Жалоба на сотрудников
Добрый день хочу оставить отзыв об Укрпочте. Очень разочарована! Сегодня забрала посылку на УкрПочте которую мне передали родные,из неё какая-то мр*зь сп*здила смарт часы!! Наживаются на людях! Это на вашей совести!!
Укрпошта (Укрпочта) — отзывы
14222 отзыва • Плохо
Нійгірша служба нашої країни
07.04 замовив на ОЛХ дитині іграшку із Києва до Полтави.. зараз 12.04 моя посилка ще досі в Києві на сортувальному центрі.. обрав ЕКСПРЕС доставку!!! Паралельно замовив інший товар, із того ж Києва в ту саму Полтаву, обравши доставку Новою Поштою - вже користуюся. На гарячій лінії відповідають, що це тимчасові труднощі. Зайшов на сайт, почитав відгуки - та ні, не тимчасові, для вас вже стало нормою знущатися із людей. Шкодую про те, що ви є.. Нікому не пораджу з вами мати справи 💩💩💩
Це жах а не обслуговування
Моя посилка їде майже місяць. Якщо ви не справляєтеся нащо ви працюєте?
Навіщо мені вже та посилка через місяць?
Самый ужасный сервис
Посылка из Днепра отправлена 6 апреля в Киев,экспресс доставкой. Сейчас 11 апреля. Сортировочный центр Киева,как Бермудский треугольник,видимо. Дописаться,достучаться,дозвониться не возможно,полный игнор. У меня один вопрос-где моя посылка??
Про затримку посилок та плутанину з відділеннями
На власному досвіді можу сказати, що раніше посилку "Укрпошта Стандарт" завжди прибували за 3 дні, "Укрпошта Експрес" на 1 день швидше. Але, мабудь, мені просто щастило, бо цього разу моя посилка вже йде рівно тиждень і вона ще навіть не доїхала. Гранична дата доставки була 10.04 (видно на скріні), сьогодні 11.04, а завтра вона і взагалі мені буде не потрібна.
Історія 2: це був той самий момент, коли вказано було доставити на одне відділення, а прийшла посилка зовсім на інше. На гарячій лініії сказали, що такого бути не може, бо бути не може і взагалі, це "відправник все переплутав". Але в мене є докази, що відправник нічого не плутав, це Укрпошта обіср*лася (бо відправник для недалеких прикріпив до посилки всі необхідні дані, щоб ці недолугі нічого не переплутали). Але ви, може, спитаєте, чому відправник по квитанції не перевірив дані?! А тому, що йому нічого не дали, спираючись на технічні перебої. Працівники навіть з листочка не можуть правильно ввести дані отримувача.. Дякую, хоч в інше місто не відправили (ні, не дякую). Довелося відмінити власні справи, щоб поїхати за посилкою до іншого відділення, та сподіватися, що не доведеться зненацька поцілувати двері через тривогу.
Також, не можу не відмітити, що підбирають працівників по совковою ознакою: більшість працівників невдоволені життям, хамовиті, ведуть себе, наче ти їм особисто щось винен.
Не один раз, стоячи в черзі, була свідком того, як на пустому місці хамовито спілкуються з клієнтами. Також, не вважаю нормальним те, що якийсь чоловік хотів замовити послугу, а оператор відповіла "А давайте ви завтра прийдете, бо ми вже чере 10 хвилин зачиняємось". Це як, взагалі, нормально?!
Окремо хочеться сказати про те, що швидкість відправки та отримання посилки ще дуже залежить від працівників конкретного відділення. Наприклад, нещодавно була в мене відправка посилки, віднесла я її в обід у четвер, а відправилась вона з цього відділення у п'ятницю після 6 вечора (а знаєте, чому так довго?! Бо я залишила посилку і сказала, що квитанції не потрібно і вони з "чистою совістю" вирішили прийняти її по базі наступного дня).
Також, бува таке часто, що привозять до них посилки і вони у тих мішках стоять ще день. Наприклад, була ситуація: бачу по трекеру, що посилка виїхала до відділення ще вчора, я іду на відділення і кажу, що "посилка така-то у вас, хочу забрати", вони відповідають, що посилки ще нема, на що я кажу, що по орекеру вона уже у вас. І тут вони починають шукати її по мішках і о, диво, знаходять. Просто, є люди, які вчасно і добре роблять свою роботу, а є відділення, де від ліні працівників залежать терміни доставки. Ось так.
Посилка не йде
Віправили мені EMS відправлення щоб було швидше, EV032509877CN . Воно вилетіло з Китаю і пропало. Ніяких оновлень з 24 березня. Дуже розчарован і не знаю чи це відправлення взагалі отримаю і коли.
Жахлива застаріла укр пошта . Вам пора на пенсію .
Як так можна ? За що ваши працівники отримують зарплатню . 10 днів чекаю посилку з Кропивницького в Житомир . А інша посилка відправлена з Київа в Житомир , то тричі вона надходила і відправлялась по Київу . На вас нема управи . Ви що хочете то і робите . Нема ніяких ричагів . Вашим працівникам фіолетово на ці скарги , всеодно нікому нічого небуде . Може дійсно краще відмовитись від ваших послуг і переплачувати новій . То хоч знаю за що плачу .
Доставка в Германию
Знакомый доставлял мне симки через укрпочту, в Германию, потому что тут операторы очень много берут за гигабайты. Посылка дошла где-то дней за 6-7, сервис огонь
Доволен что для людей
Бабушка постоянно получает пенсию у вас, хоть и переехала в другую область. Спасибо что есть такая возможность, очень благодарен, от бабушки привет
12 лет ожидания!
Отслеживать посылки в приложении укропочты - отдельный вид стресса, собственно, как и ждать их!
2 дня посылка шкандыбала из Киева в Одессу, ну это норм, далее 3 дня она валялась в центре сортировки, (и того 5 дней), после она выехала из Одессы и уже 3 сутки неизвестно где находится, (шли 8 сутки...)
До Измаила, наверное, ещё столько же ждать!