www.otzyv.eu
Ні в якому разі не рекомендую, перед тим як обрати цього перевізника, почитала відгуки, було багато негативних, але все таки спробувала і дуже пожалкувала. Брала квитки до Татарбунар на прямий рейс Суми - Ізмаїл, нас поставили перед фактом, що буде пересадка в Одесі. Коли виїхали вже на автобусі було вказане сполучення Київ Одесса, просто магія. Персонал та оператори на поставлені запитання хамили.
Мала квиток Кишинів-Київ 01.05.2024 на 17.20 за 1099 грн (інші перевізники беруть 900-1000). Причому судячи з квитка прямий, без пересадок. Попередньо надіслали повідомлення про номер автобусу, чомусь молдавський номер. Виявилося, що ніякого автобусу ТТК Нова Україна тоді не було, а нас які купили на цей рейс квиток перекинули на молдовського перевізника, який нас повинен був висадити в Одесі, а хто і коли мав нас вести з Одеси в київ не відомо!! У результаті я навіть не потрапила на рейс молдавський, бо місця не вистачило!! А телефони ТТК Нова Україна не відповідають, видно робочий день закінчився, так ТТК??
Результат: купила новий квиток у іншого перевізника на пізніший рейс, а заплачені ТТК Нова Україна 1099 в трубу, бо явно ніхто повертати кошти мені не збирається.
Перший і останній раз коли я купила квиток в цій недокомпанії.
В рейсі виявилась незапланована пересадка в Києві, про яку ніхто не повідомив завчасно. Ні місця посадки, ні часу, нічого з цього не було вказано. З перевізником звʼязатися було не можливо. Так як я поспішала на літак, не могла ризикувати і взяла новий квиток з Києва. Пізніше написала скаргу, а мені відмовили. Короче мене на₴₴бали на гроші і крім цього я витратила кучу своїх нервів. Комунікація з клієнтами - 0, інформація яка подається в квитку змінюється без відома клієнта, проблеми взагалі ніяк не вирішуються. Нікому не раджу ТТК Нова Україна якщо ви хочете зберегти собі нерви!
Сегодня 05.04.2024 ехала из Белой Церкви до аэропорта Кишинёва с профессиональным водителем и просто чудесным человеком. Он очень переживал за каждого пассажира, чтобы все успели на самолёт, так как нас задержали на границе.
Спасибо Вам за водителя Колю, побольше бы таких профессионалов на дороге, дорожите таким сотрудником!!!
Заказала автобус, приехала заранее, а его нет. Звоню оператору, он говорит, что автобус уже уехал, ожидайте другой через 10 минут.
10 минут прошло, звоню снова, берет трубка другой оператор, и говорит что не знает по поводу того предыдущего автобуса (т.е. возможно никто не уезжал, а его просто не было).
В итоге второй автобус приехал не через 10 обещанных минут, а через 30.
А я опаздывала!!!! Так никто не делает!!! Закрывайтесь на**ен если у вас такое происходит. Не подводите людей!!!!
не поняла почему так много негатива в отзывах. Сначала купила балет, потом зашла почитать отзывы. Думала уже и билет вернуть,не ехать с этим перевозчиком,но, слава Богу,все было ок. Приехали даже на 15 мин раньше в аэропорт Кишинева
23.11.2023 Читала о них отзывы, перед тем как покупать билет, но не поверила, и напрасно. Автобус два раза ломался на маршруте Кишинев Киев. Жалко было водителей, которые 4 часа возились на холоде с колесом, которое не снималось. Диспетчер замену не искал, а врал, что приедет другой автобус. Пассажиры замерзали ночью в автобусе. Потом, перед Белой Церковью, опять что то случилось. Все нервничали, в безвестности. А что можно сделать на пустой трассе?
Вообщем, владелец выпускает машины без техобслуживания. Поэтому страдают пассажиры. Водитель все таки нагнал немного по дороге и мы опоздали только на три часа. Ему большое спасибо. Но больше рисковать и ехать с этой компанией не будем.
Не рекомендується. Взяли квитки заздалегідь в м.Каунас до Житомира, в зазначений день та час автобуса навіть не побачили.
Забронировала и оплатила билет ещё неделю назад. Оператор сказал, что за день до выезда водитель позвонит мне и уточнит, где именно будет место выезда. Уже вечер — никто не звонит. Начитавшись отзывов, я уже начала бояться, что автобус может сломаться или вообще не приехать. Решила сама набрать и поинтересоваться, на что оператор сказала что-то вроде: «Ой, я не знаю, наберите утром». И в 20:46 я вижу сообщение о том, что перевозчик отменил рейс при том, что ехать мы должны были в 16:00 следующего дня. У меня забронирован отель, куча планов, пришлось мгновенно искать другой вариант. Я бы ещё могла отнестись с пониманием, мол, всякое бывает, но, глядя на остальные отзывы, понимаю, что далеко не у меня одной подобная ситуация. Кошмар, не рекомендую покупать тут билеты. Очень надеюсь, что хотя бы деньги вернут, вроде как обещают в течение недели :)
