www.otzyv.eu
Привозят грузы, работают. В дороге и рядом вот уже будет Сат, можно наверное заехать. А может сначала узнать приехала ли нам доставка? В информационном отделе по телефону девушка подсказала, что приехала. Машина полный вперед в хорошо оборудованную погрузочной техникой в Херсоне транспортную компанию и в данное время уже идет работа с доставленными комплектующими 018006719.
Номер накладной 994246628, номер заявки 805567 цена была 1183 получилась 2118 , очень интересно.на новой почте было бы 1200,мы ваши корпоративные клиенты ООО Монтажконтакт директор Френкель Александр, наверное надо искать других перевозчиков.кому ещё рассказать как у вас растут цены в диаметрической прогрессии.
ТТН 114000399. Груз прибыл в отделение и полтора дня стоял там. СМС-сообщение о прибытии не пришло,хотя эта услуга была заказана отправителем. Никто из сотрудников компании не удосужился созвониться с получателем и уточнить адрес доставки, время приезда и способ оплаты, как это делают,например,в Новой почте. Когда я сам начал разыскивать наш груз и связался с отправителем, то узнал, что он уже давно прибыл. Приехав в компанию я первым делом задал вопрос - почему не связались с получателем? Сидевшая там баба мычала о неработающей программе, хотя к грузу был приклеен конверт с документами, на котором был написан мой номер.Да и при желании, подчеркиваю - ПРИ ЖЕЛАНИИ! - можно было связаться со своим центральным офисом по телефону и узнать номер получателя, но, видимо, такое решение слишком сложно для таких "работников". Куда легче сообщить, что "программа не работает". Если бы я узнал, что груз прибыл, то сразу бы взял деньги в кассе,в тот же день оплатил бы доставку наличными и не было бы последующих проблем. А проблемы такие - я связался с отправителем,он по своим каналам с руководством САТ, отправили нам счет на безналичную оплату и заверили, что сегодня груз доставят. Хорошо. Я оставляю этой бабе телефон мастера, который примет груз,взамен получаю от неё заверение, что в течении часа они доставят и уезжаю. Через полтора часа перезваниваю им и узнаю, что они и не собираются никуда ехать, а ждут, когда деньги поступят на их счёт - это 30 апреля (предпраздничный день!) в 17-00!,когда банки уже не работают. В общем, после скандалов, повторных звонков отправителю, его повторных звонков руководству САТ груз все же привезли. А ведь всего этого можно было избежать, если бы я получил смс или звонок из отделения, что груз прибыл.
Отдельно хочу отметить поведение директора Миргородского отделения САТ (Полтавская область). По его мнению негодяем оказался я, а они делали все правильно. Об извинениях речь даже не шла. С клиентами обращаться он не умеет и не соответствует своей должности, так как не может навести порядок в своем хозяйстве и заставить своих сотрудников нормально работать.
Мой телефон 050 304 60 63. Я оставил жалобу на горячей линии компании, но очень сомневаюсь, что по ней последуют какие либо действия.
При отправке груза из Чернигова сотрудница приема дала ЗАВЕДОМО ложную информацию(в этом она призналась в телефонном разговоре, который был слышен мне), отправив груз не на отделение НОЧНОГО ЭКСПРЕССА(по условиям сотрудничества), а на отделение САТа на Хуторскую.При чем отправитель просил именно на НОЧНОЙ ЭКСПРЕСС.Переадресацию сделать невозможно, директор испарился при моем появлении, некая Лариса ничего решить не может, отвечая одной заученной фразой:"Звоните в колл-центр!".Но это не все, вместо 47 кг указали 74 кг, еще 20 минут переоформления, и вишенка на торте - целостность упаковки повреждена и груз поеден крысами(как мне ответили - это не в Одессе, это в Киеве крысы).Все, что можно было изгадить- изгадили все.Некомпетентные сотрудники одесского отделения поражают своей безответственностью, никто ничего решить не может.Черниговские также выше всех похвал. Прошу принять меры и проинструктировать ВСЕХ работников и СОТРУДНИЧЕСТВЕ с НОЧНЫМ ЭКСПРЕССОМ !!!
Ужасная компания и тупое руководство! Ни чего нельзя добиться и выяснить. Постоянно что то напортачат, а потом нагло врут, а ошибки свои не хотят исправлять. Номер руководителя не дают, ссылаются только на колл-центр. Нужно чтоб СБУ проверило их работу.
Отправитель должен, в отличие от других транспортных компаний: попросить задекларировать груз (поставить оценочную стоимость), побеспокоится об упаковке (хотя какой-бы она не была,в чеке пишут"вантаж не упакований у відповідності з умовами перевезення" даже если отправляешь докуметы в их конверте!), попросить у грузчиков палету, а иначе САТ имеет право разбить груз, вернув за него оценочные 300,00грн., которые ставит оформитель во всех декларациях, без согласования с отправителем. Потому, что эта компания не заинтересована в доставке груза целым и невредимым
Відділення в м.Кропивницький знаходиться в дуже маленькому дворі. Щот туди потрапити потрібно іноді вистояти в черзі. І тут диво - сьогодні 3,03,2020 заїхав без черги, почав вивантажувати груз, а працівник САТу каже - можете не вивантажувати, бо ваги зайняті У них ваги на роклі, а роклою вони вивантажують свою машину. Кажу так давайте швиденько зважимо і працюйте собі далі. Не-а, вигрузимо машину і аж тоді. Забрав назад груз і поїхав до іншого перевізника. Не пишу до якого, щоб не сказали, що конкурент пише. Я і так був не в захваті від даного перевізника, але тепер мабуть це був останній раз мойого відвідування САТа. Вдачі. Вам з Інтаймом по путі.
Ужасная компания. Первый раз встречаю чтобы посылка приходила частями по несколько дней. В рекламе самая точная и быстрая доставка от 24до48часов . Бред сивой кобылы. Встречаюсь с ними в первый и последний раз. Не советую ни кому. Обслуживание ужасное . Кассирша сидит в тепле а до склада гребсти метров 100 по лужам и канавам . Жалко работников на складе ,целый день на холоде
Ужасный сервис доставки.Когда доставят вам груз - дата, диапазон времени, вы не узнаете, информация которая отображается на сайте (трекинг) не корректная, дата доставки по истечению дня переносят на следующий, а потом ещё на следующий.... Работа с компанией- потраченное время и нервы!
Информирую для вооружения. Пользуюсь услугами САТ с 2014 года. Маршрут один, Чернигов, кабельный завод- Вишневое склад.Получаю груз - один. Груз- бухты кабеля на палете. Обязательно крепко упакованы пленкой между собой и все к палете. Вес примерно 200-500кг. Все было хорошо. В ноябре 2019 и январе 2020 произошли 2 аналогичных случая. Работники склада САТ Вишневое, вскрывали упаковку, крали 2-3 бухты в зависимости от веса, снова стрейчевали и вуаля, вес -7-10кг вписывается в "10% погрешности" весов (они так решили),и все, усушка и утруска такая... Взвешивание при получении не поможет:" А у Вас эталонный килограмм из Парижа есть?! Нет? Ну вот, сами понимаете!" Голубые воришки такие. Стоимость украденного 2000грн. и 600грн. Люди, будьте внимательны, там есть такое дерьмецо.
