www.otzyv.eu
Закрите це нелегальне перевезення пасажирів. Укол взагалі зглузду зїхав. Привіт не наївся не налижишся. Муфлон хозяїн вместе з создатель программы. І налоговиков туда отправте хай закрыть шарашкену кантору
В последнее время реже пользуюсь услугами такси, но сегодня свою загнал на СТО и нужно было ехать дальше. Открываю приложение,оформляю заказ-жду.Сообщение:шкода фабия АА8914тк будет в 10:19.Жду. В 10:21 звонок Уклон.Водитель не поехал ко мне.Я ехал на встречу.По итогу никуда не попал.Мне предложили компенсацию 80грн в течении 3 дней прислать.Вот они реально думают, что я ещё раз к ним обращусь?И эта дебильная дежурная фраза:"мы вас понимаем и приносим извинения" Нихера вы не понимаете своих клиентов.Уклон превращается в АТП, а не в диджитал сервис.Одним словом-СОВОК сраный.
Викликав цю службу, спочатку водій відмовився, потім оператор сказав, що він буде.
Ніхто не приїхав гроші списали з карти і досі не повернули.
Сегодня на бусике с фанерой,из эпицентра,просто спас человек,довез быстро и удобно,белый бус на днепровских номерах.
Сегодня сделала заказ в Uklon, часто пользуюсь этим сервисом и была довольна, но сегодня просто Возмущена. Водитель Олег Mitsubishi Pajero черный тел.068 355 60 20, к сожалению в отчете о поездке номера авто скрыты, и я их не запомнила, ОБМАНЫВАЕТ заказчиков, включает простой которого не существует. Заказала машину, стоимость заказа 125грн., водитель должен был приехать по времени заказа в 17:27, я ему перезвонила в 17:22 уточнив во сколько он будет, водитель сказал что в пробке, и будет минут через 15, я заказ не отменила, и попросила его как будет подъезжать, набрать, он сказал ОК. Не дождавшись звонка я вышла на улицу из подъезда, и в это время позвонил водитель это было ровно в 17:39. Приехав по адресу, оказалось, что стоимость заказа 135грн, на мой вопрос почему?, он ответил, что это все сервис\программа, и он тут ни при чем, я ему показала, что написано у меня в заказе, а это 125грн. У него сразу начался разговор, я ничего не знаю, и что я свои 10грн. должен положить. Когда я ему стала показывать отчет заказа, и по времени аргументировать его действия, стало понятно, что этот водитель включил простой еще находясь в пробке, таким образом показывая что он своевременно прибыл на место заказа, что конечно не соответствует действительности. И еще, водитель берет заказы не закончив предыдущий вызов, при мне позвонил ему новый заказчик и уточнил через сколько он будет, он ответил минут через 15, он в пробке, клиент отменил заказ. Мне кажется очень похоже на мой случай, только я не отменила заказ, а дождалась машину. 10 грн. я ему подарила в виде благотворительности, вопрос конечно же не в деньгах, а в сервисе и отношении к клиенту. Будьте внимательны, при заказе данного авто и водителя!
Ще раз переконуюсь, що чим більша служба тім менше порядку. Списали з рахунку гроші і вже місяць неповертають.
Думаю слова зайві, якщо є мозги раджу з цими імбіцилами справи не мати.
Нехороший человек и балабол!
Водитель Уклона Петришин Владимир Петрович,номер авто АН8860КО (тел.0966170416) совершил дтп и скрывается от ответственности (невыплата обещанной компенсации)...
Заказывала такси Неделю назад , оплата стояла картой . Водитель взял заказ и сразу отменил . Деньги у меня списали . Начала звонить в службу поддержки. Там мне ничего не смогли сказать . Сказали ожидать очереди . Уже прошла неделя никто ничего не вернул . Каждый день. На протяжении недели говорят то же самое . Где-то месяц был такой уже случай . Так никто и не вернул . Советую картой оплату не ставить
жалоба на водителя авто шкода октавия гос номер АА6623ХВ.Этот неадекват за одну поездку создал 4 аварийных ситуации. Поведение агрессивное, психически неуравновешенного
28 августа вызвала такси, с карты как всегда списали деньги, когда нашли водителя. Но водитель отменил заказ, и вот когда через пару минут наш заказ взял другой водитель - деньги списали повторно. Я понадеялась, что деньги сразу и вернутся на карту, и до вечера о них не вспоминала. Но когда вечером увидела, что денег все же нет - позвонила в службу поддержки. Сначала оператор сказала, что поездка завершена, деньги списали и все ок! Пришлось объяснять, что деньги дважды списали. Оператор сказала, что передаёт запрос в фин. отдел.
И вот уже 8 дней не могу дождаться, когда вернут деньги (сумма 105 грн, не такая и большая, но сам факт!).
Звонила неоднократно, и писала. Дали промокод на скидку, пыль в глаза, так сказать. На вопрос «почему так долго?»- ответили, что все в порядке очереди, фин отдел перегружен. Перегружен уже неделю? Серьёзно?
В общем, надеюсь этот отзыв кто-то прочитает. Не советую рассчитываться картой в Уклоне.
