www.otzyv.eu
Маю власний досвід обслуговування на цьому СТО у Києві.
На Mitsubishi Pajero потрібно було замінити маховик. Майстри зробили все на наступний день, на кожному кроці пояснювали кожен етап ремонту, без згоди нічого зайвого не робилось.
Шахраї. Одеса. ТурбоСТО...
Спочатку сказали ремонт коштує максимум 4000 і безкоштовна діагностика. Погодились. Після трьох тижнів почалася тільки діагностика, почали придумувати різні ціни, спочатку 15000 потім 14000. Коли сказали, що на початку була умова що ремонт буде коштувати не більше 4000грн, працівники почали відхрещуватися від слів, хотіли послухати запис розмови, провину свого працівника може і визнають. За такі кошти відмовився робити ремонт, але ці шахраї здерли з мене 1400грн. начебто за діагностику. Жодного документа про поломку не надали, запчастину відправили належним платежем. Діагностика тривала більше місяця. Запчастину навіть не розбирали.
Шахраї
Жахливе враження від даного сто.
- Менеджер взагалі не володіє інформацією і називаюь рандомні цифри. Після того як тобі вже зробили ремонт, ціна просто Х2 від початкової оговореної.
- Після чистки сажового, полетіла форсунка, при її ремонті не зафіксували обратку. Прийшлося ще раз приїжджати, але навіть після цього, проблему не вирішили. Сам розібрався і все виправив.
Категорично не рекомендую, не тратьте свій час і гроші.
Трохи раніше був відгук від постраждалого від "ремонту" на даному СТО.
А зараз я хочу поділитись власними спостереженнями.
А стежу я за ними з моменту того самого ремонту і наступного "батлу" з військовим у ФБ (доречі його просто можна знайти в фб за пошуком по "турбосто")
Як на мене, то схема проста: замовляється куча позитивних відгуків скрізь, крім сайтів, де відгук треба підтверджувати мобільним телефоном.
Завдяки цьому "намальовуються" зірочки і рейтинги. Це забезпечує потік замовників "на вході".
Далі комусь везе, бо його проблема - умовний шиномонтаж. А комусь не дуже, тому що проблема потребує професіоналізму і адекватності персоналу.
І це зрозуміло, той не помиляється - хто нічого не робить, але...
У більшості своїй скарги і негативні відгуки масово "засипаються" позитивними замовними "вони - супер, найкращий сервіс, готова віддатись як побачу ці оригінальні запчастини... )))" і проблема вирішена.
Нажаль, схема дієва.
Чекати, що до Вас хтось прислухається і все виправить (або поверне кошти) - без шансів. В них така модель ведення бізнесу.
Тож сподіваюсь хтось прочитає це до того, як залишити їм авто і цим убезпечить себе від втрати грошей і часу.
І дякую адміністрації даного ресурсу за можливість висловити свою думку.
Раніше лишав відгук, але він був видалений, тому повторюю...
Дно. Автомобіль медичної евакуації ( Ніссан Патрол). Під час прийому авто в ремонт " повне розуміння терміновості" і запевнення, що " все буде на 💯 ". Ремонт турбіни - 2 робочих дні. Вартість " по повній" ( як для ЗСУ😘). Машина проїхала не більше 25 кілометрів - з під прокладки турбіни витікло все що можливо. " Гарантійний ремонт" - в'яле пересування зі швидкістю пінгвінів ( прям зараз за цим спостерігаю).
Повна шляпа.
P.S.: І так, розумію, що "за# бали ці військові". Але, не готові - не беріться. Кожну хвилину 1, 39 ( прошу вибачення за таке цинічне формулювання) наших хлопців на фронті потребують медичної допомоги, тож передаю вашій конторі від них "подяку" за кожну змарновану на вашому СТО хвилину.
Витратив просто свій час, але добре, що не маю з ними справу. Бо вистачило тих консультацій. В них обгортка хороша, сайт і консультації від кол-центру), а як приїхав до майстра на СТО, то тут вже мені почали пропонувати зняти рейку і робити ремонт, замість того що мені реально було потрібно (просто підтягнути регулятор рейки). Але консультант по телефону записав саме на регулювання.
Нещодавно отримав свою машину з сервісу ТурбоСТО (Киїі на Ілєєнка), де проводилися: заплановане ТО і як результат — ремонт ходової частини (чув сторонні шуми під час руху та загальне відчуття розбалансування підвіски). Задоволений якістю обслуговування та виконанням робіт. Усі проблеми були вирішені, а ходова частина, загалом, працює як нова.
Дякую турбосто, позавчора заїжджав до вас на глобальне технічне обслуговування автомобіля, робочі сто швидко знайшли проблеми, і сьогодні вже забрав машину, літає! ціна приємна буду заїжджати!
Я вже декілька разів звертався до Турбосто (Харків Греківська 25), хлопці роботу виконували швидко, якісно.
Двічі проходив діагностику, міняли масло, виявили ряд досить прихованих проблем які вилизли би з часом. Все було добре, крім того - завжди змістовна консультація.
Недавно звернувся до TurboSTO з автомобілем Renault Megane. Машина почала димити синім димом. Після діагностики виявилося, що моторна смазка потрапляє в камеру згоряння. Майстри за 2 доби якісно виправили поломку. Рекомендую це сто всім, хто шукає якісний ремонт, пальне обладнання та інші деталі двигуна.
