vector-usa.biz отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Не зрозумілі правила відправок!

Користуюсь дуже довго цією компанією! Існує маса недоліків які вони не бачать в притул , навіть після вказування на них! Постійно нараховуть 10% навіть на дрібниці (в умовах є за ектрніку, але в них це практично все , навіть дрібязок), по друге ділять посилки аба затримують відправку та нараховуть мінімальну вагу! (це при тому що посики йдуть не припиняються), Нова фішка вийшла в тому що посику тримали більше місяця , інші що приходиди раніше відправляли, а стару тримали до того часу коли термін зберігання досяг більше місяця! Техпідтримка це окрема розмова, там сидять дуже тяжкі люди. Вони відповідать по прошурці мабудь. Коли розмова в тупіку то залиште скаргу на сайті!!! З vector china краще , але в випадку спілкування не з тех підтримкою! Спробував змінити пріоритети посилок, поставив заборону на 5 хвилин, думав що зможу на окремі поставити відправку. Так вони цім прикриваються, хоча видно що ті що відправились теж були зняті одночасно з заборони!! Шукаю заміну доставці з США!

Доставка з США

Все по роботі чудово, я вже раніше писала відгук.
Тариф/обслуговування -добре.
Але є один нюанс, інколи довго вантажиться сайт та не приймають треки в середу/четвер. кажуть, що вони пакують посилки на відправку, але це так не зручно, може придумайте щось.
По Китаю ви працюєте, можна на ваш склад замовляти?

Компанія супер крім доставки електроніки

Користусь компанією давно все було добре але останнього разу замовляв 2 телефона на суму 320$ (2x150$ +доставка по Америці 10$) сума менша ліміту на безмитну доставку посилок з-за кордону. На вкладці тарифи на момент покупки було написано що на комерційні вантажі нараховується 10% але не уточнувалось на яку суму я подумав що на суму доставки бо вона дороща (і знімати 15$ комісії за телефон 150$ ні за що я порахував не можливим бо замовляв іншими компаніями таких "послуг" ніхто не надає) це моя помилка. Коли посилки прибули в Україну мені нарахували 32$ за брокерські послуги яких впринципі не може бути тому що сума не перевищує ліміт на безмитну доставку посилок з-за кордону компанія Vector нарахували суму послуг 1500 грн за 2 недорогі телефони доставкою авіа та терміном достаки місяць.

Не доверяйте им свои посылки

Компания которая переобувается в полёте. Сначала говорит за «бесплатное хранение посылки до тех пор вам не будет ее удобно забрать», и когда приходит этот момент они сообщат вам, что она утилизирована, так как они условия поменяли. Но они «звонили», «сообщали». Ложь! Уведомление на гмайле - не было ( в кабинете была указана почта)
На телефоне отсутствовали пропущенные звонки и смс уведомления( так же был указан в кабинете )
Тезисно:
-Ненадежность
-Безответственность
-Не серьёзность
- Лгать для них норма
Не рекомендую тратить своё время и деньги на них

Отвратительная Шарашкина контора!

Самая отвратительная доставка которой доводилось пользоваться. Монитор пришел с задержкой и явными повреждениями. Компенсировать ничего не захотели даже после того как я скинул им все доказательства. Потерял с ними 2000$. Настоятельно не рекомендую! Шарашкина контора!

Оминайте цю «шарашкину канторку»!!!

Приєднуюся до всіх тих негативних відгуків, що були написані нижче! Дуже шкодаю, що саортсталася послугами цієї «шайки», не почитавши попередньо відгуків! Все спрямовано там на те аби облапошити клієнта і розвести на гроші! Комісія на комісію, купа відсотків на відсоток і все в такому дусі!!! Але найважливіше, будучи людиною чесною і порядною, хотіла оплатити їх послуги з першого дня, писала, дзвонила, але ВНЯТНОЇ відповіді так і не отримала. Сказали чекайте, ми вас проінформуємо! Ні смс! Ні дзвінка я не отримала! Про мене «забули»! Спершу я думала, що випадково... ну всяке буває, а потім я зрозуміла «забули», бо за кожен день «забуття» я платитиму валютою!!! Що і сталося!!! Посилки я ще не отримала..., а знаєте, маю сумнів, що отримаю! Але я «їм» цього обману так не лишу! Чому «їм»?! Томущо та ганебна фірманка представлена максимум 1,5 людьми! Ніяких директорів! Ніяких офісів! Ніхто не відписує! Не відповідає! Не бере трубку! Для себе роблю ждиний висновок: « Нова Пошта» FOREVER!!!

Безнаказаність

Користуюсь послугами компаніі Vector вже 15 місяців. З того часу поповнив на свій особистий баланс близько 800-1200$.
Близько 100 трекномерів доставлені до вас на склад.

