www.otzyv.eu

Васильковтрансавто — отзывы

161 отзыв • Плохо

1.5: Плохо
5: Отлично

Была поездка 08.07.23 в Пардубице и обратно 10.07.23 в Харьков

Очень все понравилось! Хорошие водители,отзывчивые и адекватные. Работал кондер,туалет,вайфай(включили уже заграницей), розетки были в каждом ряду своя. Много остановок,была возможность выйти,купить воду,еду.
Автобусы чистые. Все отлично. Рекомендую именно этих перевозчиков. И по необходимости только к ним буду обращатся

5: Отлично

Подяка

Щиро дякую водіям,які 18.06.2023р їхали до Чехії,я був пасажиром з Житомира(ЗВЯГЕЛЯ)до Градец Кралове,водії були уважні,привітні,автобус чистий,раджу перевізника всім,водієві Анатолію особлива вдячність,до зустрічі

1: Ужасно

Найжахливіша поїздка!

Наш рейс був Суми-Гдиня 2.07.2023р.Особисто я сідала з Києва до Варшави,але люди були з усієї України.Посадка в Києві пройшла вчасно о 15.00, а от з часом прибуття,який був вказаний на 5.30 зовсім не склалося.Ми не доїхали до Рівного 40км і поламалися.Далі водій 2 години намагався полагодити його,але теж не склалося….Ми почали звонити в кол центр,на що нас посилали до водія і кидали слухавку!В результаті за нами виїхав автобус,а ми в полі провели в сумі 8годин.Нас в 1.40 ночі грузять в автобус, а вже в Луцьку пересаджують знову…Далі на кордоні ми стоїмо ще 5 годин.Думаю не треба говорити,що в автобусі не працювала не зарядка,не туалет….І ще було багато дрібних і неприємних речей,які псували настрій загалом…..Водії дуже дивувалися і радили нам тримати свою думку при собі.
Підсумок,через те,що перевізник нехтує правилами безпеки,ми запізнилися на 11 годин,а всі ті,хто їхали на літаки їх пропустили.Це просто жах,а не поїздка!!!

1: Ужасно

Не раджу нікому і ніколи їздити цим перевізником!

Був заброньований один білет з Луцька до Коніна(і повністю оплачений),а другий заброньованьований з оплатою на місці.Мало того що приїхав з запізненням на 1 годину, так водій ще сказав "я вас обрадую,місце тільке одне,можу до кордону підкинути,а там далі як хочете "На прохання повернути гроші за білет,було тільки фиркання та і взагалі вони нічого не знають про які гроші йде мова!Людьми назвати тяжко таких моральних виродків!!!

1: Ужасно

Жахлива поїздка

Забронювала та одразу оплатила білет на рейс Кременчук - Гданськ на 26.06. Автобус мав прибути до Гданська о 13:30 з однією пересадкою у Києві. Все б нічого, але при пересадці в другий автобус в Києві водій повідомив що на Гданськ буде ще одна пересадка десь у Польщі. Ще на території України два рази ставали бо ламався автобус. Потім, коли вже нарешті добралися до Варшави ще годину чекали на пересадку. І пересадили нас до автобусу перевізника Z-Taim (славнозвісна зебра). Тепер їздимо по всіх містах Польщі. Наразі зараз 17:54 а ми ще тільки виїжджаємо з Бидгоща. Нікому категорично не рекомендую цього перевізника. Може на малі відстані вони і дають раду, але їхати з ними так далеко, то треба мати дуже гарні нерви та здоров'я

1: Ужасно

Ужасная компания

Худшая компания пассажирских перевозок.
Ситуация: Заказывал билет, диспечер сказала что водитель должен перезвонить и сказать точное время прибытия. В итоге водитель набрал непосредственно по факту и сказал "Где вы у вас 5 мин я ждать не буду"
Предварительно звонил в 9 утра и перепутал меня с другим человеком по возмущался и отключился. Больше не перезванивая вообще. Спустя 10 мин я был уже на вокзале в спешке, водила по просту уехал. Хотя прошлый раз когда я пользывался услугами данной компании мы на выезде с Днепра прождали 1.5 часа дамочку которая опаздывала, и все это в порядке вещей, а сейчас видетили у них графики и подождать 10 мин клиента, напоминаю который не успевает по их же вине у них нет времени! Диспечера которые решали эту проблему не решили ее от слова совсем. По словам и действиям диспечеров я должен на память знать их маршруты и время прибытия. А на вопрос диспечеру когда же будет всё таки водитель ответ " Где-то в районе этого времени".
Спасибо вашей компании за хороший опыт не пользоватся вашими услугами никогда!!!!

1: Ужасно

Наглые и безответственные перевозчики

мною был куплен билет на автобус по маршруту Харьков-Острава, на 10.06

На сайте Басфор юа , где я покупала билеты, был выбор : рейс с пересадкой 2400 грн, или прямой 3100 грн . Время прибытия одинаковое . Но я выбрала без пересадки , за 3100 грн

Исходя из этого, я брала больше вещей , и рассчитывала , что не буду их переносить с автобуса на автобус. К тому же за дополнительную небольшую сумку кроме чемодана , я оплатила 300грн водителю

По приезду в Киев (не заранее, не за 20 мин хотя бы !!!!!), почти всему автобусу объявили, что те, кто следует до Остравы и до некоторых других городов, должны будут пересесть на другой автобус.

НАГЛО И БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ!!!!!!

это так можно ? Отвратительные перевозчики. Я обратилась по телефону, на что меня отправили на электронку писать жалобу. Где конечно же , сути проблемы не видят.

1: Ужасно

Васильковтрансавто

Просто ужас. Рейс 13.05 из Харькова в Пардубице. Границу пересекли в 6-40, и водитель поехал кататься по своим платным делам. Аэропорт,вокзалы и прочее. Собирал и развозил посылки. На возмущения пассажиров начал хамить,что как то крутиться надо и пр. В билете заявлено прибытие в 16-00 в Пардубице. Но в это время были только в Брно.В службе поддержки также хамят. Вопрос к руководству: это рейсовый автобус или частная служба доставки?

1: Ужасно

Сервіс "0"

Нуль повний нуль
"0"⁰⁰0000⁰00000000000000000000000000000000000000000000000000000000/00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000⁰0000000000000000000000000000

1: Ужасно

Найгірший перевізник з можливих

Гіршого перевізника уявити тяжко! Водії наглі ,грубі і безсовістні.На жодне питання відповіді не отримала- коли спитала в якій годині будем в Гданську,отримала відповідь - сьогодні! Коли спитала де можна зійти близько Тчева,почула - маєш навігатор то й дивись.і це не смішно--- з малою дитиною 24 години дороги і нічого абсолютно вияснити не можна.Водій захотів лягти поспати ,не попереджаючи ,розкладає сидіння перед носом дитини ,дитина навіть вилізти не може і відповідь водія вражає-а що мало місця....
Дальній рейс - автобус брудний,туалет не працює,зарядити телефон нема можливості.якби можна було зірочки в мінус ставити то точно було би мінус 💯 .найгірші рекомендації з найгірших!!!будьте уважні при виборі перевізника!!!