Воляniuan
Наконец Воля добавила мобильные номера Колл - центра )))
Ура!!!
Воля — отзывы
1796 отзывов • Нормально
Решать Вам)))))))
При подключении акционного пакета ТВ+ Интернет было заявлено представителями компании о том, что оборудование, а именно: модем, тв тюнер и РОУТЕР передаются мне в пользование (аренду) по символической стоимости (0.10грн.). Произошло подключение, и все перечисленное оборудование действительно предоставили и подключили, составив соответствующий договор. ОДНАКО!!!!!!! После месяца пользования перезвонил представитель компании и сообщил о том, что РОУТЕР не входит в данный акционный пакет как арендный и мы его обязаны либо срочно вернуть, либо они выставят нам счет, в котором будет полная стоимость аппарата - 350грн. Возмущению моему не было предела!!!!!!!!! Они допускают ошибку, а после этого вместо извинений звонят и ставят условия!!!!!! Я объяснил представителю, что выглядит это просто как обман: сначала замануха, а потом выясняются подводные камни. Немного успокоившись, подсчитав, что тариф все равно выгоден и без роутера, я согласился на эти условия, хотя осадок остался плохой. Но и это оказалось еще не все!!!!!!!!!! Договорились, что в МОЙ ВЫХОДНОЙ ОТ РАБОТЫ день я приеду в офис компании для решения данного вопроса. Выходной настал приблизительно 10 дней спустя. За это время от представителей компании были назойливые звонки о напоминании проблемы. Последний был следующего характера: желаю ли я перевестись на более дорогой пекет, где РОУТЕР включен в стоимость услуг по акционной символической цене. Я сказал, что подумаю над этим вопросом. Консультант, услышав мой ответ стал ТРЕБОВАТЬ НЕМЕДЛЕННОГО РЕШЕНИЯ!!!!!! На следующий день я посетил представительство компании. Консультант выслушала меня и, моему удивлению, сообщила, что я уже переведен на более дорогой пакет и я, якобы давал на это согласие!!!!!!!!!!! Выслушав мою историю, не была заинтересована разрешить ситуацию. Отстаивала правоту компании, дескать даже без моего согласия они поступили, как им казалось лучше!!!!! Подключаться или нет - решать Вам)))))))))))))))))))
Жесть
Это не оператор - это гемор, не клиентоорентированный.
Им плевать на клиента.
Услуги отсутствуют, пример - забыл оплатить дайте кредит на два дня
Нет чата в реальном времени
После оплаты не можешь работать сразу, нужно еще ждать - не определено время
Канал ужасный, качество связи такое-же
Была бы альтернатива подключиться на другого провайдера не задумываясь сделал бы это.
Воля Smart HD
Подключил услугу Воля Smart HD и очень доволен, особенно каналами в HD качестве.
Ответ для Солнышкоpr
У Воли при приостановлении услуги все равно начисляется оплата, т.к. услуга полностью не блокируется, а остается доступ в интернет на миним. скорости.
Это все указано у них на сайте (смотрите прейскурант).
Лучше не связывааться
Лучше не связываться. Ужасный провайдер. Приостановила услуги интернета, так как временно уехала на несколько месяцев, а мне все равно насчитывают долг. Хотя при этом все сделала, как предусмотрено у них. Консультанты до конца все не рассказывают. Общалась с несколькими об одной и той же услуге, и все не договаривают правды.
Тверкая 5-ка
Меня все устраивает и все нравится, телевидением очень доволен.
Хороший интернет
стабильный интернет-провайдер, скорость соответствует заявленной. Рекомендую
Отвратительно! Жутко! Нереально зла!
Отвратительно! Подключала себе на Контрактовой Воля-Кабель. Осталась жутко недовольна! Когда перехала, попросила хозяев переключиться на другой провайдер, но у них не было времени на это. В итоге, я плачу сейчас 120 грн на 100 Мбит/с, а получаю 21 Мбис/с. Это как называется? Позвонила в службу поддержки: 1. городской номер 2. называют удобные номера операторов (так напишите их на сайте, а не диктуйте цифры в трубку телефона) 3. очень все долго... в голосовой почте 4. мальчик помог обновить скорость с помощью wi-fi роутера. Подключила кабель в ноут: с ним у меня 80 Мбит/с, без него 40 Мбит/с. Я для чего роутер ставила? Чтобы с кабелем по дому ходить????? За что я плачу? жутко зла и безумно недовольна! За такое качество услуг и такой сервис вам воздастся... люди не тупые... Вы обанкротитесь так и никакое количество подключенных каналов для бабушек вас не спасет!
Отлично! молодци!
Подключилась опять к Воле. И вуаля. Воля действительно стала другая! Сервис отличный, долго на линии ждать уже не надо как раньше, до 1 мин. Тест показывает 87 мб/сек - это отлично! Телик работает супер!Операторы вежливые стали)