www.otzyv.eu

Uklon.ua (заказ такси) — отзывы

1773 отзыва • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Сдерают деньги!!!

Уже 2й раз через эту службу попала на водителя-хама, который сдирает деньги! минималка у них 30грн, по километражу 6грн/км необходимо было 10км проехать (сама вожу машину и знаю, что 10км)итого 90грн ну пусть 100 .. С меня же содрали 160...первый раз когда была такая ситуация, администратор согласился что водитель содрал деньги, сказала что возместят а потом стала морозится на звонки и потом вообще нагрубила, когда удалось дозвониться. Никто ничего не возместил.... В этот раз, когда я снова воспользовалась этой службой, подобная ситуация. Начала уточнять у водителя, сколько был изначальный тариф... и километрад сколько стоит... он начал показывать левые заказы))))))))))))))))Нервничать, злится и то и повторять 160,160..

1: Ужасно

По поводу разводов

Чувак, которого якобы разводят в U ,видно не работал в массе бомж-такси и не общался с тамошними диспетчерами

1: Ужасно

Уклон и водителей разводит!

Работаю в такси уклон. В недавнем времени в такси уклон появилось сообщение.что якобы водитель который выполняет 50 заказов получает бонусных 300 гривен.За неделю выполнил 96 заказов .а бонус так и не дождался.Звоню в деспетчеркую и спрашиваю а где мой бонус? На что она наглым образом отвечает,значит вас компютор не выбрал...я спрашиваю а с кем я могу поговорить по этому поводу? На что она мне ответила что ответственных по этому вопросу нет. Что все определяет компьютер!Лохотрон со стороны уклона! Жадность порождает бедность!

1: Ужасно

Цены на такси Уклон не соответствуют качеству

Иногда приходится пользоваться услугами службы такси Uklon. Обратила внимание, что машины стали присылать просто ужасные с такими же водителями... Решила не рисковать в очередной раз и выбрала дополнительную услугу "Комфорт", которая к заказу стоит +10 грн. Пришла смс о том, что будет Митсубиши Лансер. Ну, думаю, не прямо крутая машина, но лучше Ланосов и Дач, в которых страшно ехать. Приехала машина, с виду нормульная, но это пока я не села на заднее сидение. Ну, просто полный абзац. Машина реально грязнющая. Такое ощущение, что в ней свиньи ездили. Как руководство Уклона проводит отбор водителей и их автомобилей, по каким критериям предоставляется дополнительный сервис "Комфорт" ??? Водитель то, засыпал на ходу, чего абсолютно не скрывал. Я ехала в клинику, слава Богу, что доехала.
Ниже прилагаю фото этого "комфортного" автомобиля...
Уж очень хочется достучаться до Уклона, иначе скоро все начнут пользоваться услугами Убера, там, по крайней мере, следят за кадрами...

1: Ужасно

Уклон скатывается на дно

хамское отношение водителей,ломят цену.Уклон зажрался.Звонила в службу с жалобами на водителей,так там даже не выслушали и не извенились

1: Ужасно

Как так можно

Как так можно относится к водителям! Так как Вы к ним относитесь!!! Они Вам зарабатываю и приносят хорошую прибыль! А вы их просто игнорируете! Не ужевлюсь если вы будете также относиться и к своим пассажирам!!!

1: Ужасно

Тарифы

Такое ощущение, что таксисты не знают себе цену. Указывают одну при заказе, но реально чтоб вызвать такси надо добавлять гривен 10-20, иначе никак. Хамское отношение к клиенту с этой стороны, хотим едем, хотим не едем за эту цену. Да и машины за повышенную цену слабенькие уже получаются, ланосы полуразбитые, в которых неприятно ехать.

1: Ужасно

Ужасное такси

Выписывалась из больницы, вызвала такси через приложение, через 5 мин -отмена заказа и так несколько раз, хорошо ещё если приходит уведомление об отмене. Бывало что высвечивается машина найдена, на карте видно Ее передвижение. Итак, машина находилась в 2х кварталах, после чего развернулась и поехала в сторону Жулян. Водитель не приехал по вызову, не отменил заказ, а поехал в аэропорт! Это полный беспредел! Поднятие тарифа не помогло, машины находившиеся рядом отменяли заказы. Час промучилась и поехала с пакетами в забитом общественном транспорте. Абсолютно бесполезное такси!!!

1: Ужасно

Не универсал!

