TPG (Travel professional group) отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

TPJ Киев - наихудшая организация отдыха

Решили полететь в Марроко, посоветовали TPJ т.к они якобы проще всех решают вопросы с получением визы (правда когда я ее получала было ощущение что я на гринкарту в США подаюсь)...далее, по мелочам...изначально забыли прислать 2 билет, опять же пришлось звонить и напоминать.
Прилетаем в Марроко и тут всё началось...50 минут ходим по аэропорту и ищем кто же нас встретит, я в шоке и непонимании ситуации что делать...по английски никто не понимает, французский я не знаю. К счастью нашёлся добрый человек, который жестами мне предложил дать телефон чтобы я позвонила, благо был местный номер встречающей стороны. Звоню значит -«здравствуйте, мы туристы TPJ, почему нас никто не встречает?» в ответ слышу «у нас таких туристов нет»....начинаю уточнять, ОКАЗЫВАЕТСЯ нас забыли предупредить что встречает трансфер отеля Mazagan Beach& Golf Resort и в Марроко гидам запрещено входить на территорию аэропорта...ещё минут 15 ищем стойку, приходим туда, действительно нас там ждут, предоставили трансфер и нас отвезли в отель.
Далее приключения продолжаются - при заселении просят оставить депозит в размере 15000 дирхам (1800$)...но естественно €бучи€ киевские пиzдюchки об этом нам тоже не сказали...то есть без депозита нас бы не заселили.
Далее обещанный бесплатный массаж и йога (который по акции входили в наш пакет) тоже нам не достались, первые 4 дня тупая овца доказывала моему турагенту что это все входит, а потом оказалось это акция для мамы и маленько ребёнка (то есть я с мамой тоже пролетели мимо этого заманчивого предложения). В ответ на мои наезды они сказали - так у вас же другие бесплатные развлечения есть - есть бл&дь! катание на велосипеде, игра в теннис и ещё всякая ненужная хрень, которая предоставляется ВСЕМ гостям отеля, вы то каким боком к этим бесплатным развлечениям относитесь?
Далее...решили мы поехать на экскурсию - ждали 2 дня пока гид объявится, т.к он тоже не знал что мы прилетели. Экскурсии только приватные, с русскоязычными гидами проблема...за поездку в Марракеш мы отдали 320€ (3 часа+6 часов дорога туда/обратно)хотя ничего особо интересного не видели...да на мерседесе ехали, но реально это того не стоило.
А ещё эти курицы не сказали нам за Рамадан - когда мы ездили в Касабланку, Эль-Джадиду ни 1 кафе не работало,даже невозможно было выпить кофе на заправке. В связи с этим праздником в отеле было около 100 человек, музыки на бассейне нет, вечером тоже около 10 тишина и покой.
Если вы берёте такие бабки за отдых, то хотя бы минимально соответствуйте, и научите своих киевских менеджеров нормально общаться, а не доказывать свою правоту тупо от незнания ситуации.
Ещё один абзац дополню - вылетаем по билетам в 16.25...прилетаем в аэропорт и рейс оказывается в 15.25 (ну немного TPJ время перепутали)...к счастью наглость победила и 2-х часовую очередь на паспортном контроле мы в наглую прошли «экс кьюз ми», «ай м сори»...к счастью приземлились спустя пару часов часов задержек в Жулянах)
Вот теперь и думайте через кого летать

Я довольна, рекомендовать могу!

Отличный туроператор! Никаких навязываний, никаких впариваний! Только по сути, согласно запросу. Всё честно рассказывают про отели, если по фото он классный а на самом деле - не стоит ехать, то 100% предупредят. Сотрудники компетентные, истинные профи. Удачное расположение офиса( я обращаюсь на Васильковскую). Цены - радуют, по сравнению с другими. Не возникает проблем с документами. Перелёты обычно совершаются только с проверенными авиаперевозчиками на комфортабельных самолётах. Весь отдых тебя поддерживают, опекают, что крайне важно и приятно. Я довольна, рекомендовать могу!

Мы нашли то, что хотели

Искали дайвинг тур, но сами не смогли выбрать самый оптимальный вариант. А так как оформление путевки все равно происходит через турагентство то обратились к тем ребятам, которых советовали наши друзья. Travel Professional Group не подвели нас. Быстро накидали парочку вариантов и для себя мы выбрали Черногорию. Цену нам назвали очень приятную для кошелька, документы оформили быстро. Максимально учли все наши пожелания к поселению. Уже по прибытию в отель мы решили, что все таки несколько экскурсии посетить мы успеваем. Но цены при отеле называли заоблачные, связавшись с туроператором, нам предоставили номер гида, который за смешные деньги показал нам еще больше красот этой страны.

Доверяем только тпг.

С туроператором Travel Professional Group мы сталкиваемся не первый раз. И выбираем каждый раз снова их только потому, что у них внимательный подход к каждому клиенту и всегда масса вариантов для отпуска. Цены так же всегда у ребят радуют. Мониторили рынок туристических услуг и правда ценовая политика ТПГ самая приятная, даже на дорогие варианты отдыха. Они быстро делают недостающие документа, так же быстро подбирают тур в любой уголок. Для нашей семьи они всегда находили туры, которые превосходили все наши ожидания и пожелания. Мы выбираем самых лучших и вам того советую. Не портье свой отпуск плохими туроператорами, выбирайте тпг.

Все на 5!!!

