Немає резерву
Немає резервного живлення, кажуть поставте за свої гроші, коли питаєш за що тоді вони беруть оплату коли інтернету немає, кажуть що світло то не їх проблема
Немає резервного живлення, кажуть поставте за свої гроші, коли питаєш за що тоді вони беруть оплату коли інтернету немає, кажуть що світло то не їх проблема
Контора тільки бере гроші за послуги, а обслуговувати , то непотрібно. Два рази перетягувала кабель за свої кошти, причому його вішають так, что іде фура і обриває той кабель, а клієнт повинен кожний раз міняти його за свої кошти, тому що майстер не може кожен день їздити і чинити його. Такого абсурду у жодного провайдера Києва немає. Тобто третій раз оптичний кабель можно повісити так, щоб його фури не рвали, а два попередніх не можна було так повісити , а полагодити і перевісити його теж не можна(((((((Це , звісно абонент винний , що майстри так роблять .Це Маф і бізнес, і ти сидиш по неділі без інтернету без камер , пишеш майстру просиш його полагодити, пишеш в службу технічну , всі тебе м‘яко посилають і ти при своїх інтересах, причому абонплату успішно нараховують, поки ти не зробиш зауваження. Раніше такого не було, а зараз категорично не рекомендую тріолан, а власникам дуже велике прохання пояснювати персоналу, що проблеми клієнтів потрібно вирішувати, а не тільки «парити» послуги кожен раз дорожчі, причому без вирішення тих проблем .
Це треш. Інтернет пропадає. Коли намагаєшся дізнатися у оператора в чому причина то в них всі інші винні тільки не вони. Не рекомендую!
Заказала установку оптоволокно на 16:00 ,перезвонили в 16:30 и сказали задержаться ,ну ладно все мы люди.В 19:30 звонит мастер и несет чушь ,что у меня в подъезде нет сигнала .Когда я сказала давайте проверим ,он сказал : «Мы не приедем к Вам все равно у нас много заказов » отпросилась с работы и прождала 3,5 часа просто так .Не рекомендую !завтра отключу остальные услуги ТВ этого «надежного» провайдера
Постійно б*лять аварії,
Постійно вирубається
Оператори валянки ррзчихлитися не можуть, РОУТЕР ПЕРЕЗАВАНТАЖИЛИ? ІДІ*тИ КОН*ЕНІ
Жахливо. За 2 тижні тричі обрив звʼязку, і постійно треба чекати майстра. Оператори допомогти не можуть. Про компенсації можете навіть не запитувати - їх не надають !
4та 5 червня не має звв'язку з F- буком, хоча інтернет працює. Адреса пр.Червоної калини 12 б 77. (за іньшими адресами Троєщини все працює.??? На ТЛФ не відповідають.....
Харьков.
В связи с отключениями света решили поменять обычный интернет Триолан на оптоволокно.
За неделю нет интернета второй раз, мастер прийдёт только через 7 часов.
Для чего я переплачиваю если с оптоволокном Триолан стало ещё хуже?!
Не рекомендую!
Постійні перебої інтернету. Після включення електроенергія інтернет не працює. Обладнання знаходиться на поверсі. Майстер каже що електроенргія повинна подаватися на обладнання під час ввімкнення електроенергії. Оператори в телеграм каналі технічної підтримки не компетентні. Не допомогають вирішити проблему. Силаються на не існуючу проблему відсутності електроенергії. Контакти вказані на сайті ніколи не працюють,окрім як через телеграм канал зв'язку з ними не має. Перерахунок робити відмовляються,хоча інтернет відсутній. Дуже неповажне відношення до користувачів відфудболювання підіймає тільки оплату.