Ужасно
Жаль, что нет оценки "Очень плохо" = 0 или "Ужасно" = -1.
Ситуация:
1. Из-за чудо интерфейса сайта компании ДВА РАЗА оплатил за услугу по ТВ на счет интернета, которым уже очень давно не пользуюсь.
2. На момент я должен какой-то штраф в размере 100 грн, при этом провайдер не может деньги перенести со счета на счет.
3. Подумал, зачем мне допзатраты в 100 грн при стоимости услуги за год в 150 грн, которое выглядит как вымагательсто без предоставления документов + полное отсутствие HD каналов - решил разорвать договор.
И тут, как в детективе!
Товарищи, обратите внимание, что нигде нет данных о юридическом адресе или каком либо офисе. Даже электронной почты нет, хотя это вообще просто трата времени. Только контакты контакт центра, где операторы говорят, что ничем не могут помочь :-)
Для того, чтоб оформить заявку на возврат денежных средств, нужно явиться по адресу, выяснение которого заняло у меня 2 дня переговоров с контакт центром - г. Киев, улица Ирпенская, 76.
Приемные часы только пятница и только с 11:00 до 12:30.
Я взял отгул на работе и пришел, но видимо не знал секретного пароля, так как по данному адресу находится "Біличанський торгівельний центр".
Никакого офиса здесь нет. Есть автомат для приема платежей и все.
В очередной раз позвонил в службу поддержки и разъяснил ситуацию. Мое обращение "зарегистрировали" и обещали помочь. До сих пор никто не связался по данному вопросу.
Пусть другие люди читают и не мучаются в дальнейшем.