Доброго дня! Хочу подякувати туроператору ТПГ за можливість вибору серед прекрасних і недорогих турів і допомогу в їхній организації. Від мене окрема вдячність менеждеру Оксані з пр. Соборного м. Запоріжжя за професіоналізм і ділову хватку. Дійсно спеціаліст у своїй справі. Я проживаю в іншій країні і весною вирішила навідати батьків, а заодно придбати для них путівку до теплих країв, то саме Оксана оперативно і швидко підібрала тур, який всіх задовільнив(мене ціною і якістю обслуговування, а батьків - организацією та піклуванням). Своєчасно були отримані всі документи, зроблено реєстрації, проведено консультації з приводу відпочинку. Дякуємо за все! Буду рекомендувати цього туроператора і його співробітників всім тим, хто ще не впевнений до кого звернутися.

худший оператор на моей памяти

Отношение к туристам, как к ходячим кошелькам. Мы отдыхали в мае 2018 в Кемере. Когда везут тебя на отдых - всё хорошо, лишь бы купил у них экскурсии, которые в 2-3 раза дороже, чем у операторов экскурсий в городе. Если ничего не докупил, то на все твои просьбы забивают большой болт. По выезду назад в аэропорт своего отношения уже даже не скрывают - ни "здрасьте", ни "досвидания", только цыканье и негодование, почему так мало купили в магазине по дороге. У нас был ночной трансфер из гостиницы, соответственно завтрак входит в стоимость и должен выдаваться в виде ланчбокса. Это нам изначально и обещал TPG, несколько раз в течение отдыха уточнял и всё было ОК, по их словам, но в вечер перед трансфером на ресепшне сказали, что для того, чтобы нам выдали с собой ланчбокс, нужно чтобы туроператор сделал заявку на e-mail. Дозвонились до отельного гида Ислама, который сказал, что он не умеет пользоваться электронной почтой и решать этот вопрос он категорически отказался. Начал отмазываться что свяжется с директором по этому поводу, но, конечно же, результата никакого. В течение долгих телефонных разговоров в самом конце прозвучала фраза, что ланчбоксы TPG выдает только если покупаем экскурсии у них. Спасибо, что в гостинице разрешили набрать еды с ужина, а то 7 отдыхающих, включая ребенка, беременную и человека с особыми потребностями, были бы сутки без еды. Также отдельно хотелось бы вкратце сказать про старый обшарпанный самолет MD-83 1980 года выпуска, который выполняет для TPG чартерный рейс Харьков-Кемер: пассажиры крестились, во время приземления, было реально страшно, долетит ли эта колымага. При этом расстояние между сиденьями в самолете не позволяет нормально сидеть людям с ростом больше 170см. Настоятельно рекомендую избегать десятой дорогой этого туроператора, если не хотите, чтобы от вашего отдыха остались только плохие впечатления.

Надежность и доступность.

В свое время мы летали с одним турагентством, которое много раз подводило нас. Но пришел момент когда путешествовать мы собирались с маленьким ребенком и нам категорически не хотелось столкнуться с какими либо непредвиденными ситуациями. Для поиска идеального турагенства мы перечитали много отзывов в интернете и решили что Travel Professional Group это то что нам подходит. Высокий уровень профессионализма видно сразу как только зашли в офис. Приятная встреча и знакомство с менеджером который отвечает за нашу поездку впечатлило. Это скорей напоминало прием важных персон, нежели встреча с очередным клиентом. Сотрудники офис невероятно внимательные люди и профессионалы своего дела. Мы успели сказать всего несколько слов о том как представляем свой отпуск. И нас сразу показывали отель в котором есть все что нам бы хотелось на отдыхе. Я невероятно довольна, что мы сделали свой выбор в пользу тпг. Отпуск прошел нереально круто, отдохнули и мы и наш ребенок.

Отлично!

Поездка в Индию моя давняя мечта, которая осуществилась благодаря Travel Professional Group. Только у них мы нашли тур, который нас заинтересовала да и ещё с приятным бонусом хорошей скидкой. Большим плюсом данного турагентство считаю предложения по дополнительные экскурсиям на каждое направления. Вот и нам предложили составить экскурсионный тур по невероятно красивым местам, которые еще не разрекламировали среди туристов. Так же турагентство оформили нам все нужные документы (паспорта, билеты, страховки). Очень приятно работать с людьми, которые настолько дружелюбно и внимательно относятся к клиентам. Тпг, вы нереальные молодцы!

Благодаря тпг мы отдыхаем как короли.

Для себя мы выбрали тпг по несколько причинам. Во первых высокие профессиональные качества. Каждый раз выбирая путевку менеджер очень детально расспрашивает, уточняя все пожелания и нюансы. Во вторых поддержка своих клиентов в любой ситуации. В третьих цены на туры, всегда низкие и доступные, и это касается не только горящих предложений. В четвертых, количество действительно интересных туров. Это не просто отправить клиента в Египет, у них масса гастрономических туров, экстремальных путешествий, а свадебные туры вообще сказка. Мы ездили в романтическое путешествие с тпг в Париж, организация нас просто поразила. Нас встретили так как будто мы королевская семья. Предоставленный номер был украшен лепестками роз, и в подарок от отеля мы получили бутылку шампанского. Такой комплимент нас очень порадовал и мы его отметили. Теперь только тпг доверяем свой отдых.

TPG (Travel professional group) — отзывы

661 отзыв • Отлично