👉Ситуація наступна:
Користуюсь сайтами які дають на першу купівлю знижку.
Кожного разу створюю нову електрону пошту і роблю замовлення на склад “Vector”.
Цього разу було доставлено посилки близько 14.02.2022
-Компанія повідомила що трек-номери повині лежати 20днів на складі , в разі чого магазин дасть запит повернути товар в магазин , то склад обовязково це зробить. (Vector переживали те шо я замовляю на інші імена , і це або помилкові треки які я присвоів собі , або я шахрай😂 …)
-Я погодився почекати 20днів! Паралельно надав виписки з банку скріншоти замовлень, скріншоти ордерів , і повні імена на кого було зроблено ці замовлення❗️
-15.03.2022 я уточняю в компаніі коли будуть надіслані моі трекномери в Україну , на шо мені компанія відповідає : ми не зможемо відправити трек номери в Україну бо ви порушили «правила користувача» , перечитавши правила я вияснив шо нічого не порушив. І єдиний варіант що склад може зробити це зробити поверння назад і магазин👍
🛑НО ПОВЕРНЕННЯ В МАГАЗИН ПОВИННО БУТИ ЗРОБЛЕНО ДО 30 ДНІВ І В ТАКОМУ ВИПАДКУ МЕНІ МАГАЗИН ВЕРНЕ ГРОШІ !👍👍👍
Попросив відправити моєму другові в США або на іншого перевізника , отримав відмову.
-На моє запитання що мені робити отримав відповідь: звертайтесь в магазин… або просто чекайте , склад буде зберігати ваш товар певний час а потім утилізує)
Ну що тут коментувати…
Адміністратор Ірина не може прокоментувати що саме я порушив

❗️СИТУАЦІЯ В ЯКУ ПОТРАПИВ:❗️
1)Замовив на склад Вектор
2)Сказали зачекати 20днів тоді буде відправка
3)Кажуть відправлять тількм на склад у магазин , тобто зробити повернення
4)Гроші магазин мені не поверне бо тернім дії повернення вийшов
Сума товару яка лежить на складі 2300$
Дякую за увагу , висновки робіть самі

Компания дно, сервис дно! Не связывайтесь

1Z40155F0309718372 - трек висит на складе уже 14 дней, никто его не отправляет. Изначально отправлял на склад вектора 3 посылки (одну авиа и две морем). Еще до прибытия посылок на склад указывал, чтобы те посылки которые отправляются морем, объединили в одну (те, кто заказывают в амазоне знают, что магазин любит дробить посылки на несколько при заказе нескольких позиций). Естественно представители вектора или не читали, или игнорировали мои комментарии, и отправили одну посылку морем, чтобы клиент заплатил не 4 с копейками доллара за килограмм, а 10. В двух посылках были однородные товары, из одной категории. Одна посылка до сих пор висит у них на складе, обращался в техподдержку, там вообще какую-то чушь несут, чтобы добавил еще одного отправителя (зачем это нужно непонятно, добавил, все равно ничего не изменилось). Заказывал обратный звонок, перезвонил менеджер, обещали отправить залежавшийся на складе трек вчера, но никто его так и не отправил, и неизвестно сколько он еще провисит на складе, а потом будет еще полгода плыть в Украину. Та посылка, которая отправлена через авиаканал, до сих пор не прилетела (осталось 3 дня), и мне кажется что не прилетит в оговоренные сроки (до 14 дней). Отсюда назревает вопрос: зачем собственно пользоваться их услугами, если в итоге тариф будет как у всем известной Новой почты, которая отправляет посылки максимум через 2-3 дня после поступления на склад и через 3-4 дня твоя посылка уже находится в Украине. Однозначно не рекомендую вектор, в прошлый раз при выкупе товара было все ок, обратился второй раз в надежде, что это нормальная организация и с ними можно работать - в итоге происходит какая-то дичь.

Служба поддержки

Делал заказы через Вектор не первый раз, все нравилось, до того момента, пока не столкнулся со службой поддержки и не увидел как Вектор решает вопросы, после этого желание обращаться в компанию пропало.
Заказывал куртку за 125уе, появилось сообщение, что сумма превышает 115 и является коммерческим грузом и оплачивается по другим тарифам. Заказывать по таким тарифам я не хотел, по этому до того как оплачивать и подтверждать заказ, обратился в службу поддержки, с вопросом можно ли на 10уе занизить стоимость. На это получит ответ, что можно, под мою ответственность. Так как больше никаких указаний от поддержки не получал, посчитал, что моего обращения достаточно, оплатил и начал ждать. И тут вдруг оказалось, что с меня сняли плату как за коммерческий груз. Задал вопрос почему так? Ответ сами почитайте и сделайте выводы.

vector-usa.biz — отзывы

197 отзывов • Нормально