Неадекватний водій
Добрий день.
Нажаль, сьогодні вкрай неприємне враження від спілкування з водієм та диспетчером Уклону(Анастасія, номер 323). Водій Ігор, авто ВМ4204, вибачте за неповний номер, телефона 0689277398, хоча я постійно користуючись послугами Уклону.
Я викликав авто Уклону приблизно в 18-35 за адресою вул. Герасима Кондратьева, 52, Гімназія Просперітас. Автомобіль на адресу не приїхав, було видно, що він вирішив скоротити шлях і поїхав через двори, попав в тупик і звідти повідомив, що він на точці. Я подзвонив, узнал де він(зовсім не за адресою і точкою), попросив переїхати, він погодився, але так і не з'явитися. Після повторного звінка заявив, що він приїхав правильно, і взагалі, він не хоче виконувати замовлення за 83 гривні і скасовує замовлення. Потім через деякий час перезвонила диспетчер Анастасія(#323) і спитала, чому я не вийшов до таксі і чи актуальне замовлення. Я відповів що ні і намагалися вияснити з нею причину такої поведінки таксиста. Вона заявила, що він приїхав правильно, просто збоку. Це"правильно" взагалі на перпендикулярні вулиці мінімум метрів за 100 від виходу з гімназії. І взагалі сказала, що згідно з регламентом компанії иаксист має право без пояснень скасувати замовлення і не повідомляти про це клієнта. Це дійсно так? І що це я скасував замовлення і не вийшов на точку до таксиста, яка ніякого відношення до замовлення не мала.
Потім я ще раз перезвонив таксисту і він мені заявив, що
приїхав точно по адресі Кондратьєва, 52. По цій адресі знаходиться ТІЛЬКИ!гімназія Просперітас! Він був
біля якогось магазину(Тандем?) напевно, на вул.Волонтерській.
Прошу розібратись в ційситуації і дати відповідь.
Осадчий Олександр 0504072070.
