www.otzyv.eu

Укрпошта (Укрпочта) — отзывы

14222 отзыва • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Втратили посилку на відділенні і намагаються перекласти відповідальність на відправника

Шановна "Укрпошта" звертаюсь згідно міжнародного відправлення RK045104093LV, яке надійшло на відділення, про що було сповіщено через смс повідомлення і зателефонувала поштар 10 лютого 2023 року. Звернувшись у відділення на наступний день, виявилось що посилки у відділені немає. При цьому документи про її нібито отримання підписані самою поштаркою (через що по всім сервісам і відправника в тому числі, вона відбивається як вручена).
Працівник відділення написала розписку про те, що вона дійсно підписала ці документи і посилку мені не вручила. Написана заява на компенсацію вартості з прикріпленим інвойс продавця (2023030110150), але в компенсації відмовлено.
"Питання щодо компенсації коштів Ви можете вирішити безпосередньо з відправником.
Якщо Ваше відправлення є замовленим в інтернет-магазині товаром, рекомендуємо відкрити
диспут щодо неотримання Вами замовлення."

Вину намагаються перекласти на відправника (при цьому посилку поштар мала на руках).
Згідно з вище наведеним, звертатимусь до суду з кримінальним впровадженням та внесенням змін до єрдр

1: Ужасно

Це просто жах

Найжахливіша доставка,посилка з Києва до Чернігова їде з 24.03, сьогодні вже 28.03. Вони пішки носять мабуть. На відділеннях черги,там і комунальні і пенсії і видача/прийом посилок,все до купи зліплено. Минулого разу посилка з Дніпра до Чернігова їхала 16!!! днів,цей раз відчуваю буде так же. Ні краще переплатити 40 грн і посилка доїде за пару днів,ніж так. Ну як таке можливо щоб з Києва до Чернігова їхала стільки часу,хоча було написано 24 виїхала с сортувального центру,вчора було так, сьогодні вже змінили дату на 28.03 і написано що теж виїхала,ви ледарі,логістика ніяка. Не рекомендую,нікому і ніколи користуватися цією доставкою

1: Ужасно

Ужасное качество обслуживания

26 февраля отправила посылку,по сей день ни слуху ни духу😡 Должна была прийти 03.марта.Писала заяву про пропажу посылки,отследить невозможно!Приняли,сказали уточнят ,перезвонят,так и никто не перезвонил,
.Звонила на линию,кормят завтраками,и никто ничего не делает.((((Всегда пользовалась новой почтой,а этот раз попросили отправить УкрПочтой.Самая ужасная доставка(если это можно назвать),никакой дисциплины, идёшь отправлять и неизвестно где она,потеряли или где....Сотрудникам пофиг(приняли заяву и все....)Ужасом а не почта,😡😡😡НИКОГДА НЕ Отправляйте посылки через Укрпочты,сама ужасная что я встречала,даже слов нет ((

1: Ужасно

Воруют посылки

Своровали посылку с дорогими вещами
Моя ошибка что не указала реальную оценочную стоимость
В такое время таким заниматся,просто ужас
Писала уже несколько раз заявление на поис,никто ничего не ищет

1: Ужасно

Посилка з АліЕкспрес

Замовила посилочку на АліЕкспрес. Орієнтовна дата доставки 19 квітня. Заходжу 25 березня в додаток відстежити ввдправлення , а статус «невдала спроба доставки». Зателефонувала на гарячу лінію, де мені сказали, що посилку відправили назад у Китай, бо я її не забрала. Це шок. Смс не приходило. Як я мала знати, що посилка прибула??? Чому не перетелефонували перед тим, як відправити назад, як це роблять адекватні перевізники??? Виявляється, посилка прибула 20 березня, а 25-го вона вже була на зворотній дорозі. Нормальний підхід. Доставляють тижнями, а назад відправляють зразу, навіть не попередивши. На моє запитання, що маю робити зараз, сказали: «Зв‘язуйтеся з відправником (китайцями!!!), щоб прислали вам замовлення знову». А в кінці ще й попросили оцінити якість роботи пошти. Дурдом на призьбі

1: Ужасно

Чепепашья доставка

19 числа заказывала на сайте "рослины від Василья" саженцы роз ,отправили 22 марта укр.почтой ,да еще экспрес доставка,номер посылки 050 327 3155017 и все,по сей день висит на сортувальном,а сегодня уже 27 марта.Знала бы что таким черепашим ходом доставляют посылки,не заказала бы укр.почтой.Вынуждена буду когда доставят,а это наверное через дней 10 еще,саженцы высохнут,отказаться от посылки,так как уже будут не пригодны для посадки.

1: Ужасно

Не пользуйтесь этой чудо почтой

Заказывал олх доставку номер отправления 0504326741270 Должна была прийти 23 марта, а уже 5 дней без движения.

1: Ужасно

Відділення УкрПошти у м.Жмеринка вул.Б.Хмельницького

Моя історія почалася з смс від почти,що міждународне відправлення уже на відділені.
Смс прийшла о 9.11хв. у відділення я прийшла того ж дня в 11годині. Простояти на касі мені було сказано,що моєї посилки ще немає-потрібно спуститися у підвал і забрати там. Прийшовши до підвалу🫣 одразу почула фразу: -О….поприходили уже за посилками наверно.зайшовши до такзваного кабінету,мене зустріла маса поштарок (як потім я зрозуміло) одна із цих «Леді» почала криком кричати, типу -Чого прийшли ще не відпустили поштарок а Ви вже прийшли,приходьте після часу дня . Сказати, що я була шокована це нічого не сказати (так,як завжди я спускалася до того підвалу і мені віддавали без всяких проблем)
Я перепитала в чому справа, і де написано про те щоб приходити після 13.00. Жіночки котрі стояли поруч почали згладжувати ситуацію і говорити що на мене ніхто не кричить (вона так завжди говорить)
Я повідомила, що я не прийшла просити милості, а прийшла за своєї посилкою. В свою адресу почула ще багато цікавого🫣 вийшла на двір, після чого вийшла жіночка (я так зрозуміла поштарка моєї вулиці)
Одним словом залишилася дуже задоволена обслуговуванням 😂
Люди,чому Ви не відноситеся до людей як би ви хотіли,щоб відносилися до Вас.

1: Ужасно

Долга доставка ,не контролюють доставку .Укрпошта

Моя посилка ,яка була вiдправлена ще 20.03 експрес доставкой Укрпошта , була у Киэвi 23.03 ,но з Киева виiхала тiльки сьогоднi вранцi ( та як говорить оператор, що стандартом ,хоча на накладнiй вказано що експрес), та буде у м.Суми 29.03.
Просто жах... I це неперша вже ситуация...

5: Отлично

Подяка.08361 Мирне

Прийшов на пошту,здивувався,9 ранку відкрито. Працює приємна ввічливо дівчина. Обслуговує швидко,черги як у попередньої працівниці нема. Дуже задоволений сервісом.