www.otzyv.eu
Ставлю не найвищу оцінку через кілька проблем, з якими стикнувся у відділенні в Ужгороді. Перш за все, не працює знижка, яка є у мене, бо працівники на відділенні не знають, як її застосувати, це дивно. Також на відділенні працює лише один вантажник, який часто не справляється з обсягом роботи. Мені доводиться приходити зі своїми людьми, щоб допомогти завантажити товар.
Терміни, тарифи та якість доставки - мене влаштовують.
На сегодня - худший перевозчик на рынке. Можно ли еще хуже работать - наверное - нет.
1. Телефонов куда можно им позвонить и быстро решить вопрос у компании сегодня НЕТ, экономят даже на этом. Даже не знаю где еще можно таке встретить сегодня.
2. Оставлять заявки на сайте не возможно - все сделано крайне паршиво, безграмотно и уж точно не для людей.
3. Сети отделений даже по крупным городам по сути нет.
4. Сроки доставок огромные - грузооборота нет, груз может просто лежать до пяти дней пока вообще куда-то поедет.
5. Тарифы не конкурентные совершенно, по отдельным позициям намного дороже новой почтой. Только сервиса ровно ноль!
6. Скрытые условия тарифов, противоречащие любому здравому смыслу. Если одна из сторон посылки более 1,2м - то даже при весе 1кг тарифицируется по тарифу от 30кг. Просто НЕАДЕКВАТНЫЕ ПОДХОДЫ в работе.
Раньше эта компания работала прилично, сегодня с такой "работой и сервисом" с ними связываться ВООБЩЕ НИКАКОГО ЖЕЛАНИЯ НЕТ.
Держатся за счет старых клиентов, которые постепенно от них УХОДЯТ И ПРАВИЛЬНО ДЕЛАЮТ.
Користувався послугами цієї компанії для перевезення великогабаритного вантажу. Всі етапи пройшли гладко, оператори допомогли оформити замовлення, на складі хлопці допомогли перетащити все з машини. Доставили без затримок і за адекватну ціну. Залишився задоволений сервісом.
Якщо забути номер декларації, отримати вантаж стає проблематично, оскільки SAT вимагає саме цей номер. Було б корисно мати альтернативні варіанти ідентифікації, наприклад, за номером телефону або назвою компанії.
Дуже задоволена швидкістю доставки. Замовлення прийшло на наступний день без затримок. Рекомендую цю компанію всім, хто цінує свій час!
Замовляв доставку товарів із Житомира в Дніпро. Товар прийняли та оформили досить оперативно, терміни доставки також непогані - 2 дні. Але виникли незручності при оплаті доставки, у відділенні, у Дніпрі, не було термінала, довелось шукати банкомат поблизу щоб зняти кошти, це незручно( Термінали мають бути в кожному відділенні.
Все прошло быстро и без особых задержок. Качество транспортных услуг просто на высоте. Хороший уровень. сервиса. Настоящий профессиональный подход к своему делу.
Як постійний клієнт, я б хотіла, щоб компанія розглянула можливість запровадження системи знижок. Це б не тільки винагородило мене за лояльність, але й мотивувало частіше користуватися послугами компанії. Впровадження такої системи може також привернути і нових клієнтів)
З мого досвіду роботи з цією компанією, я можу сказати, що їх тарифи та ціноутворення – це справді великий плюс. Проте, є питання до швидкості перевезення, особливо перед святами, там вантаж може їхати більше тижня. Було б чудово, якби компанія заздалегідь повідомляла про можливі затримки.
Сервис на хорошем уроыне. Очень быстрое и главное качественное предоставление услуг любой сложности. Это приятный бонус. Лично для меня. Все супер.
