www.otzyv.eu
Довго їздив не звертаючи уваги на ту червону лампочку на приборній панелі, але останнім часом машинці стало вже дуже важко, звернувся до хлопців, провели діагностику, і за менш ніж тиждень позакривали всі маленькі проблеми.
Дуже задоволений роботою. Хлопці знають свою справу і дуже відповідально відносяться до роботи. Однозначно рекомендую всім
Приїхав у травні 2024 року в автосервіс Аvtіvna-TurboSto на чистку сажевого фільтра та ЄГР. В процесі чистки системи майстри виявили поломку турбіни (навіть натяків на поломку ніяких не було. Взагалі.) Довірився майстрам і погодився на ремонт турбіни. Поставили з двох запропонованих деталей німецьку, дорожчу. Сказали надійна і з дворічною гарантією. Машина простояла на ремонті два тижні, замість обіцяних 7 днів. Після виїзду з сервісу, проїхавши 10 км, знову зʼявляється чек. Помічаю невеликий гул відремонтованої турбіни і хруст в рулі. Це після ремонту, за який виставили рахунок на 44350 грн. Приїжджаю на наступний день з цими проблемами. По турбіні нічого не сказали, по рулю щось покрутили - проблема залишилась, по помилці ЄГР сказали залишити. Ввечері забрав, сказали, що зробили, але знову через 10 км помилка зʼявилась. (Це вказує на некомпетентність майстрів у даному питанні). Своїми силами просканував авто, показала на помилку P049B. Просто в Youtube подивився і виявилось, що це забита сітка-фільтр клапана ЄГР. Після заміни в іншому сервісі помилка зникла. Але це не все. Турбіна все з кожним днем більше виє, потроху зʼявляється невеликий свист навіть на холостих. (Це після 500 км пробігу). В TurboSto, там, де ремонтували турбіну, майстер при огляді сказав, що це гарантійний випадок. На наступний день мені телефонують і кажуть, що турбіна в порядку, зауважень немає, вона так і має працювати з гулом та свистом, причому це розповідав хтось з Києва, який в очі не бачив і не чув машини, котра у Львові. З вас 7900 грн за перевірку турбіни по гарантії, навіть не сказавши зазделегідь, що я маю оплачувати гарантійний випадок.
Висновок: по екології проблему не вирішили, турбіну пошкодили: працює з гулом і свистом. Хруст у рулі залишився. Загальна сума 52250 грн за витрачений час, нерви і купу додаткових проблем з машиною.
Ще хочу додати, що після того, як Ви дасте згоду на оплату і ремонт, Вам дуже важко буде звʼязатись з кимось. На дзвінки та повідомлення не відповідають, обіцяють передзвонити, але це тільки обіцянки, перемовляються з клієнтом, грублять. І не розраховуйте на гарантії, Вам НІКОЛИ нічого не зроблять по гарантії, вигадають купу виправдань.
У мене одне питання: чи взагалі були якісь проблеми з турбіною, чи це ШАХРАЙСТВО ???
Наразі, складаю лист на імʼя керівника податкової інспекції про перевірку діяльності даної компанії, пишу скаргу до товариства захисту прав споживачів і напишу заяву в поліцію по факту шахрайства.
МОЖЛИВО, ПІСЛЯ ЦЬОГО, НА ЦЬОМУ СЕРВІСІ З’ЯВИТЬСЯ ХОТЬ ТРОШКИ ПОВАГИ ДО КЛІЄНТІВ!
Варто відзначити професіоналізм та доброзичливість майстрів. Відразу відчувається, що хлопці дійсно знаються на автомобілях BMW і виконують свою роботу із задоволенням. Мене приємно здивувало увагу до деталей та індивідуальний підхід до клієнта. Майстри оперативно діагностували проблему з двигуном та запропонували кілька варіантів вирішення.
Крім того, ремонт був виконаний на високому рівні та в короткі терміни завдяки наявності власного складу оригінальних запчастин. Це дуже зручно і дозволяє уникнути тривалих очікувань.
Приємний сервіс, з професіоналами своєї справи, якісне обслуговування клієнтів з урахуванням усіх зауважень та побажань, знають свою роботу, виконують замовлення у термін, звертався кілька разів, залишився дуже задоволеним, тепер лише туди.
Всім добрий день,
Звернулись на це сто зробити топлівну систему по факту нічого не зробили взяли гроші і нічого не зробили,
У них є тіпа гарантія яка по факту просто бумажка з якою можно піти в туалет
На дзвінки не відповідають
Вони можуть тільки через свою ботоферму накидати ліпові коменти як у них все добре і все
Бмв х5 обратился к ребятам с плохой тягой про диагностировали нашли утечку вакуума поменяли всю вакумную систему управления теперь всё работает.
Отличное место, ездил в несколько мест, не могли найти проблему, тут решили в течение часа, денег взяли только за диагностику, огромное спасибо, теперь только к вам!
Отличный сервис. Вежливый персонал Грамотные специалисты. Знают своё дело. Быстро нашли причину. Всем однозначно рекомендую!
Настоятельно не рекомендую это сто.
3 июля записались на 5 июля, на ремонт рулевой рейки в Бровары на 9.00. Приехали из другого города, ждали 30 минут, пока сто откроется. Когда приехали работники, оказалось, что они про нас даже не в курсе.
Это первое.
Второе: при записи нам сказали, что ремонт займет максимум два дня, а когда мы приехали, нам озвучили, что ждать придется четыре-пять дней.
Попытались позвонить на Киев, где записывались, никто ничего не может толком ответить. Отвечали: я не знаю, что вам обещали.
Короче, сложилось такое впечатление, что это не серьезная фирма, и люди, которые работают там не компетентные.
