www.otzyv.eu

Укрпошта (Укрпочта) — отзывы

14222 отзыва • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Підмінили вміст посилки

Відправляв олх доставкою оперативку - corsair dominator platinum 3600 cl14. Дві планки по 16 гб
Від посилки відмовились. Коли повернулась то всередині були corsair dominator platinum 3466 cl16. Дві планки по 8 гб.

Звичайно це побачив ще на пошті.
Кваліфікація співробітників жахлива. Спочатку кажусь пишіть заяву в довільній формі на ген директора. Що в заяві мені просити вони не знають. Кажу "напевно відшкодування коштів" і чую унікальну відповідь "так ви ж олх доставкою відправляли, ми тут до чого". Люди навіть не розуміють що посилку доставляють вони та не несуть за неї відповідальність.

Почитав вдома що робити в такому випадку та поспілкувався з підтримкою Укрпошти - має бути заповнений мною бланк "Заява на розшук/відшкодування" та співробітниками складений акт Ф.51. На гарячій ліній повідомили що ці блаки мають бути на відділенні.
Прихожу вдруге, мені кажіть що у них немає бланків "Заява на розшук/відшкодування" як що робити ніхто не знає. Вони уточнять і щоб я прийшов в понеділок (втретє!).

Тупість та низька кваліфікація не вина персоналу, в першу чергу це структура пошти не дозволяє людям отримувати базові навички роботи та розвитку. Люди вміють робити лише базові функції - отримати/відправити посилку, оплатити комуналку.

1: Ужасно

Замовляв марки

Замовляв марки , тому що дитина хоче зібрати колекцію. Спочатку надходили повідомлення про доставку. Тепер два замовлення оплачено і не прибули, дитина засмучена, гроші вкрадені Укрпошти

1: Ужасно

Хамське відношення співробітників

04.05.23 Київ, Бориславська 72/3.
Жіночка, що працювала на самій правій касі (де відправлення посилок).
Хамське ставлення, невідомо за що.
Навчіть будь ласка співробітницю з повагою ставитися до клієнтів. До цього завжди були чемні співробітники.

1: Ужасно

Не связывайтесь

Не рекомендую связываться с укрпочтой! Сроки доставки просто ужасные, больше 10-ти дней посылка лежала на сортировочном центре, что там можно так долго делать непонятно. В итоге доставка экспресс (на сайте указано до 3-х дней) получилась больше двух недель! Лучше переплатить но получить вовремя Новой почтой - доставка конкретно этой посылки вышла дешевле аж (!) на 30 грн, круто (сарказм).

1: Ужасно

Жахливо Укрпошта.

Посилка яка відправлена 29 квітня з Дніпра,ще 4травня катаеться по Дніпру. Більше ніяких справ з укрпоштою.

1: Ужасно

Доставка посилки з Китаю

ПосилкаSK291978240LV доставлена Черкаси на 36 відділення, потім на 15-е, а потрібно було доставити на 1-е. Гаряча лінія не захотіли переадресовувати посилку, навіщо вони взагалі там сидять- не відомо, ще й відгук за вирішення проблеми хочуть отримати.

1: Ужасно

Итог:посылку нашли, валялась на отделении, доставка три недели

Писала ниже отзыв по ТТН 0504561305844. Итог, посылка ехала ТРИ недели по одной Днепр. области в расстоянии 150 км. Уведомление о прибытии не прислали, статус 4 дня не менялся "прямує до відділення". Пошла ещё раз на почту разбираться, посылку еле нашли, лежала уже на отделении. Коробка помятая, не известно где валялась. Отливанты парфюма выдохлись, но не разбились т.к продавец упаковала в пупырку. Укрпочта, вы аферисты и шарлатаны, берёте деньги за этот кошмар и ужас, в суд вам дорога.

1: Ужасно

укрпочта курит

укрпочта самая безполезная и конченная организация,стоять в очереди из конченных неадекватых пенсионеров и прочих дбл...ов,которые не умеют пользоваться смартфоном,чтобы оплатить квартиру это ужас,поэтому когда я отправляю посылку с укрпочты беру еще +100 грн.

1: Ужасно

Укрпочта - самая небыстрая почта в мире

Я в шоке! Посылка четыре дня путешествует по Днепру!!! Как такое может быть? Что с ней делают в Днепре?

1: Ужасно

Ужас. Последний раз пользуюсь укрпочтой!!!

Отправили мне посылку с Латвии в Украину. Ну это катастрофа. Укрпочта ничего не знает, ответственность никто и ни за что не несёт. За доставку заплатил отправитель. Запомните, если вы за что то платите заранее в этой конторе ,то готовьте тратить свое время и нервы. Посылка просто не отслеживается. Покинула Латвию за сутки авиа путем и все,конец истории. Я на 1000% уверена, что моя посылка просто валяется в мешке на границе уже которую неделю и никто не спешит её разгружать,как и сотни других посылок. А зачем? Господи, доставка в данный момент ПО УКРАИНЕ 10-15 дней из-за сбоя на сортировочных центрах(по словам сотрудников). Некоторые до сих пор не получили свои посылки с начала апреля. И это ещё по их словам "модернизация" и "автоматизация" процесса, а про международные отправления вообще молчу. Раньше работали нормально, международных доставок я заказывала много и приходили вовремя, отслеживались на всем пути, посылки были целые. Даже если и были задержки, то только на таможне и только на посылки с оформлением пошлины.Сейчас это чёрная дыра и уголок "разберитесь сами" со своими посылками.