www.otzyv.eu
29.06.2022 с опозданием выехали из Киева на час. Через 40 мин езды у нас в автобус сгорел компрессор кондиционера. Вай-фай не работает. Билет 2000 грн. Что нельзя подготовить автобус к поездке???. По отзывам читаю, что автобусы у них часто ломаются. К водителям вопросов нету, они нормальные. Но качество транспорта. Ал конечно так далеко ехать без кондиционера. Надеюсь администрация компенсирует это пассажирам.
13.06 виїхали з Кракова, швидко пройшли митний контроль, але те що було потім-це просто жах. Називається «Ласкаво просимо додому»: о 4 ранку водій будить пасажирів і говорить, що потрібно пересісти в інший автобус десь у полі на заправці, далі стає відомо, що в наш автобус пересаджують пасажирів і везуть до кордону, а ми маємо чекати, доки відремонтують автобус або ж приїде інший автобус з Києва. На хвилиночку, нас висадили під Львовом. Уявіть ситуацію: надворі нереальний холод, в автобусі були маленькі дітки, люди сонні, холодні і голодні. Нас просто висаджують і не надають ніякої конкретної інформації. Просто чекати. Водії перекидають відповідальність один на одного, конкретно ніхто не міг відповісти. Я вважаю, що, враховуючи ситуацію в країні, комендантську годину, а також просто людський фактор, це недопустима ситуація. Від щирого серця не рекомендую!!!
Купила білет на даний автобус з Кракова до Рівного. Приїхала раніше зазначеного часу , водій «відмітив» мій білет у телефоні, вказав місце. Через 5 хвилин зателефонував мені з криком що маю їхати з ним , чому досі не присутня на місці. Сказала що якась помилка тому що давно стою чекаю поки запакують мій чемодан.
Далі історія продовжилась так… за Львовом у полі на заправці, нас висадили, пересадили у поламаний автобус і сказали чекати. При питаннях скільки і що чекати, у відповідь чули тільки хамське «незнаю!»
Чекаємо вже майже 5 годин і не відомо скільки ще це буде тривати.
Від щирого серця НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Пересадили у зломаний автобус і чекаємо вже дві години , додзвонитися менеджеру не реально , проблему ніяк не вирішують , тільки чекати просять .Дуже не рекомендую.
Ехали с 13-14.06 маршрут Краков-Ровно .Уточняла чтобы было без пересадки -пересадили ещё в поломанный автобус .Дети с мамой стоят на заправке 3 часа .Чемоданы не было где ложить в багаж потому-что водитель брал передачи у людей а для тех кто ехал места не хватала , сказали взять с собой в салон .Не покупайте билеты на Васильковтрансавто и сбережете свои нервы
Хочу попередити українців - змучених мам, які з дітьми після скитання за кордоном повертаються до рідного дому!!! Ніколи не користуйтесь послугами ВасилькивТрансАвто. Купували 4 білети на рейс 05.06.2022 Варшава - Київ через сайт infobus.eu. Перед цим зателефонували до адміністратора ВасилькивТрансАвто та уточнили чи є туалет в автобусі ( на сайті зазначалося що він є!!!)- отримали позитивну відповідь. У зазначений час приїхав сучасний комфортабельний автобус - я , сестра , та двоє синів радісно підбігли до нього . Але за квитками зайти в салон водій не дозволив. Пасажири вишиковалися у рядок і вигукували прізвища , а водій довго шукав їх то на одній сторінці листка в клітинку, то в іншій. Наших прізвищь в листочку не було. На питання ЯК????? водій сказав, що зараз приїде ще один автобус. Те що приїхало за декілька хвилин автобусом назвати важко - старий убитий екарус , без туалету ( верніше туалет там колись був, а зараз залишився шалений сморід),з порваними сидіннями. Я почала сумніватися, чи не розсиплеться транспорт по дорозі. Бонусом було те - що місця були по 1 по всьому салону: у нас 2 дітей 3 та 5 років. Не буду розповідати якими сльозами нам дісталися 2 сидіння для мене і 2 х дітей та 1 місце для сестри у другому кінці салону.
