www.otzyv.eu

turbosto.com.ua — отзывы

310 отзывов • Хорошо

4: Хорошо
1: Ужасно

То просто пробите ДНО!!

Хочеться забути про їхнє СТО, як про страшний сон!
Заявлена ціна ремонту турбіни (сервіс у Львові) був від тисячі до 3600, в кінці дня передзвонили і сказали, що там все заклинило і тепер ремонт буде коштувати 15000!! ми, звісно, відмовились, на що вони сказали, що за послугу знімання і встановлення назад цієї ж турбіни треба заплатити 2600, а якшо вони поставлять іншу, або цю, аде не ремонтовану вних, то 4600, де тут логіка?? забрали турбіну, в іншому місті сказали що нічого страшного, через сажовик забитий потрібний незначний ремонт, опісля забрали і машину, витягнули з того сервісу на шнурку, але осадок і страшне роздратування не проходить, хочеться таких саджати за грати!

1: Ужасно

Никому не советую!

Доброго всем. Юрий, машина Рено Эспейс 4, 2.0 DCI, 2012 г.в.
Историю свою изложу полностью, дабы обладатели похожих с моими проблемами не пошли по моему пути.
Машину пригнал недавно из Швейцарии. Обратил внимание, так это на расход 11,7 литров по городу. Должно быть 8–8,5. Начал издалека заморачиваться этим вопросом, но так чтобы конкретно, руки дошли только к осени, когда на панели выскочило INJEKTION FAULT. Пошёл по разным електронщикам, в Виннице их много, но забегая вперёд, скажу, что нормальных нету. Один более-менее ситуацию объяснил, плюс пару вечеров в гугле и стало понятно, что загрязнён сажевый фильтр. Плюс турбина и была в масле. Сажевик вырезал, машина стала ехать нормально, расход снизился до 10,7 л/100 км. Но и это я считал ненормальным, что и подтвердила консультация по телефону с официалами в Киеве.
Наконец-то выбрался в Киев, приехал к официалам, подключили прибор и увидели проблемы с турбиной, точнее с интеркулером. Но взять мою машину в работу они могли только через две недели, очередь. Поэтому я обратился на специализированное СТО по турбинам в Киеве Turbosto, на Сырце, недалеко от вышки. Но там тоже могли заняться моей машиной не сразу, а мне надо было уже возвращаться в Винницу. Но оказалось, что у них есть филиал в Виннице, и меня направили туда.
По возвращению домой сразу отдал машину на винницкий филиал Turbosto. Больше суток ставили диагноз, после постановки прислали мне счёт:
су турбины 2000
су защиты 100
су подрамника 1200
су 2х сажевиков 1500
су+ мойка кулера 1500
су +мока поддона 1200
удаление сажевика 600
Т.О. 300
слесарка 300
рем.т. 6160
Итого : 13360
И меня сразу удивили пункты: су 2х сажевиков 1500 и удаление сажевика 600. Мне же удалили сажевик, спросил я у мастера. Но мне объяснили, что есть ещё один, и его тоже надо удалять. Я человек технически не очень грамотный, сказали надо, значит надо. Всю работу обещали сделать на завтра вечером, максимум послезавтра к обеду. В итоге затянулось на неделю. Но это ладно, лишь бы машина хорошо ездила. Рассчитался, немножко дал «на чай», забрал машину и… полное разочарование. Едет так себе, расход под 15 литров на сотню! Из выхлопной трубы вонь идёт страшная. Приехал на СТО, подключили компьютер, сказали, что ошибки были, их убрали и теперь всё будет нормально. Но, ничего нормального не случилось. Расход упал до 12,5, а машина вообще едет очень плохо. Сказали, надо поставит обманку на датчики выхлопа, и всё будет хорошо. Поставили обманку, расход 13, едет отлично. Опять к ним, разводят руками, мол мы сделали что могли, больше ничем помочь не можем, езжайте к электрикам.
Поехал к тем, которые первый сажевик удаляли (а они у меня доверие вызывают, жаль, они турбинами не занимаются), они сказали, что обманки на такие машины не ставятся и самое главное, очень удивились, когда я сказал им, что у меня удалили ещё один сажевик. Они-то мне и объяснили, что это катализатор, а не ещё один сажевый фильтр. И их очень удивил такой подход к ремонту турбины, в котором катализатор удаляется. По их мнению, катализатор ну никак не может влиять на турбину, и они считают, что удалять его не только не нужно, но и вредно для автомобиля, а именно для разных датчиков. То же самое мне сказали ещё в двух местах, и по телефону официалы. Более того, официалы сказали, что мне придётся восстанавливать катализатор, потому что по-другому продиагностировать машину не получится. А стоит он бешеных денег, т.к. содержит драгоценные металлы. Там металлов на тысячу евро, если их изъять оттуда. И вот на этом моменте я остановлюсь особо. Надо заметить, что после произведённых работ с моим автомобилем, никто мне никаких моих заменённых узлов и элементов не отдал, как это обычно делается на других СТО. В том числе и катализатор. Я поехал туда и задал вопросы по катализатору, попросив вернуть мне его. Но, сославшись на занятость и беспорядок, меня попросили приехать в другой раз. Приехав в другой раз, мне отдали катализатор, проимитировав, как мне показалось, недолгие поиски. При этом была произнесена очень странная фраза: «Приходили пацаны, «прозвонили» его, драгметаллов в нём не обнаружили». Я подофигел от этих слов – то есть вы, без моего ведома, «прозваниваете» мою собственность на предмет нахождения в нём драгметаллов??? Такая вот целая эпопея.
Итого, что я имею на выходе:
1. Расход 15 литров на сто км. Машина едет не важно. С трубы воняет мрачно. На табло периодически выскакивают и исчезают ошибки. Никто не знает, что мне делать дальше. Turbosto на морозе. Использовать машину в работе с таким расходом не могу – не имеет смысла. Машина в основном стоит в гараже.
2. Вопрос по катализатору сейчас в процессе выяснения. Если выяснится официально, что катализатор демонтировать было нельзя и он содержал драгметаллы (именно содержал, т.к. уверен, что если они там были, их там уже нету), буду обращаться в правоохранительные органы, на предмет умышленного причинения вреда моему имуществу и кражи.
П.С.: если вы всё-таки решили удалить катализатор, то пусть это делают только в вашем присутствии. Почему, надеюсь объяснять не надо.

