Вот эти составляющие меня и переубедили согласиться на такой вариант отеля. Море кстати отличное, чистое, спокойное. Выбранный отель для своей категории отличный. Как уже говорила – апартаменты, в номере есть полноценная, но небольшая кухня, где можно приготовить еду, холодильник и посуда в том числе. Это позволяет сэкономить на кафе, хотя несколько раз мы все-таки сходили, попробовать местную кухню. Так что если выбираете не люксовый отель , а выгодно отдохнуть, эти 3* смело рекомендую. В итоге скажу что нереально довольна, что нам подсказали такой вариант отеля.

1: Ужасно

Сплошной ужас!

Заказали тур в Аланию в отель Bora Bora, заплатили почти 400 $ с человека. По прилету в Анталию, когда пришли на трансфер, нам сказали, что у нас другой отель. НИКТО НИ О ЧЕМ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ! По словам того человека "Может, это тот же отель, но его переименовали". Мы в такой ситуации не были, подумали, а может, и правда, переименовали. Но когда мы приехали в Бельдиби, а не в Аланию (что вообще в другой стороне), поняли, что привезли нас не туда. Поселили нас в отель (Beldibi Hotel), который был "релевантным" заказанному. НО! Это не 3*, а какой-то ужас! Мы в шоке начали жаловаться, что хотим другой номер и нас вообще не туда привезли. Чтобы отвлечься, мы решили пойти на море (это было ночью), оставили чемоданы номере, закрыли и ушли. Не было нас минут 30. Когда пришли, обнаружили, что из чемодана пропали почти все деньги! У меня пропало больше 200$ и 3000 UA (100 euro). В общем, ни полиция, ни управляющий отелем ничем не помогли, да и не захотели, скорее всего. Мы трезвонили гиду, турагенству, чтобы нас переселили. На сл. день нас переселили... На 200 метров дальше в отель не особо лучше этого. Говорят, давайте мы отвезем в Аланию, платите еще 125$. А откуда их взять, если все украли? Как потом выяснилось, киевское турагенство утверждает, что ставили бронь на выбранный нами отель, а принимающая сторона - что сразу пришла бронь на Beldibi Hotel. Кто из них врет - непонятно! Но ситуация крайне негативная, что забрала у нас 2 дня отдыха, дала нам 2 дня истерик и разбирательства с полицией и туроператором, гидами. В итоге, на все наши просьбы, у гида был один ответ: "Передал ваш запрос в офис, ждите. Ждите. Ждите." Так и прождали весь отпуск!
БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ВОСПОЛЬЗУЕМСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО ТУРОПЕРАТОРА! И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ. ЭТО РУЛЕТКА! МОЖЕТ, ВАМ ДАДУТ, ЧТО ОБЕЩАЛИ, А МОЖЕТ, ПОПАДЕТЕ В ТАКУЮ СИТУАЦИЮ!

5: Отлично

отдых организуют на высшем уровне

Здравствуйте. Хотим выразить благодарность сотрудникам офиса ТПГ на Васильковской, у которых мы неоднократно приобретали замечательные туры для своей семьи в Египет, Таиланд и много других стран, и всегда оставались довольны быстрым и качественным обслуживанием. Профессионализм, доброжелательность, оперативность, человечность и понимание - качества, которыми располагают сотрудники этого туроператора. С нами последнее время работала Марина, профессионал, который выкладывается по - максимуму при подборе интересного, выгодного тура, всегда ответит на любой вопрос клиента, поддержит, поможет советом. Я бы всем хотела посоветовать сюда обращаться, отдых организуют на высшем уровне.

5: Отлично

Так мне понравилось, что сотрудничаем постоянно

Этого туроператора я выбрала по совету друзей. С первых минут общения менеджер расположила нас к себе. Мы смогли забронировать тот отель, что выбрали для себя давно. Отель оказался хороший, в целом отдохнули тоже отлично. На отдыхе их услугами уже не пользовались, все шло нормально, встречали и провожали как положено, все четко и понятно, самолет по расписанию как и трансфер. Экскурсии не навязывали, рассказали что есть а дальше как сами решим. Мы не ездили ,отдыхали у моря. Также в день приезда всю информацию по курорту, что где есть предоставили. Компания прекрасная, без навязчивости и втюхивания.Вот так должны работать все туроператоры!

5: Отлично

точно буду рекомендовать эту фирму друзьям и знакомым!

Туроператора мы с женой выбирали по отзывам в интернете и по месту расположения, что бы добираться было удобно от работы. О своем выборе не пожалели! У ТПГ предусмотрена удобная система онлайн бронирования и оплаты туров, работают внимательные и компетентные сотрудники, на все возникающие вопросы оперативно предоставляющие ответы. Всё подробно объяснили на счет необходимых документов, нюансов их оформления. Готовые документы присылали по электронной почте. В период поездки интересовались, как проходит отдых, все ли в порядке. Даже не было такого момента, что бы я могла негативно отозваться о работе ТПГ. Точно буду рекомендовать эту фирму друзьям и знакомым!

5: Отлично

Прекрасный туроператор

Наша семья отдыхала в Турции впервые. Летали через travel professional group. Наш тур оформляла Татьяна-потрясающая девушка. Подсказала по всем нюансам отдыха, выбрала нам хороший отель и оказывала всевозможную поддержку на протяжении всего отдыха. Отельный гид компании очень помог с заселением, предложил интересные экскурсии. Все прошло просто замечательно. Мы рады нашему удачному знакомству и сотрудничеству. Компании ТПГ только хочется сказать большое спасибо, вы замечательные. Желаю вам успехов и ещё больше клиентов.

5: Отлично

Отдых с друзьями

Были в Турции с компанией друзей,всего нас было три семьи!Туры взяли в travel professional group. Друзья уже с ними отдыхали. Мы же сотрудничали с ними впервые. Друзья сказали что,как и в прошлом году-у них реально цены ниже, мы же сравнили цены в этом году и таки да, компания предложила нам тур по самой низкой цене.Рейс не задерживали,прилетели быстро.Нас естественно встретили ,посадили в автобус, довезли до отеля.Гид попался понятливый,учел наши пожелания жить в соседних номерах.Отдохнули супер!Море,солнце,никто не навязывал экскурсии.Гид предлагал пару раз,но понял что мы не за этим приехали. Следующим летом тоже поедем с  тпг.