www.otzyv.eu
Замовляла таксі з Борисполя до Києва, замовила таксі комфорт, приїхала машина економ, машина скрипіла при кожному повороті та при гальмуванні, таке враження, що машина технічно не справна була.По телефону уклон обіцяло передзонити та вияснити ситуацію - але по факту вже тиждень чекаю відповіді.
09.09.2018 ехали через уклон, выпал телефон в такси. Водила трубку не берет уже вторые сутки, в службе поддержки сначала говорили что не могут связатся с таксистом, теперь он вроде как с ними связался и сказал что телефона не было.. Машина Шкода Фабия темно синяя WE0054A. номер водилы 0978535197
Через 40 минут ожидания и третьего звонка к оператору спрашиваю: - вы видите по моему адресу машины? - да, вижу. Я: так заказ принят? Оператор: нет. Я: Почему? Оператор: мы же не можем указывать водителям, какой заказ выбрать. Они сами выбирают.
Примечание: заказ на 2,5 км. Но за час можно было несколько раз туда-обратно съездить, а не стоять возле моего дома и не принимать заказ.
Возмущена!!!
08,09,2018 заказал такси уклон с тарифом предварительный заказ (1 час) для поездки на жд вокзал. Заказ был принят, после чего пришло сообщение об отказе. В конечном итоге, заказ принят, но машина просто не приехала. На вызов по телефону ответ водителя феноменален - это мол доугой водитель на другой машине в программе заказов принял заказ, но решил не ехать и не умеет нажать в программе кнопку об отказе. Далее последовала просьба мне нажать кнопку об отказе и это уже при просроченном времени.
Я заказал новую машину, увеличил тариф и заказ сразу был принят. Позвонил водитель, сказал, что заблудился и в итоге еще задержка. И это не все. Водитель не знает города, ехал по новигатору, включал неуместную студию, багажник захламлен и на пассажирском сидении одно из меню макдональдс. Тех состояние - шел дождь и затонированные окна авто запотели. Обдув не работал.
История болезни:
25 июля, чтоб заранее прибыть на регистрацию на самолет заказал такси через приложение еще с вечера.
Утром выходим с вещами на улицу, машины нет, волнуемся и читаем сообщения:
"B 07:15 FBO719 Volkswagen Passat B5 Seryj +380665133159 307UAH, 30.8 km. Podderzhka 506
Заказ отменён водителем. Ищем замену. Служба поддержки 380931771508
B 07:15 AA1626KA Renault Kangoo pass. ZHeltyj +380632608426 307UAH, 30.8 km. Podderzhka 506
Заказ отменён водителем. Ищем замену. Служба поддержки 380931771508
B 07:51 AA3302CE Renault Kangoo pass. Belyj +380730906588 307UAH, 30.8 km. Podderzhka 506"
Регистрация нач. в 9. Думаю, хорошо, успеем до Борисполя (если по дороге не будет пробок). Водитель города не знает - ведет по навигатору. В машине даже не разговариваем, лишь бы довез, но в атмосфере уже витает какое-то незримое напряжение.
И вот оно - бац! На полпути трассы Киев - аэропорт Борисполь пробивает камеру (!) Запаски нет, водитель начинает проводить какие-то манипуляции с колесом, что-то выдает типа "делайте что хотите". Его жопа на фото)
По итогу все сложилось хорошо: чудом поймали попутное авто и успели на регистрацию. Не хочется думать если бы из-за этого эпизода накрылась поездка - билеты на самолет 1,5 тыс. евро (на семью), брали и планировали все заранее, договаривались на работе, со знакомыми etc.
Оставила заявку в оптимальном такси за день раньше и за 10 мин до планируемого времени получила сообщение что машина не найдена. Выручил уклон. Машина приехала через несколько минут. Водитель очень вежливый. Аккуратно водит
программа и служба такси - га**о полное! Цены-жесть, машин нет, хрен куда доберешься. Проще с руки словить.
1) в конторе сидят малолетние дятлы,которые ниуя не знают про и об этой типа работе,работают по сценарию! Ты тварь которая ко мне позвонили и попросил удолится,я об этом не узнаю-но буду очень рад когда тебе сцуке позвонят и попросят уволится гниды епучие!!! 2) что такое партнерское отношения??? У вас все лохи пашут не на партнерских а на ваших правилах! Партнерских отношений и не пахнет. Ваши правила хоуевые....у водилы нет прав ни на что!!! Полное рабство,молодняк которые сидят на Петровке прикинулись мини царьками,хотя их же и самих лошат по полной да и материальной мативации им не хватает. Вобщем контора гиблая! Клиенты уклона такие же.. что бы вас закрыли гниды...уклон набивает только один свой карман!
Машины, через приложение, находятся быстро! всегда приезжают чистые машины, как в салоне, так и верх, тактичные водители. Цены приятно удивляют за такое качество обслуживания! Пользуюсь, практически, каждый день!
Спасибо вам за заботу о клиентах!
Удалилa нахрен преложение. Барыга на барыге приезжают. Мрак. Расп..зде...лись здесь шо бабы базарные)) Клиентов им золотых подавай)) А вы им соответствуете??? Бомжи и чмошники с вонью изо рта в убитых зачуханных тарантачках! Клоуны одним словом! Надо было учиться, зад свой поднимать, по жизни шевелиться! И были бы рядом с вами люди соответствующего уровня. А пока вы никто - то и публика под стать вам.