1: Ужасно

Мошенники!

Мошенники!
Разводят людей на деньги!
Позвонила с проблемой засорения сажевого фильтра. Мне менеджер вежливо ответил, что это стоит 2200 грн. Мойка, диагностика и гарантия и длится 2-2,5 часа. Я спросила цену решения проблемы - мне озвучили. На нее я и расчитывала.
Мы просидели на СТО 4! часа и получили квитанцию на 3850 грн! В полтора раза. К мойке прибавились еще каки-то работы, в т.ч. и снятие, о котором мне ранее не говорили. НА всех СТО озвучивают сумму решения проблемы. А здесь заранее предоставляют ложную информацию, расчитанную на слабохарактерных. Я не из их числа! Вызвала полицию. Но они это услышали и позвонил менеджер разбираться, в итоге нагрубил, сказал платите 2200, но мы Вам гарантию не даем и пожелал , что б я еще влетела на 3-4 тысячи гривен в решении этой проблемы. Вот такой клиентский сервис. ПОсле выезда с СТО ошибка не ушла. Мы вернулись, но были посланы так как гарантии нет, что хотите, то и делайте. Знала бы, то и 2200 не давала бы.
Люди! Знайте свои права! Вызывайте полицию! В СТО есть записи звонков, можно прослушать.
При мне мужчине выписали квитанцию на 7 тысяч, хотя по телефону озвучивали 3600. Классная политика!

5: Отлично

проблемы с турбой

Был в городе проездом. Заметил, что обороты падают и дым какой-то валит. Заехал, пока диагностику делали увидел, что станки у них тут крутые, новые. Думал, что попал, что ребята не знают, как на всем этом работать. Но пообщался с мастером, нормальный такой мужик. Все объяснил, цену сразу сказал, а потом и гарантию выдал. Так что сервис хороший.

4: Хорошо

Долго но сделали нормально

Перед новым годом отправил на ремонт гарет 1.8 что для коннекты. На диагностике сказали что турбокомпрессор мертв и надо все менять. Говорили что сделают за день, но прислали через три дня. Упаковали на совесть, старые запчасти тоже переслали. Не так быстро как обещали зато машинка ездит и менеджер нормальный.

5: Отлично

Нужно было кондюшник починить

Нужно было кондюшник починить, по рекламе обратился в этот автосервис. Мне понравилось как там работают ребята. Там было продиагностировано всё на специальном оборудовании сначала. Специалисты чувствуется там работают с большим опытом. Нашли сразу причину неисправности и за несколько часов мне всё устранили. Цены не дерут и работают честно, спасибо.

5: Отлично

Все отлично

Отремонтировали мне кондиционер в данном автосервисе. Я остался от всего просто в восторге. За него был наслышан буквально недавно от друга. Которому рассказал о проблеме и он посоветовал обратиться именно сюда. Ребята здесь ответственные и вежливые. На все отвечают подробно и лишних услуг не навязывают. Из минусов ничего выделить не могу. Рекомендую.

1: Ужасно

Хорошые отзывы заказные

Компания не дорожит репутацией совсем,потому что делать тнвд качественно не умеютю.Моя на мицубиси не прошла гарантию после ремонта и вышла опять из строя по той же причине.
РОЗВОДЯТ ЛОХОВ!!!!!

5: Отлично

Все отлично

Нужно было прочистить сажевый фильтр. Обратился в данный автосервис. Посоветовал мне мой близкий друг. Не пожалел, что именно сюда в итоге обратился. Сделали все на отлично. Машина работает идеально. По цене не сказал бы, что много отдал. Лично мне автосервис очень понравился. Обслуживание на высоте. Никаких минусов выделить не могу. Поэтому рекомендую.

5: Отлично

Рекомендую сервис

Делал у них кондиционер на своём Shevrole Nexia. Ребята, которые работают в этой мастерской, молодцы. Разобрались быстро в чем причина поломки заменили деталь, заправили сам кондиционер. Никаких долгих ожиданий неделями, что сейчас типично для других салонов. Стоимость ремонта заранее оговорилась и после изменений не происходило. Рекомендую сервис.