www.otzyv.eu

Васильковтрансавто — отзывы

161 отзыв • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Не рекомендую BTA BUS/"Васильківтрансавто" ПП

Добрый день.
Не рекомендую BTA BUS/"Васильківтрансавто" ПП, выбирать, как перевозчика.
Купила билет за 3354,00грн со Вроцлава до Днепра. В билете было указано - время в пути - 25 часов на комфортабельном автобусе, с 1 пересадкой в г. Киев.
Со Вроцлава мы выехали на комфортабельном автобусе, вопросов нет. В Киев приехали на час позже, так как начиная от Ровно высаживали много людей по дороге.
И самое интересное, в Киеве нас пересадили на какую-то маршрутку (табуретку), без кондиционера, сиденья не розлаживаются, туалета нет, в салоне парилка. Окна, когда открываешь, дребезжат так, что кажется, что голова лопнет. Люк открывается с помощью баклажки с водой, которая потом съезжает и он закрывается. Шторки нормально не двигаются по салазкам, чтобы закрыть и спрятаться от палющего солнца. Водитель пол дороги, проговорил по телефону, не через наушник, а держа его в руках. Багаж погрузили, на какие-то грязные доски. И вместо обещаных 25часов, хорошо, чтоб хоть попали в Днепр через 30 часов.

1: Ужасно

перевозчик дно

Самый худший перевозчик за все время, прибыл на час позже указанного времени в билете, когда позвонили по номеру водителю, общался по борзому:«я повинен бути тоді, коли я приїду, а не коли там написано», сам водитель приехал в 17:10, время в билете было 16:35 и приехали вместо 18:00 в 19:10, просто не думают о своих клиентах.!

1: Ужасно

Жесть жестокая найобуюють людей відкрито

Нема ні кондиціонера ні вайфаю ні розеток, ні юсб зарядки відпадають вікна люк, водій просив самим нічого не відкривати. Спека 34-35градусів. Корито, а не транспорт водій - хамло....

1: Ужасно

Хуже не было никогда

Ребята! Всегда читайте отзывы! Выехали с Кракова в очень хорошем автобусе. В Киеве пересадка ! О чем мы совершенно не были предупреждены! И наш комфортный автобус поехал в Харьков не заезжая в Днепр, а мы на этом скотовозе( кондиционера нет, туалета нет, сиденья узкие )ехали 9 часов через все села, яма на яме ! Водитель нормальный, пытался всю дорогу юморить:) Просто бессовестный руководитель! Так бизнес не строится .

1: Ужасно

ЦЕ ЖААААААААААААХ

Коли хочу, тоді приїзджаю. Куди хочу, туди саджають пасажира. Плюси- НЕМАЄ. НЕ РАДЖУ ДАННОГО ПЕРЕВІЗНИКА.

1: Ужасно

Не раджу цього перевізника!

Кинув на кордоні людину ,поки прикордонники перевіряли документи.
Людина їхала 11.08 виїхала з Харкова,а до Праги так і не доїхали.Людина вже у віці. Тікала від війни,а водій бросив жінку.Ні кому не раджу!!!

1: Ужасно

Жахливий перевізник!

Водій приїхав за нами(3 осіб)вже незадоволений, бо всіх інших пасажирів він забирав з іншого автовокзалу, а нас з північного вокзалу. Назвав наші місця, на моє прохання замінити місця на інші(з обґрунтованої причини) відповів, що ми можемо зовсім не їхати. Через деякий час він сказав, що висадить нас з автобусу, бо в мого сини недійсний паспорт. Я пояснила, що паспорт подовжений до 2026 р., в паспорті стоїть відмітка про подовження, на що водій відповів, що в нього буде штраф 3000 евро, якщо він нас повезе через кордон. Сказав, що можемо їхати, але тільки до Українського кордону, там він нас висадить. Я почала дзвонити в Українську та Польську митницю, обидві відповіли, що проблем з перетином кордону не буде. Але для водія це був не аргумент! На Українському кордоні він висадив мене з сином, сказав, щоб ми просили легкові автівки перевезти нас, щоб ми брехали людині, що спізнюємося на літак. Слава Богу, добрі люди зустрілися і взяли нас в авто, пізніше я заплатила 1000 гривень за цю послугу. На кордоні не було ніяких питань, сина звісно пропустили. Ми ще 3 години чекали на Польській стоянці нашого водія автобуса, щоб він нас підібрав і довіз до кінцевого місця. Я дуже обурена таким відношенням до клієнтів. Працюють некваліфіковані люди, які вважають себе пупами автобуса і вирішують долі пасажирів! Я понесла моральну травму і додатково матеріальні витрати! Водій навіть не вибачився, хоть би щось сказав! Ми їхали 09.08.24 з Харкова до Катовіце, водія автобуса зовуть Віктор.

1: Ужасно

Рейс Ковель/Запоріжжя

Посадка відбулась на АВ в Києві 23 липня 2024 року об 10:30 годині. Цілодобова гаряча лінія, відповіла 1 раз перед загрузкою, далі 8 годин дозвону не дали результату. Автобус у жахливому стані, обіцяли кондиціонер так це обман, тільки відкриті вікна при температурі +38 градусів. Це жах як для дорослого так і для дітей. Спека страшенна, брудні сидіння, а дорога…. Через Кременчук, там тільки напрямок. На великій швидкості можна пломби з зубів повипльовувати. Питання, навіщо обманювати і обіцяти комфорт при купівлі білету? Вам потрібно і автобуси замінювати, цей був найгірший на всій автостанції, і логістику пропрацювати, бо дороги є, але ми їх оминули сільськими шляхами і обʼїзними путями. Не рекомендую НІКОМУ користуватися цим напрямом руху. Як наслідок, зіпсований настрій, величезна втома, безмежне розчарування від автобусного перевезення. Щодо водія, Володимир, чудовий, позитивний чоловік, який усіма силами всим допомагав з валізами і тримав на волосині громадське обурення. НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ ДАНИМ ПЕРЕВІЗНИКОМ!!!! Бережіть пломби..

1: Ужасно

Це просто жахіття

Автобус просто не зʼявився. Чекали хвилин 15, думали, що просто запізнюється, потім почали дзвонити скрізь, писати, ніхто не відповідав. Пройшло 20 хвилин взяла трубку компанія, яка бронює квитки і сказали що автобусу не буде, так як зламався. ВИБАЧТЕ, АЛЕ ПОПЕРЕДИТИ МОЖНА

1: Ужасно

Це просто ЖАХ

Ви уявіть ситуацію, коли мене дівчину висаджують серед ночі на заправці і кажуть чекайте іншого автобуса, він ще на митниці, але буде їхати і вас забере!
При тому, що я купувала білет чітко до певного міста.
На моє питання до водіїв чому так? Якщо я купувала білет чітко до міста Володимир, чому ви мене не можете туди завести - вони ПОЧИНАЮТЬ СМІЯТИСЬ ІЗ МЕНЕ!

І кажуть: «запитай там де тобі продавали білет!»

Я вперше з таким стикнулась і чесно, хотіла написати заяву в суд на перевізника, бо це неадекватна ситуація.

Але, нажаль, після цього шоку, я не зібрала необхідних матеріалів на позов.