Порадовала реакция на брак
Хотелось бы поделиться своим впечатлением от магазина ТЮСО.
Я здесь не то чтобы часто покупаю, но заказывала несколько раз украшения по случаю. Всегда это было серебро, которое в принципе радовало своим качеством и носилось довольно хорошо и долго.
В последний раз приобрела серьги с жемчугом и цирконами из серебра со вставками золота. Код к сожалению где-то затерялся. Так вот пришли мне серьги с разными жемчужинами. Вроде не критично, но если присмотреться, то заметно, что одна более холодного оттенка, а другая теплее. Благо заметила все при курьере. Оформила обмен - переживала, что не сделают, потому что не знала толком условий и не делала такого ранее в ТЮСО.
Но мне без проблем все заменили, прислали еще раз с бесплатной доставкой. И на этот раз все безупречно.
Благодарна магазину ТЮСО за понимание и адекватную реакцию на свою же ошибку.
