www.otzyv.eu

Uklon.ua (заказ такси) — отзывы

1771 отзыв • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Это просто УЖАСНО!!!

Это просто УЖАС!!! Первый водитель просто высадил нас с ребенком!!! из машины без объяснения причин, как я понимаю ему не понравилось то, что у нас был в салоне монитор, маленький, плоский монитор!!! Второй водитель, вообще, это выше моего понимания - отказался проехать два подъезда!!!, чтобы мы смогли сесть в машину. Опоздали на встречу с техником, который должен был нам подключать интернет! Настроение испорчено, ребёнок остался без интернета потому, что подключение перенесли на следующий день. Мне пришлось сдавать билеты на междугородний автобус, чтобы всё таки подключить этот интернет. Жесть!!!! Всё планы коту под хвост из-за людей, которые работают в вашей службе такси. Вам ещё работать и работать над качеством предоставления услуг. С персоналом, вообще, никто не работает, по-моему! Вызвал службу такси 838, водитель был вежлив и тактичен, в отличии от ваших работников. Уклон никому не рекомендую!

1: Ужасно

Руководство УКЛОНА ДОБИВАЕТ УКЛОН

Чем больше руководство зарабатывает, тем заднее становится! Думают, что подняв до 17% с заказа, больше денег пойдёт в Уклон? Мда! Вот так правят,,экономисты- менеджеры" разрушая то, что есть. Многие фирмы такси понизили %! В среднем по Киеву 11-13% , но есть максимальные %, это 15. Вот так водителей УКЛОНА заставляют идти в другие фирмы. Кстати, там и тарифы больше! В итоге, когда здравомыслящие таксисты уйдут с УКЛОНА, то руководство намного меньше будет иметь доход, чем был при 15%. Но они то не учились экономике. Хотят хопануть сейчас! А то, что в итоге пассажиры уйдут за неимением в УКЛОНЕ машин. Это руководство УКЛОНА не волнует. Вот так и закрывались многие фирмы такси. Явно в руководстве Уклона работает конкурент! Факты говорят сами за себя!
А я пошёл в ,,балалайку". Тарифы больше и проценты с заказа меньше. Конкуренты УКЛОНА в восторге от руководства.

1: Ужасно

Блокирования водителя

Я не пойму клиенты наглые небрежно сводятся царапают машину своими вещами, а когда им делать замечания то они жалуются на водителя и в одел качества блокируют водителя на 5 дней а то что клиента визем за 32грн это нормально. Когда 1л газа 19.50грн с росходом по городу в среднем 12лна 100км И приходится 5дней сосать лапу. Как вам норм

5: Отлично

це ужас взагалі

Коллеги не возите бомжей! Шарашкина контора подняла до 17% комиссию+ за вывод безнала, итого практически 20%. Цены в магазинах видели? платежки за комм. услуги? и после этого вы везете 10км за 100 грн?

2: Плохо

Не успевал и решил отметить заказ

Столкнулась с очень удивительной для меня ситуацией. На улице дождь, решила вызвать такси. Ждала под дождем минут 7. Судя по инфо в приложении, через 2 минуты должен был приехать. Судя по карте - не раньше чем через 10 минут. И вдруг случается "опля" и заказ слетает. Как потом оказалось, водитель со мной связался и я сказала, что машина мне не нужна.
Наверное, у них штрафы за опоздание. А водитель, который мне достался в тот раз был самый умный

1: Ужасно

Водители хамы и не особо таксисты, которые не проходят проверку.

Сегодняшняя поездка а-ля комфорт и отзыв общий.

В который раз жалуюсь.
1. Таксисты вступают в дискуссию и объясняют почему не стоят по месте заявки, стоят где им удобно.
2. Хамят, начинают что-то доказывать-хотя просишь просто помолчать и не говорить.
3. Причина жалобы-пятна в машине, еду типа в комфорте, но пуховик надо стирать. В машине холодно, вообще не включён обогрев, мне кажется то элементарные вещи, учитывая погоду.
Надо просить включить обогрев, общаться и объяснять что ты точно стоишь там, где указал в адрессе.
4. Не этот таксист, но каждый 4 до этого- приглашает на кофе, после поездки пишет лично(повода-нет), ты вынужден блокировать и надеяться, что он в будущем не возьмёт твою заявку.
5. Каждый 3 неадекват. Один, которого блокировала последним прямым текстом сказал, что он не здоров, т к. с ато. Вы никак не отвечаете передо мной, как клиентом кто меня везёт. За хамство, неадекватное поведение-макс блок на пару дней, потом человек, которому нельзя вообще работать с людьми и таксистом в частности, снова возит людей.

Я, как клиент, имею право сказать, что меня не устраивает-например не включенный обогрев в холодной машине(вообще не понимаю, почему я должна это говорить-это его работа), почему должна ехать на пятнах на сиденье, почему должна нервничать с утра, потому, что таксист приезжает не туда, где написано и ты должен тратить свое время объяснять и просить! подъехать по адресу.
И мне ставят плохие отметки по статусу только потому, что я прошу обычных условий на которые имею право, как клиент.

Как всегда ничего не сделаете и ни за, что не несёте ответственности. Не проверяете водителей-многие водят сутками, большинство хамы и ты непонятно к кому садишься в машину и в случае чего Вы, как компания ничего не сделаете.
Ужас. Ужасное обслуживание

1: Ужасно

Верните бабки

Второй день не могу вывести деньги на счету больше 2000 дзвоню больше 10 раз в итоге никакого результата. Говорят это проверка данных ждите очередь. Работаю 4 года такого не было. Сейчас сомневаюсь в этой службе. Не держите много денег на счету

1: Ужасно

ВОРУТ ТОВАРЫ

Таксисты воруют товары которые везут через услугу доставки https://uklon.com.ua/dostavka/. Таксист заезжает по адресу и когда видит того кто должен забрать посылку, сразу же уезжает и закрывает заказ, трубку больше не берет.

1: Ужасно

Худшая поездка в моей жизни

Данного водителя ждала больше 20 мин, сама искала где он находиться что бы быстрее добраться в пункт назначения потому что он петлял совершенно в другие стороны от меня, так ещё и пол пути меня обвинял меня в том что это я виновата за его потраченный бензин посреди поездки позвонил в поддержку что бы доказать что я не права (хотя я не возражала, мне бы доехать) в конце разговора с поддержкой громко сказал «значит это КЛИЕНТ НЕ ПРАВ», конец поездки стал краем, когда он потерял в машине 10 гривен и заставил меня доплачивать потому что он не может их найти, нет слов, одни маты в голове о данной поездке

1: Ужасно

Висадка пасажирів тепер платна

Коли по маршруту робите висадку пасажирів, уклон робить перерахунок нового маршруту по новій ціні. Тариф вражає