Куди дивиться Трансбезпека, Міністерство Інфраструктури , хто видав ліцензію ВасилькивТрансАвто???Мій чоловік захищає країну - невже для того , щоб над його дітьми знущався цей безвідповідальний перевізник? Невже українським дітям мало орківськіх бомб на голови, так ще потрібно щоб їх життя піддавав небезпеці ВасилькивТрансАвто?.
І хочу сказати слово у захист водіїв - з місцями вони не допомогли, сумно виконували свою роботу, але подарували свою порожню пляшечку від води - щоб мої діти змогли ходити в туалет.
Даного перевізника не рекомендую. В такий тяжкий час даний перевізник дурить людей. Квитки продає за комфортабельний сервіс, а на самому ділі приїжджає розвалюха, яка постійно ламається. Мало того, вказують, що рейс прямий без пересадки, а в дійсності людей пересаджують в інший автобус. Хоча людина заплатила по завищеній ціні за квиток, щоб доїхати нормально додому без пересадок.
Маршрут Варшава- Киів, 20.5.22, автобус 5653. Плюсів не має, мінуси: відсутній туалет - у комірці живуть брудні речі водіїв, під час дощу - тиче вода на голову, водії забули на заправці пасажирів, на будь які запитання відповідали: Йдіть спать, хамили пасажирам всю дорогу, затримали виїзд на годину, без поважної причини стояли в Польщі 2,5 години - чекали інший автобус - напевно їм було страшно їхати самім. В зв’язку з цим, деякі пасажири затрималися на наступні рейси. Не рекомендую нікому цього перевізника
Я категорически не рекомендую этого перевозчика. Все началось с ужасной рассадки. Водитель поверяя билеты купил прямо в лицо пассажирам. Продавая билеты не указали номер автобуса , а их подали два. Пришлось простоять одну очередь в толкучке,узнать,что тебя нет в списках и отстоять ещё одну очередь.. Автобус старый,тесный.совершенно не предназначен для длительных ,международных перевозок. Комфорта ноль,а ехать 25 часов. Ужас. Кондиционер работает ужасно , и с них летит пыль прямо на пассажиров. Ехала с Варшавы в Днепр 20.05.2022 г , в 17:20. Есть гораздо лучше перевозчик за эту же цену. Неделю назад ехала из Днепра в Варшаву , цена та же,но автобус в тысячи раз лучше.Причём когда искала билет,говорили,что автобус хороший , комфортабеленый. Все очень плохо. Зачем так издеваться над людьми?
Самая ужасная компания предоставляющая международные перевозки из Украины!
Диспетчера полные хамы, позвонив несколько раз с целью узнать, откуда конкретно отправляется автобус, никакой информации вы не услышите, кроме откровенного хамства.
Рейс 12.05 Краков-Киев в задней части автобуса не работает кондиционер, от слова совсем. В салоне невыносимая жара около 30 градусов, на просьбу включить кондиционер водитель ответил, что он не работает и если вам не нравится так ехать, можете выходить, так как чинить кондиционеры и останавливать автобус на ремонт - это не его обязанность. На вопрос о компенсации какой-то стоимости билета, водитель заявил (момент разговора около 10-11 ночи), что может прям сейчас остановить и высадить меня посреди поля и с радостью взять другого человека на мое место ибо желающих предостаточно. Про то, что международный рейс превратился в маршрутку, в которую берут людей стоя и сидя в проходе вовсе молчу. Отличный комфорт за 60€ со стоящими над
вашей головой людьми и сидящими в проходе.
Помимо не работающего кондиционера в автобусе, также не работает туалет (хотя во время покупки билета был заявлен кондиционер, туалет и тд), автобус едет с значительным опозданием. За 15 часов езды водитель остановил один раз на заправке для того, чтобы пассажиры вышли в туалет (и то после длительного скандала со стороны пассажиров). В автобусе куча людей с детьми, на просьбы открыть двери и выпустить людей во время заправки водитель орет, что не откроет двери и никого не выпустит, потому что иначе опоздание будет ещё больше!!! И заявив о том, что пассажиров ждут другие автобусы в Киеве и мы не успеваем, сказал, что если я вам останавливаю в туалеты, то тогда вы остаетесь в Киеве и добираетесь как хотите.
В общем, если вы хотите испортить полностью вашу поездку заплатив при этом одну из самых высоких цен за перевозку на рынке - вам однозначно сюда!
