vector-usa.biz отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Вкрали штаны!!!!!

Доброго дня!Пишу відгук про роботу даної компанії:користувався їхніми послугами декілька раз ,але після того як останній раз приїхала посилка без 1 одиниці товару НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!Компанія не зацікавлена і не націлена на клієнта
По-перше: На склад США трек приїхав відкритий вони написали,щоб скинув інвойс для перевірки- Я СКИНУВ!!!І що його хтось дивився - НІ!!!
По-друге: При замовленні я заповнюю кожен раз Трек де вказую кількість товару та ціну для чого????Щоб вони вразі чого бачили що має бути!!!!Їм до одного місця це!!!ДОКАЗАТИ НІЧОГО НЕ МОЖНА!!!
По-третє: Вам нічого ніхто не буде компенсувати!!!Тільки скажуть вибачте таке буває!!!

Якби вони повідомили відразу, що немає чогось (бо трек був відкритий і вони попросили інвойс) ,то я б міг написати магазину!!!А так пройшло 14 днів я уже нічого не доведу!!!
НЕ ЗАДОВОЛЕНИЙ!!!!

Делал пару отправок из Европы и одну из США

Посоветовали знакомые, пока что работой полностью доволен. Быстро и просто в кабинете (все можно оформить все очень быстро). Доволен"

Стала работать на постоянной основе!

Делаю отправки и море и авиа, довольна. Все приходит в срок, целое, нормально упаковано. По тарифу вообще супер (склад в безналогвоом штате/нп курьерка бесплатна). Нравится сотрудничать, насоветовала своим знакомым - все довольны

Девиз компании Клиент никогда не прав!

Даже не мечтайте, что вы доставка буде по тем тарифа которые указана. Компания начинала бодро, но скатилась до банальных манипуляций и воровства.
Всегда найдется оправдание чтобы вы заплатили по максимальному тарифу.
Даже если вы уверены в себе на 100% что сделали все правильно вы будете все равно не правы.
Стали подворовывать. Один товар пришел от амазонка на адрес компании, и пропал. Амазон написал что получено компанией на рецептные, они утверждали что его нет. Никто не извинился за потерянный товар.
Не смогли дать никакого подтверждения, что они не получали его.
Вера в свою безнаказанность и плевать на клиентов! НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТСЯ!!!

Не заслуживают доверия.

Созвонился с отделом по выкупу (096 771-26-26), девушка ответила, что как только оплатите, тут же незамедлительно выкупят товар в eBay. Согласовал, предупредил, что предложение б/у, выгодное, уникальное, могут забрать в любую минуту и требует максимально быстрой реакции для выкупа. Оформил заявку, сижу жду, нет реакции. Перезваниваю, напоминаю, что дело срочное - девушка обращается к Вадиму и Вадим ее вскоре одобряет. Перечислил в компанию Vector 1200$ предоплаты, перезвонил - напомнил снова, что надо поторопиться, иначе лот уйдет: сказали, не волнуйтесь сейчас передадут Вадиму и тот его очень быстро выкупит. Прошел 1 час - "Статус заказа: Ждет выкупа". Звоню - девушка снова: "не волнуйтесь, уже связываюсь с Вадимом, сейчас он купит". Проходит еще пол часа - "Статус заказа: Ждет выкупа". Однако 18:00 - на звонки Vector уже не отвечают, но по прежнему "Статус заказа: Ждет выкупа" . Что делать? Случайно на форумах нахожу телефон какого-то Дмитрия из Vector (0936930794), звоню, тот отвечает, что это не его дело, но поможет и перенаправит мою смс сотруднику (очевидно на тайный телефон). Так и есть, вскоре мне перезванивает Вадим и рассказывает, что у компании исчерпаны лимиты в PayPal, и он пытался, но их платежи попросту не принимаются к оплате - но завтра утром можно будет снова выкупить.. Проходят сутки, СУТКИ - бро!: все так же, статус в кабинете: "Ждет выкупа"! Зато Администратор Марина в чате прислала ответ: "в связи с большим ажиотажем на акцию мы обрабатываем все заявки в порядке очереди. Ваш заказ обязательно будет выкуплен." Каким это образом?! К этому моменту (через сутки) у продавца уже кто-то выкупил данный лот, но тот, к счастью, отменил продажу и перевыставил его уже под новым номером. Однако связаться с Vector не возможно: это суббота, многократно пытаюсь дозвониться в течение 16:00 - 17:00 - но ни один из телефонов Vector не отвечает (096 771-26-26, 068 651-51-85), хоть и написано, что в субботу поддержка должна работать до 17:00. А Дмитрий снова обещает перенаправить смс, но в это раз нет никакой реакции.