На днях заказывала такси через программу и указала машинку универсал!! А это плюс к стоимости заказа. Причина выбора этого типа машины габаритная коляска. Но приехала к нам машина совсем не универсал!! Ели вложили коляску в багажник, с трудом она поместилась! А еще и запчасти потеряли пока доставали ее. Кто виноват ? Хотя ранее проблем с этой службой не возникало

5: Отлично

Самая быстрая служба в Киеве

Большинство отзывов ниже не совсем объективны. Во первых все нынешние службы являются Информационно-диспетчерскими службами, а не таксопарками в вашем понимании. И эти ИДС лишь передают информацию о вашем желании уехать водителям, а те в свою очередь принимают решение брать ваш заказ или нет. Никто никого к вам не направляет. И Уклон в их числе, лишь удобнее приложение, лучше осматривают авто при заключении договора и больше подключившихся водителей, чем в других службах. Что бы не приезжали откровенные корчи из партнерских служб в обновленном приложении Уклона есть галочка что бы заказ видели только водители прошедшие осмотр в Уклоне (без партнерских, читай бомжацких служб), к тому же есть галочка "премиум", дабы наверняка уже приехала хорошая машина. Далее, 90% эфира Уклона и других служб видят 90% водителей города, поэтому нет особого смысла звонить в другие службы, все равно эти заказы будут видеть те же водители. И уж тем более нет смысла звонить одновременно в несколько служб по этой же причине, к тому же таким образом заказ могут взять два водителя и тогда придется одному из них оплачивать ложную подачу. Большинство водителей еще и сотрудничают одновременно с несколькими службами. Во вторых что касается базового тарифа и почему по нему редко приезжают водители. Дело в том, что после кризиса многие водители (не таксисты) подключились к службам и стали брать заказы "по пути" (к примеру с работы домой), службы отреагировали на подобный спрос и установили базовые тарифы выгодные при поездке по пути, но не выгодные для работы именно такси. Поэтому ждать "попутчика" приходится зачастую долго. Кроме того может быть масса других факторов: Погода, пробки, повышенный спрос (к примеру праздники), особенности района (к примеру водитель знает что из района назначения заказ не взять и придется впустую переезжать в другой район) и так далее... Причем если совпадают несколько факторов, то может пары гривен, а то и двадцатки к тарифу не хватить. Тем не менее в 95-99% случаев машина в вашем районе (в крайнем случае в соседнем) всегда есть. Бывает конечно что в редких случаях таки нет, но это опять же всего лишь 1-5%. В третьих: бывает, хоть и значительно реже чем в "бомжарках" попадаются мягко говоря неадекватные водители, но если в "бомжслужбах" на вашу жалобы лишь пожмут плечами, в лучшем случае сделают вид реакции, то в Уклоне на это отреагируют и если окажется действительно вина водителя, то к нему примут меры, а водители в свою очередь сотрудничеством с Уклоном дорожат, в отличии от сверхбюджетных служб, коих 100500 и можно переходить сколь угодно из одной службы в другую, все равно, еще раз напоминаю, эфир общий между службами. Кстати, в отличии от того как многие думают, когда вы заказываете машину в бюджетной службе, то как минимум в 95 случаях из 100 машина приедет не из этой службы, просто водитель взял ваш заказ из общего эфира. Что касается адекватных водителей: Адекватный, образованный (как всем хочется), культурный, вежливый водитель на хорошем авто, если он не "попутчик", по базовому тарифу, да еще и откуда то из центра, да еще и в час пик... ваш заказ не возьмет никогда, как раз в силу своей образованности, а значит и отсутствия болезни дискалькулии (арифметического кретинизма). Посему если в подобных случаях подобные водители (уж простите за тавтологию) к вам не едут, то тут уже надо пенять на свою "жабу". Что касается нижеоставленного поста насчет отсутствия звонка и начисляемого простоя: Запомните, НИГДЕ, ни в одной службе (по крайней мере в городе Киеве) не вменяется в обязанности водителя звонить пассажирам, более того, в некоторых службах номер телефона пассажира скрывается от водителя. К тому же в тариф соответственно нигде и не всчитываются траты водителей на звонки. И то, что большинство водителей таки звонят, то это лишь их личная инициатива, дабы хоть как то снизить риски ложных подач и трат времени. И у водителя, и у пассажира при приеме заказа указывается время, в течении которого (точнее на которое) должна быть подача... задача водителя в течении этого времени (чаще всего сильно раньше) податься на указанный адрес, задача пассажира к этому времени выйти. Все. Остальное простой по вине пассажира, вы лишь вправе потребовать в начале поездки что бы водитель пересчитал заказ через диспетчерскую Уклона с учетом этого простоя, дабы не подозревать водителя в попытке вас обмануть. Еще, тут жалоб еще небыло, но хочется акцентировать внимание, если у вас крупная купюра и тем более вы едете в "малоцивилизованный" район, сообщайте об этом водителю сразу, дабы не создавать почву для конфликта! У водителя должна быть сдача... но возможно пару предыдущих клиентов у него все мелкие купюры "выгребли" и он не успел разменять (а во время авралов на это может и не быть времени). Поэтому если сообщить заранее, то по дороге как правило нет проблем найти место, где можно разменять. Какие моменты вспомнил, те и раскрыл. П.с. Сам работаю водителем, сотрудничаю как с Уклоном, так и с несколькими другими службами.
С уважением водитель, сами уже определите насколько адекватный.