www.otzyv.eu
варто відмітити, що не кожна компанія читає про себе відгуки на форумах, і тим паче, дає відповіді. Це говорить, що компанія, дбає про всій авторитет та клієнтів.
замовляємо у вам прекраси, даруємо родичам, друзям, нам та їм подобається ваша продукція. ні разу не виникало проблем із якістю прекрас чи доставкою
а де поділася Яна? Мила дівчина в окулярах, з дотепними коментарями та почуттям гумору. цікаво було її слухати, мам досих пір її згадує)))
Как только что-то не так, строчим отзывы, жалуемся,а благодарить,когда всё устраивает,забываем...Была и у меня не приятная ситуация, ранее я о ней писала,но благодаря быстрому реагированию сектора клиентской группы компании ТЮСО и желание помочь каждому клиенту,все возникшие проблемы решаются!!!Звоните в клиентскую группу,пишите на главную страницу ТЮСО в Фейсбуке и Вас услышат и Вам помогут! Благодарю,ТЮСО! У меня красивыйдрагоценный комплект со знаком качества ТМ ТЮСО!!!
Здравствуйте дорогие ТЮСОвцы! Я понял почему женщины любят шопинг, когда, как мне сказал курьер, я "подсел" на Ваши передачи и изделия ТЮСО. Спасибо. Хочу с Вами посоветоваться. Недавно заказал у Вас очень красивое ожерелье из аметиста, агата, перламутра и т.д. С экрана нам показали сертификат, подтверждающий что самоцветы натуральные, когда пришло изделие на бирке не указаны какие камни использованы. А как дарить? Можно ведь копию сертификата положить в посылку и все. Все счастливы, не нужно что-то придумывать, догадываться....
Благодарю службу по работе с клиентами и сектор клиентского сервиса компании ТЮСО за быстрое реагирование и решение проблемы! Вчера я сделала заказ на обмен того комплекта,который оказался с дефектом(крепление камней в серьгах разное). Тронута Вашим вниманием и быстротой решения проблемы! Жду курьера с новым комплектом!
Ранее я написала о том,что мне доставили комплект с разным креплением камней. Я обратилась за помощью в ТЮСО,а именно в службу по работе с клиентами и на мою просьбу быстро отреагировали! Сегодня я получила сообщение,что со мной в ближайшее время свяжутся по поводу обмена комплекта и принесли мне извинения.Мне очень приятно. За ранее благодарна клиентской службе за то,что проблемные ситуации решаются в ТЮСО быстро! О том,как произошёл обмен напишу в следующем отзыве!
Какие прекрасные у вас ведущие!!
По сравнению с другими телемагазинами просто богини.
Ирочка - звезда! Очень ждем ее с отпуска!
Ношу только жемчуг, тут его очень много, поэтому ассортиментом довольна.
А в последний раз заказала кольцо за 899 грн, которое видела в киевскои магазине за 1600. Для меня это очень существенная разница! Поэтому очевидно что сдесь заказывть выгоднее.
Рекомендую!
Раньше заказывала часто, потом какой-то период у вас был, что было мало интересного.
Сейчас же появилось много новых хороших изделий. Молодцы, так держать!
Продолжайте в том же духе и все у вас будет прекрасно. А то обидно, когда у хороших людей что-то идет не так
08.07.2018 сделала заказ состоящий из комплекта (серьги, кольцо, цепочка, кулон) в виде цветка + в подарок цепочка и ладанка. Сегодня товар доставили. Я смотрела, чтобы были закреплены все камни и безразмерное кольцо можно было разжать на свой размер, т.к. у меня был уже печальный опыт когда заказав комплект себе на 55 летие, кольцо пришлось нести в ювелирную мастерскую, платить дополнительно 20 гривен, чтобы его распаяли и оно могло регулироваться на нужный размер. Проверив товар и заплатив курьеру я решила все примерить. И тут началось самое неприятное. Цепочка была размером 35 см, хотя в эфире называли другую длину. Камни на украшениях приклеены кое как, везде вылезает клей. Но и это не самое главное, как сказал мой сын мы это можем обрезать. Самое интересное, что когда я одела серьги, то выяснилось, что на одной вверху зеленый камень, а на другой серьге и на кулоне вверху синий камень,ушки пуссет припаяны вкривь и вкось. Когда сын попытался поговорить с оператором о возможности возврата посылки, которая стоит 600 грн., то получил отказ. У меня вопрос к руководству ТЮСО, почему покупатель не может оформить возврат, ведь это уже говорит о нарушении прав потребителя. Любой товар из любого магазина, даже интернет магазина подлежит обмену или возврату в течении 14 календарных дней. Не подлежат обмену и возврату только медикаменты и нижнее белье. Даже продукты питания обменивают или возвращают за них деньги, если они не качественные. Вы знаете при каждом заказе у вас товара обнаруживала небольшой но брак. Ни разу не звонила и не возвращала товар, но в этот раз это что то а не заказ. Проверить досконально 5-7 изделий за несколько минут, когда у вас над душой стоит курьер. это нереально. У нас сложилось такое мнение, что в компании нет контроля за выпускаемой продукцией, а если он и есть, то на низком уровне. Я благодарю компанию ТЮСО за испорченный юбилей. Сын сделал подарок к 30 летию нашей с мужем свадьбы. Впечатлений море, запомнится на всю жизнь. Не хочется даже сотрудничать с такими компаниями.
Очень люблю ТЮСО!!! Вы умнички!!!
Только безумно скучаю за распродажами(((( хотелось бы чаще их в эфире, как раньше
