Воля Smart HD
Подключил вчера услугу Воля Smatr HD, очень доволен
Один минус - нет возможности подключить флешку, порт есть, но ограничено на программном уровне, а так все Ок.
Подключил вчера услугу Воля Smatr HD, очень доволен
Один минус - нет возможности подключить флешку, порт есть, но ограничено на программном уровне, а так все Ок.
Качество услуг не соответствует заявленному. Нестабильное предоставление услуг. Служба поддержки - сплошная тупаяболтология. Воруют деньги!!!
Недавно подключалась к инету+тв. меня все устраивает и скорость и каналы. Детский канал с мультиками вообще суперский!!! Фильмы тоже нормальные показывают, а еще любимый Тревел! теперь целыми днями только телек и смотрю)))
Украина. Запорожье город.
Сотрудники компании «Воля» отрезают и забирают провода.
Сотрудники компании «Воля» требуют заплатить стоимость провода и работ для повторного подключения.
У меня вырезали провода уже 2 раза.
Я не хочу оплачивать провода, которые сотрудники компании «Воля» постоянно демонтируют.
Если клиент прекратил пользоваться услугами компании «Воля» на некоторое время, то не нужно вырезать провода, а затем снова требовать заплатить стоимость провода, который они же и украли.
Если есть возможность подключиться к другому провайдеру то подключайтесь и обходите Волю-кабель стороной.
Наконец Воля добавила мобильные номера Колл - центра )))
Ура!!!
При подключении акционного пакета ТВ+ Интернет было заявлено представителями компании о том, что оборудование, а именно: модем, тв тюнер и РОУТЕР передаются мне в пользование (аренду) по символической стоимости (0.10грн.). Произошло подключение, и все перечисленное оборудование действительно предоставили и подключили, составив соответствующий договор. ОДНАКО!!!!!!! После месяца пользования перезвонил представитель компании и сообщил о том, что РОУТЕР не входит в данный акционный пакет как арендный и мы его обязаны либо срочно вернуть, либо они выставят нам счет, в котором будет полная стоимость аппарата - 350грн. Возмущению моему не было предела!!!!!!!!! Они допускают ошибку, а после этого вместо извинений звонят и ставят условия!!!!!! Я объяснил представителю, что выглядит это просто как обман: сначала замануха, а потом выясняются подводные камни. Немного успокоившись, подсчитав, что тариф все равно выгоден и без роутера, я согласился на эти условия, хотя осадок остался плохой. Но и это оказалось еще не все!!!!!!!!!! Договорились, что в МОЙ ВЫХОДНОЙ ОТ РАБОТЫ день я приеду в офис компании для решения данного вопроса. Выходной настал приблизительно 10 дней спустя. За это время от представителей компании были назойливые звонки о напоминании проблемы. Последний был следующего характера: желаю ли я перевестись на более дорогой пекет, где РОУТЕР включен в стоимость услуг по акционной символической цене. Я сказал, что подумаю над этим вопросом. Консультант, услышав мой ответ стал ТРЕБОВАТЬ НЕМЕДЛЕННОГО РЕШЕНИЯ!!!!!! На следующий день я посетил представительство компании. Консультант выслушала меня и, моему удивлению, сообщила, что я уже переведен на более дорогой пакет и я, якобы давал на это согласие!!!!!!!!!!! Выслушав мою историю, не была заинтересована разрешить ситуацию. Отстаивала правоту компании, дескать даже без моего согласия они поступили, как им казалось лучше!!!!! Подключаться или нет - решать Вам)))))))))))))))))))
Это не оператор - это гемор, не клиентоорентированный.
Им плевать на клиента.
Услуги отсутствуют, пример - забыл оплатить дайте кредит на два дня
Нет чата в реальном времени
После оплаты не можешь работать сразу, нужно еще ждать - не определено время
Канал ужасный, качество связи такое-же
Была бы альтернатива подключиться на другого провайдера не задумываясь сделал бы это.
Подключил услугу Воля Smart HD и очень доволен, особенно каналами в HD качестве.
У Воли при приостановлении услуги все равно начисляется оплата, т.к. услуга полностью не блокируется, а остается доступ в интернет на миним. скорости.
Это все указано у них на сайте (смотрите прейскурант).