www.otzyv.eu

Укрпошта (Укрпочта) — отзывы

14222 отзыва • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
5: Отлично

Про відмінну якість обслуговування громадян у відділенніУКРПОШТА №79009 по вул Чорновола 16Е

Надзвичайно приємно вражений відношенням до відвідувачів зі сторони керівника відділення Євгенії Комарницької!! Я Інвалід війни та часто використовую послуги Укрпошти задля вирішення власних потреб! Це насамперед дешево та вигідно! Однак основною причиною чому я віддаю перевагу Укрпошті перед іншими перевізниками так це надзвичайна професійність та толерантність зі сторони керівника відділення при обслуговуванні клієнтів! І це власне думка усіх відвідувачів! Євгенія надає турботливу допомогу та необхідну інформацію при виборі послуг! Людина комунікабельна та високоінтелегентна! Керівництву Укрпошти необхідно по перше відзначати таких працівників та її досвідом ділитись з усім персоналом організації! Дякую за повагу!

1: Ужасно

Укрпочта - это полное разочарование! Я д…

Укрпочта - это полное разочарование! Я думала, что нельзя найти хужее обслуживание, чем у них, но уверена, что я ошибалась. Вчера я отправила важное письмо через них, а сегодня узнала от своего адресата, что ему так и не доставили письмо. Я обратилась в отделение, чтобы разобраться, а что я увидела? Сотрудники не только не помогли мне, но еще и с удовольствием поужинали прямо перед моими глазами, пока мое письмо пропадало где-то между полками. Как можно так легкомысленно относиться к работе и к делам клиентов? Похоже, что им не важно, что несоблюдение сроков и потеря посылок наносят ущерб другим, им важнее покушать в удобное для них время. Укрпочта - абсолютная компания дозволеної байдужості, которая думает только о своей выгоде, не задумываясь о потерях и страданиях клиентов. Я больше никогда не воспользуюсь их услугами и ни кому не рекомендую!

1: Ужасно

Ужасное обслуживание в отделении 126! Оп…

Ужасное обслуживание в отделении 126! Операторы работают как будто во сне, стоя на половину силы, игнорируя длинные очереди из-за которых клиенты вынуждены терять по несколько часов своего времени! Не говоря уже о невозможности дозвониться в колл-центр для получения информации. Каким образом такой уровень сервиса вообще может быть допустим? Укрпочта, вы вызываете отвращение!

1: Ужасно

Такая непрофессиональность и некомпетент…

Такая непрофессиональность и некомпетентность! Посылка затерялась неизвестно где, при этом товар внутри пострадал и стал непригодным. Оперативности вообще нет, даже после жалобы никаких действий. Укрпошта - полное разочарование для меня!

1: Ужасно

Недавно відправили мені посилку від Укрп…

Недавно відправили мені посилку від Укрпошти і я зіткнулася з повним безладом! Посилка потрапила не в те відділення, я приходила не один, не два, а вже три рази, але все одно її не можуть переслати за адресою! Я вже й не знаю що робити, дзвоню, шукаю, а вони як би до цього ставилися - абсолютно байдуже! Це навіть не пошта, а загальний безлад! Укрпошта, я розчарована!

1: Ужасно

Укрпочта, вы абсолютно не справляетесь с…

Укрпочта, вы абсолютно не справляетесь с своей работой! Я заказала доставку посылки из Китая, и уже четвертый раз она не дошла до меня. Я постоянно вынуждена открывать споры, тратить свое время на бесконечное ожидание. Это уже дно полнейшее! Почему я должна платить за услуги, которые вы не выполняете должным образом? Доставка теперь стоит столько же, сколько и на Новой почте, но обслуживание оставляет желать лучшего. Если вы не можете справиться с объемом заказов, то может пора взять тайм-аут и навести порядок в своей работе! Вы аферисты и шарлатаны, и я даже думаю обращаться в суд по поводу ваших услуг.

1: Ужасно

Отправили мой документ через Укрпошта, и…

Отправили мой документ через Укрпошта, и через 4 дня я наконец-то смогла его забрать. Однако, при открывании конверта я обнаружила, что документ абсолютно промок, так как два дня перед этим шел дождь. Пленка от отпечатков даже отстала. На упаковке была запись о том, что проверка до получения запрещена. Но работники несут ответственность, чинят документы или даже не могут объяснить, что произошло. Укрпочта испортила мои документы, но никто не несет ответственности за это. Где еще можно обратиться за справедливостью?

1: Ужасно

Укрпочта - это абсолютная беда! Получила…

Укрпочта - это абсолютная беда! Получила посылку, а она выглядела так, будто ее переехал грузовик. Диск с драйверами внутри был расколотый! Это просто ужасно. Никогда больше не воспользуюсь ихними услугами и предупрежу всех друзей об этом. Укрпочта - это абсолютно нечеловеческая организация!

1: Ужасно

І одна зірка забагато

Вирішила надіслати посилку знайомим пенсіонерам, трохи допомгти їм. Закінчилось все сумно.
Посилку відправляла через пересувне відділення, в селі. Оформила. Чек про оплату дали, накладну не дали. Пересувне везе посилку до міського відділення, накладну заповнюють і клеють на посилку там. Конкретно, це відділення №3 м. Ізюм Харківської області.
У відділенні посилки переплутали, на мою вагою 10,4 кг клеють накладну з посилки 5 кг, невідомо чиєї. Відповідно, знайомі отримують чужу.
Звертаюсь на гарячу лінію, мені відповідають, що статус посилки - отримана. Пояснення щодо того, що відправлення переплутані пропускають мимо вух.
Доказів у мене нема, фото і накладної, отже, нічого не докажеш.
Про робітника пошти, яка відповідала за відправлення, інші співробітники спокійно кажуть, що вона часто плутає.
Так я завдяки Укрпошті викинула 130 гривень за пересилку на вітер, та засмутила своїх знайомих.
Це тільки один приклад, а подібних набереться з десяток тільки на моєму досвіді спілкування з Укрпоштою. Тому тримайтеся від неї подалі.

1: Ужасно

Розчарована і зла

Дуже розчарованна сервісом обсоуговування Укр.пошти. відправила посилки з наложеним платежем. Посилки Дівчата отримали,фотовідгуки скинули про отримання,а кошти пошта не відправляє за наложку,пише,що посилка не отримана. Залишала скаргу,то вже 6день немає ніякої відповіді від Укр.пошти. питання,як оператор на відділенні вручає посилку в обхід системи і куди діваються кошти. Користуюсь Укр.поштою давно,але такого,як оун ще не було. Дуже розчарована