Все очень плохо
Не буду тратить время на перечисление всех минусов этого псевдопровайдера. Просто оставлю результаты тестов. Тариф 100 mbps.
Не буду тратить время на перечисление всех минусов этого псевдопровайдера. Просто оставлю результаты тестов. Тариф 100 mbps.
В воскресенье разорвала договор с Волей. При этом они настаивают, что у меня минус, якобы за последний день. Как может предоставляться услуга, если я лично отключила возможность кредитования в кабинете и вывела баланс на 0 специально, чтобы закрыть договор, не даря им ни копейки? Переписки с онлайн-поддержкой ничего не дали, звонки тоже, понятно стало только то, что компания, скорее всего, занимается мелким (а, может, и не мелким) жульничеством. Естественно, платить не буду, хотя там мелочь. Договор и их Правила предоставления услуг противоречат законодательству Украины и правилам предоставления телекоммуникационных услуг, следовательно, недействительны, а их "кредитование", которым они и загоняют абонентов в "долги", - это не что иное как навязывание услуги потребительского кредита, о котором нет ни слова в договоре.
Здесь кто-то писал, что звонят и угрожают - шлите их подальше. Их деятельность незаконна.
Что касается интернета - более-менее нормальный, если никто провода в подъезде не трогает. Кстати, Воля утверждает, что такие случаи - не их проблемы и они не отвечают за качество услуги. А за что тогда они отвечают? Если подключите интернет+телевидение, а потом решите отказаться от телевидения, то вам скажут, что надо оплатить 60 гривен за отключение. Когда скажете, что будете разрывать договор, наобещают акций на полгода, но через пару месяцев тариф все равно поднимется... Я могу долго еще рассказывать про их "супер-сервис" и "правила", которые невозможно прочесть, поскольку они у них предоставлены в pdf и самым мелким шрифтом, даже на большом экране читать крайне сложно (думаю, это сделано так специально).
Если у вас есть выбор Воля или какой-то другой провайдер, даже не думайте подключиться к Воле, окажетесь в неволе!
Самое главное-это бесперебойность и стабильность интернета, что очень влияет на качество онлайн игр и просмотра сериалов. Имеют широкую сеть серверов, поддержка всегда готова ответить. Оплату можно производить через свой личный кабинет на сайте.
Конечно же хвалю работу этого хостинга, меньше двух месяцев как перешел на него, жалею что раньше этого не сделал, это очень качественный хостинг за нормальные деньги, далеко не все так работают .
Искал надёжный и безопасный хостинг для своего сайта и более года назад перешёл на ProHoster. С тех пор я здесь и доволен качеством услуг, скоростью интернета и работой команды хостинга. Для меня ProHOster хороший и порядочный партнёр, с которым приятно иметь дело .
Нормальных слов подобрать не могу - описать качество услуги можно только с использованием обсценной лексики. Достаточно взглянуть на результаты тестов для тарифного плана 100 Mbps.
Привіт всім!
Зараз живу у Львові і активно користуюсь інтернетом від волі.
По відношенню ціна/якість 50/50.
За таку ціну можна давати швидший інтернет. На жаль в моєму районі Воля і Київстар, вибір не багатий. В декого взагалі один провайдер і вибору немає. Раніше було багато з різними тарифами. Але ці акули ії з'їли, на жаль і диктують свої умови.
скорость полностью соответствует тарифу, скорее всего у тех, у кого скорость намного меньше хреновые роутеры
Полный бесконтроль. Руководство компании от этого самого руководства самоустранилось, а сотрудники творят, что хотят.
У меня мать, 82 года попросила перевести 123 грн. с договора который был оформлен на покойного отца, на свой договор. Деньги небольшие, но для пенсионеров и такие имеют значение.
Какая-то Елена написала, что без проблем, только требуется заполнить заявление и прислать свидетельство о наследстве. Переслала им. Приходит ответ уже от какой-то Людмилы, что законы Украины это фигня, а они работают по "Правилам Компании", да, именно так, оба слова с большой буквы! И по этим "Правилам" им нужна квитанция от плательщика. Понятно, что уже никто не помнит где и когда был этот платеж и из-за такой суммы в суд никто обращаться не будет.
Решил написать директору, с просьбой проккоментировать данную ситуацию и сообщить как они собрались распорядиться деньгами,которые принадлежат моей матери.
Попросил дать его контактный адрес. В службе "поддержки" мне сообщили, что в XXI веке, у руководителя не самого мелкого интернет-провайдера нет электронной почты. Предложили жалобы на себя отпралять им же. В общем, мое обращение до руководства так и не дошло(((
В заключение хочется сказать, что если у этого говнпровайдера хватает совести брать деньги за тот шл*к, что они транслируют, это дело такое. Но грабить стариков, это уже совсем низко!
Ужасное качество предоставляемой услуги - за три года пользования ни разу не наблюдал заявленной скорости 100 mbps. Максимум - 80 mbps (раза три за три года). В среднем скорость не превышает 40 mbps, при этом по нескольку раз в час может падать практически до нуля. Чтобы не быть голословным, ниже привел скриншоты с результатами тестов. Дозвониться до техподдержки - тот еще квест, но это бессмысленно, так как услышишь только невменяемые отмазки и предложение вызвать платного мастера (последний не мог открыть сетевые настройки в Windows 10) или купить другой модем (почему я должен покупать, если для тарифного плана 100 mbps именно сотрудниками Воли было установлено то оборудование, которое у меня стоит?). Как вишенка на торте - постоянное навязывание не интересующих меня услуг. Половина черного списка в моем мобильном составляют номера Воли, и это после того, как я неоднократно просил не беспокоить по поводу телевидения, которое я не смотрел, не смотрю и смотреть не собираюсь. Ищу нового провайдера - задолбали своим .