Надёжный форвард

Работаю с компанией с самого начала , порядка 8 лет , ситуации бывают разные, но за 8 лет перевез тонны товара и все получил , последний год нареканий нет совсем, груз идёт быстро , доставка по Украине бесплатная ( в том числе курьером), в целом работой доволен, груз всегда будет вам доставлен в целости , иногда нужно подождать но это скорее разовые ситуации

Быстрая доставка, качественное обслуживание, приемлемые цены!

Решил попробовать этого форвардера, на первых посылках были небольшие нестыковки, но не критичные! Долго не писал сюда отзыв пока не протестировал. И вот уже через вектор отправил около 100 посылок, и ВСЕ полностью устраивает. Все приезжает вовремя (иногда бывают небольшие задержки на таможне, как у всех), иногда посылка приезжала на новую почту уже меньше чем через неделю после отправки из США. В основном пользуюсь авиа доставкой, пробовал и комерч. и не комерч. отправку, все работает без проблем! Поддержка реагирует быстро. Некоторые услуги которые у конкурентов платные, тут бесплатные, такие как консолидация и приход трека на склад! Сами распределяют посылки на добавленных отправителей. И в отличии от Миста посылки не теряются после выдачи доставкой США. Ну и на месте не стоят, пытаются внедрять новые функции кабинета и проводят акции.

Довга доставка, незрозумілі нарахування

Вирішила змінити свого перевізника і спробувати попрацювати з вектор China, одна посилка іде до мене ще від 28.02 авіа, вже кілька разів казали що вона поступила на митницю, потім сказали що помилились, ще не відомо де вона. Дві інші посилки постійно рахували по збільшеному тарифу ніби за обємність, хоч великимм об'ємами і не пахло. За одну з них я добилась зменшення суми оскільки посилка справді була не об'ємна. Вартість другої посилки змінювати не хочуть, кажуть щоб ро факту скинула фото що посилка не об'ємна, і тоді перерахують. Але хіба може рахуватись об'ємною посилка в якій дві пари джинсів і окуляри? Після отримання всіх своїх посилок скоріше за все більше не буду звертатись до цієї служби.

посылки суммой на 265$ были потеряны !

Я владелец магазина одежды. Каждую неделю заказываю товара на приличную сумму и вот случилось страшное! Заказал 6 пар обуви с сайта, указал адрес склада компании ВЕКТОР в США. По итогу, когда отследил по трекингу , посылки забрал какой-то РАШИД. Связался с тех. поддержкой , они пообещали помочь решить эту проблему. По итогу - прошло 2 недели, проблема до сих пор не решена, а сотрудники постоянно "кормят" завтраками. Подозреваю, что сотрудники уже ходят сами в этой обуви вместе с Рашидом!!!

Кидалово. Сильно не рекомендую.

С учетом минимальной накрутки до 10 долларов, цена получилась выше, чем авиа. А с учетом доставки морем коммерческого смысла нет никакого. Но это, еще, не все. По прибытии первая посылка зачем-то была направлена на отделение Новой Почты 1, хотя был указан адрес. После оплаты менеджер предложил поменять адрес на любое другое отделение (при этом скромно умолчав, что это не бесплатно). Получаю смс от Новой Почты, что с меня - еще 190 гр (это при том, что на посылке, с учетом минималки в 10 долларов, уже, потеряно столько же). На звонок в колцентр получил невинный ответ:"А у нам переадресация платная". И это при том, что отделение 1, вообще, нигде не фигурировало. Попросил связаться со мной кого то, кто может решить вопрос, жду до сих пор.. В общем хотите заплатить раза в три дороже, милости просим. Здесь с радостью помогут. Пока живем на вете мы-дураки, обманом жить им, стало быть, с руки..

vector-usa.biz — отзывы

197 отзывов • Нормально